![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Права и обязанности ЗаказчикаСтр 1 из 4Следующая ⇒
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. По настоящему Договору Продавец предоставляет Туристам Заказчика туристские услуги, а Заказчик обязуется оплатить их. Заказчик не является агентом Продавца и не имеет право на вознаграждение. Заказчик приобретает туристский продукт от имени и по поручению туриста. Порядок приобретения туристского продукта определяется конкретными условиями предоставления туристского продукта в Договоре и Приложениях к нему. 1.2. Термины, используемые в настоящем Договоре понимаются сторонами в соответствии с положениями Закона РФ «Об основах туристской деятельности в РФ» и иными действующими законами РФ.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА 2.1. На момент подписания договора до сведения Заказчика доведена вся информацией о туристском продукте включая, но не ограничиваясь информацией о документах, требуемых для оформления виз, условиях аннуляции туров и т.п. 2.2. Заказчик обязуется в письменном виде подавать на имя Продавца заявки на бронирование туристского продукта и приобретение страховки (далее по тексту Договора «Заявка») по форме Приложения №1. Заявка подписывается ответственным лицом (с указанием фамилии) Заказчика и заверяется печатью Заказчика. Стороны настоящего Договора признают передачу Заявки посредством факсимильной связи, как один из способов ее предоставления. 2.3. В Заявке Заказчик указывает: а) маршрут тура, даты его начала и окончания; б) название и категория гостиницы, предполагаемой для проживания туристов; в) необходимость подготовки документов и оказания консультаций по порядку оформления виз; г) количество и сроки использования бронируемых номеров по категориям (одноместное, двухместное и т.д. проживание туристов); д) фамилии и имена туристов (в русской и латинской) транскрипции так, как они даются в заграничном паспорте туристов, их пол, место и дата их рождения, гражданство, домашний адрес, номер и дата выдачи заграничного паспорта с указанием органа, осуществившего выдачу; е) режим питания туристов; ж) вид транспортной перевозки, категория проездных билетов и количество последних по категориям; з) необходимость страхования туристов, в том числе от невыезда, несчастного случая и/или заболевания и количество подлежащих страхованию туристов. 2.4. Заказчик обязуется своевременно и в полном объеме перечислять Продавцу денежные средства в оплату забронированного и подтвержденного туристского продукта. 2.5. Заказчик обязуется предоставить туристу достоверную информацию: о правилах въезда в страну временного пребывания и выезда из страны временного пребывания, включая сведения о необходимости наличия визы для въезда в страну и (или) выезда из страны временного пребывания; об основных документах, необходимых для въезда в страну временного пребывания и выезда из страны временного пребывания; об опасностях, с которыми турист может встретиться при совершении путешествия; о таможенных, пограничных, медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах (в объеме, необходимом для совершения путешествия); о месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти Российской Федерации, дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации, находящихся в стране временного пребывания, в которые турист может обратиться в случае возникновения в стране временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности его жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда имуществу туриста; об адресе (месте пребывания) и номере контактного телефона в стране временного пребывания руководителя группы несовершеннолетних туристов в случае, если туристский продукт включает в себя организованный выезд группы несовершеннолетних туристов без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей; о национальных и религиозных особенностях страны временного пребывания; об иных особенностях путешествия, а также информировать туриста о туристском продукте и/или туристских услугах Продавца, о формальных требованиях, условиях и ограничениях, предъявляемых к туристам со стороны иностранных турагентств, авиакомпаний, консульских, таможенных и других подобных учреждений и организаций, в том числе требований о наличии у туриста минимального размера иностранной валюты, необходимого для въезда в страну пребывания, а также требований консульских служб о минимальном сроке действия заграничного паспорта туриста для разрешения въезда в страну следования. Заказчик должен иметь подтверждение предоставления такой информации туристу. Заказчик обязан ознакомить туристов с правилами страхования и правилами применения тарифов Перевозчиков и предоставлять письменное подтверждение факта такого ознакомления. В противном случае Заказчик обязан возместить Продавцу все убытки, причиненные неисполнением данного обязательства. 2.6. Заказчик обязан предоставлять Продавцу документы, необходимые для оформления въезда/выезда туристов в сроки и по перечню, содержащемуся на сайте Продавца в Интернете по адресу www.inna.ru. Указанный перечень может быть также предоставлен Продавцом по запросу Заказчика. Заказчик несет ответственность за последствия, вызванные несвоевременностью передачи указанных документов или их несоответствием предъявляемым требованиям, а также за правильность указанных им данных туристов в Заявке и всоответствующих анкетах. 2.7. В течение 24 часов с момента получения от Продавца извещения об изменении условий предоставления туристских услуг и оформления билетов и страховки Заказчик обязан письменно информировать Продавца о принятии измененных условий либо об отказе. Несоблюдение Заказчиком условий настоящего пункта Договора означает односторонний отказ Заказчика от измененных услуг. В соответствии с этим обязательства Продавца по предоставлению услуг, определенных Заявкой Заказчика, считаются прекращенными. 2.8. Заказчик обязуется оформлять своему представителю соответствующую требованиям действующего законодательства Российской Федерации доверенность на получение туристской путевки, страхового полиса, перевозочных и других документов. 2.9. Заказчик обеспечивает своевременное получение туристом оформленных документов на тур. 2.10. В случае если турист проинформировал Заказчика о невыполнении или ненадлежащем выполнении туристских услуг со стороны третьих лиц, незамедлительно, в письменном виде с использованием доступных средств связи информировать об этом Продавца. В случае, если турист имеет претензии, касающиеся качества туристского продукта Продавца, Заказчик незамедлительно передает такие претензии Продавцу с использованием факсимильной, электронной связи. В случае если претензия туриста носит материальный характер, то к претензии прилагаются подтверждающие документы. После отправки претензии, Заказчик обязан удостовериться в ее получении Продвцом. Претензия должна быть подана Продавцу в течение 20 дней с момента окончания действия договора и подлежат рассмотрению 10 дней со дня получения претензии. 2.11. В случае страхования туристом расходов, Заказчик обязан перечислить Продавцу денежные средства на оплату страхования не позднее, чем за одни сутки до передачи Продавцом документов в консульство для оформления визы. Заказчик обязуется выполнять все условия, предусмотренные Продавцом на сайте в Интернете по адресу www.inna.ru.
|