Особенности Реализации туристского продукта и обеспечение безопасности Туризма

Подписывая настоящий договор, КЛИЕНТ подтверждает, что он получил полную и достоверную информацию от АГЕНТСТВА в соответствии с требованиями закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в частности статей закона 10 и 14, об особенностях реализации ему туристского продукта по настоящему договору и обязуется ее донести в неизменном виде до всех Туристов, поименованных в пункте 1.4. настоящего договора.

В том числе клиенту предоставлена достоверная и необходимая информация:

- о необходимости оплаты фактических расходов Агента, вытекающих из пункта 5 настоящего договора, в случае отказа туриста от подтвержденного турпродукта по любым причинам;

- о недопустимости самовольного изменения туристом программы путешествия;

- о том, что Туроператор не несет ответственности за услуги, не включенные в состав оплаченного турпродукта и приобретенные туристом самостоятельно, а в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения таких услуг их стоимость не возмещает;

- об использовании в прайс-листах Туроператора международных терминов, буквенных сокращениях и других профессиональных терминов.

- о том, что категорийность («звездность» или иные характеристики) средств размещения устанавливается надлежащими национальными органами сертификации и/или лицензирования, в связи с этим субъективная оценка категорийности туристом, если она вызвана его жалобой, неправомочна;

- об условиях применения тарифов перевозчиков, в том числе о невозможности возврата стоимости авиабилета, приобретенного на чартерный рейс или регулярный рейс, если он включен в стандартный турпакет, в остальных случаях согласно правилам перевозчика;

- о правилах заселения/выселения, принятых в отелях или иных средствах размещения, в соответствии с которыми заселение, как правило, производится в 14: 00 (в отдельных странах в 15: 00), а выселение, как правило, в 12: 00 (в отдельных странах в 10: 00);

- об обязанности соблюдать законы и местные обычаи страны пребывания, соблюдать правила проживания и поведения в отелях и иные рекомендации и указания руководителя группы или представителя Туроператора в стране пребывания;

- о том, что ущерб, нанесенный туристом гостинице, ресторану, музею, перевозчику или другому предприятию, оказывающему услуги в составе турпродукта, должен быть возмещен туристом за свой счет;

-о требованиях, предъявляемых к заграничным паспортам и иным формальным документам, в том числе, об остаточном сроке действия заграничного паспорта, необходимом для получения визы и въезда в страну пребывания;

- о том, что посольство (консульство) иностранного государства (страны пребывания, транзита) вправе отказать в выдаче въездной визы любому гражданину без объяснения причин такого отказа, истребовать дополнительные документы или потребовать личного присутствия туриста в консульском учреждении;

- о правилах выезда с территории РФ/иностранных государств, въезда на территорию РФ/иностранных государств совершеннолетних лиц и несовершеннолетних детей;

- о необходимости соблюдать визовый режим иностранных государств и своей исключительной ответственности за последствия его нарушения;

- о возможности и целесообразности приобретения страховых полисов от финансовых потерь вследствие невозможности совершить зарубежную поездку (страховки от невыезда), объектом страхования которых является отказ в визе, несчастный случай, внезапное заболевание и др., согласно правилам такого страхования.

- об особенностях и правилах пограничного (таможенного) контроля (режима) РФ и иностранных государств;

- об обязанности соблюдать таможенные и пограничные правила;

- об опасностях, с которыми турист может столкнуться при совершении путешествия, о правилах соблюдения безопасности и предотвращения опасностей на маршруте;

- о том, что туристы самостоятельно несут полную ответственность за действительность заграничных паспортов и иных документов, предоставляемых в посольства для получения въездной визы, за достоверность сведений, содержащихся в этих документах;

- о графиках и условиях путешествия, о программах пребывания, условиях и сроках оплаты турпродукта и обо всех изменениях, на основании информации, предоставленной Туроператором;

- об иных особенностях путешествия, с соблюдением требований, предусмотренных статьёй 14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ»;

- о правилах и порядке предъявления требований страховой компании (банку), предоставивших Туроператору финансовое обеспечение.

- о розничной цене туристического продукта и порядке оплаты;

- о минимальном количестве туристов в группе и о сроке информирования туриста о том, что путешествие не состоится по причине недобора группы;

- о порядке и сроках предъявления претензий и их рассмотрения;

- о риске инфекционных заболеваний и необходимой профилактике, в соответствии с медицинскими требованиями;

- о том, что пакет документов, необходимых для совершения туристами путешествия, может быть передан Клиенту не позднее дня, предшествующего дате начала путешествия или передан по решению ТУРОПЕРАТОРА непосредственно туристам в пункте отправления не позднее, чем за 2 часа до отправления.

Клиент несет исключительную ответственность за своевременное получение документов в установленном и доведенным до него Агентом порядке.

КЛИЕНТ подтверждает, что информация, предоставленная по всем вышеперечисленным пунктам, ему понятна и все необходимые разъяснения получены в полном объеме. Клиент подписывает настоящий договор собственноручно.