Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми. Типи маркетингових систем

Типи маркетингових систем. Останнім часом однією з найбільш значних подій стала поява вертикальних (ВМС), горизонтальних (ГМС) і багтоканальних (БМС) маркетингових систем.

Основними типами ВМС є:

- корпоративні ВМС, у межах яких знаходяться у виключному володінні послідовні етапи виробництва й розподілу;

- договірні ВМС, що складаються з незалежних фірм, пов'язаних договірними відносинами, що координують програми своєї діяльності для спільного досягнення більшої економії або великих комерційних результатів, ніж це можна було б зробити поодинці;

- керована ВМС, що координує діяльність ряду послідовних етапів виробництва й розподілу завдяки розмірам і силі одного з учасників, а не через загальну приналежність одному власникові.

Горизонтальні маркетингові системи. Іншим феноменом, що властивий каналам розподілу, стала готовність двох або більше фірм поєднувати зусилля в спільному освоєнні маркетингових можливостей, які відкриваються. В окремої фірми або не вистачає капіталу, технічних можливостей для дії поодинці, або вона боїться ризикувати, або бачить в об'єднанні зусиль з іншою фірмою чималі вигоди для себе. Фірми можуть співпрацювати на тимчасовій чи постійній основі, а можуть створити окрему спільну компанію.

Велика кількість фірм використовують для обслуговування різних замовників багатоканальні маркетингові системи.

Методи збуту товарів. Вибір каналу збуту - це робота, що займає порівняно багато часу і необхідна тоді, коли виробник хоче освоїти нові ринки, чи зробити великі зміни у своїй ринковій стратегії, чи змінити цілі.

Для вирішення завдань, пов'язаних зі збутому (сприяння продажу продуктів і стимулювання осіб апарату збуту) використовують такі методи: інструментальний, рутинний (шаблонний), програмний, формалізований.

Інструментальний метод полягає в тому, що для досягнення мети маніпулюють різними засобами: візити продавців; особливі знижки і знижені ціни; реклама. Цей метод використовується виробником, який обрав інтенсивний характер збуту.

Рутинний (шаблонний) метод – це досягнення визначених цілей за допомогою сталих традицій (шаблонів).

Програмний метод дозволяє за допомогою використання програм розвитку з маркетингу збільшити збут і прибуток понад раніше поставлені цілі.

Формалізований метод (гібрид рутинного і програмного методів) передбачає формалізацію угод і договорів між суб'єктами.

Регулювання діяльності учасників товароруху. Рішення про складання, підтримку необхідних обсягів товарно-матеріальних запасів і транспортуванню вимагають самої ретельної координації. Усе більше фірм засновують у себе постійні комітети, до складу яких входять керуючі, відповідальні за різні аспекти діяльності щодо організації товароруху. Такі комітети на своїх регулярних засіданнях розробляють основні установки стосовно підвищення ефективності розподілу в цілому. Деякі фірми засновують у себе посаду віце-президента з питань товароруху, який найчастіше підкоряється віце-президенту з питань маркетингу чи віце-президенту з питань виробництва, а то й безпосередньо президенту компанії. Така структура дозволяє фірмі координувати свою діяльність щодо організації товароруху і маркетингову діяльність так, щоб забезпечити ринку високий ступінь задоволеності за умови помірних витрат зі свого боку.

Рішення щодо вибору каналів розподілу - одне з найскладніших і найвідповідальніших, яке необхідно прийняти фірмі. Кожен канал характеризується властивими йому рівнями збуту і витрат; вибравши конкретний маркетинговий канал, фірма повинна використовувати його протягом досить тривалого терміну. Правильний вибір каналу вплине на інші складові комплексу маркетингу і навпаки.

Кожній фірмі необхідно розробити кілька варіантів досягнення ринку. На відміну від прямого продажу ці шляхи до ринку являють собою канали з одним, двома, трьома і більше рівнями посередників. Для каналів розподілу характерні постійні, нерідко драматичні зміни. Три найістотніші тенденції останнього часу - поширення вертикальних, горизонтальних і багатоканальних маркетингових систем. Тенденції ці мають важливі наслідки з погляду співробітництва, конфліктів і конкуренції каналів розподілу.

Завдання до самостійної роботи

1. Вивчення теоретичного матеріалу теми.

2. Вивчення основних термінів за темою.

3. Відповіді на контрольні запитання та тести.

4. Підготовка до індивідуальної роботи.

5. Тестові завдання

1. До видів збуту відносять:

a) інтенсивний;

б) рівномірний;

в) селективний.

2. Канал, що складається з виробника та споживача – це:

a) канал нульового рівня;

б) однорівневий канал.

3. Проведіть ранжування етапів вибору каналів збуту:

a) оцінка каналів;

б) уточнення альтернативних каналів;

в) вибір партнерів;

г) визначення стратегії збуту.

4. Ви здійснюєте збут недорогого, але якісного товару. На яку групу споживачів передусім буде спрямовано вашу рекламу?

a) неодружених молодих чоловіків;

б) домогосподарок;

в) діячів мистецтва;

г) політичних діячів;

д) бізнесменів, які досягли успіху.

5. Ваша фірма розпочала збут нового товару. Який із критеріїв під час вибору виду товару ви покладете в основу:

a) екологічну безпеку;

б) економічність виробництва;

в) прибутковість збуту;

г) безпеку споживання.

6. Який із критеріїв ви вважаєте найголовнішим під час збуту нового товару?

a) місткість та потенціал ринку;

б) переваги у конкурентній боротьбі;

в) обсяг усіх витрат у разі виходу на ринок;

г) динаміку ринку.

7. Чи правильне твердження: «місце купівлі для кінцевих і промислових споживачів залежить від причини купівлі»?

a) так;

б) ні.

8. Витрати і прибутки оптової торгівлі залежать від:

a) швидкості товарообігу;

б) загальної вартості товарів;

в) ефективності функцій, що виконуються;

г) чисельності апарату управління служб;

д) витрат на рекламу.

9.Аналізуючи діяльність роздрібних торговельних підприємств, визначають такі показники:

a) структуру;

б) спеціалізацію;

в) диференціацію за видами;

г) престиж товарної марки;

д) надійність упаковки.

10. На розміщення роздрібної мережі впливає:

a) місце розташування;

б) транспорт;

в) соціальна сфера;

г) економічна сфера;

д) усі перелічені відповіді правильні.

11. Що може поставити собі за мету фірма у процесі стимулювання збуту, якщо її покупці – роздрібні торговці?

а) заохочення включити новий товар до асортименту;

б) спонукання до розширення асортименту і збільшення товарних запасів;

в) підтримання прихильності покупців до певної марки;

г) усе назване є цілком можливим;

д) у переліку немає правильної відповіді.

12. «Мистецтво спілкування» як вимога до особистості торгового агента є важливою, оскільки:

а) тільки у процесі спілкування виявляється істина;

б) здійснення акту купівлі-продажу залежить від двох сторін – продавця й покупця;

в) «майстер спілкування» завжди може вмовити покупця щось купити;

г) у переліку немає правильної відповіді.

Питання для самоконтролю

1. Що таке канал розподілу?

2. Які Вам відомі рівні каналів збуту?

3. Укажіть типи каналів товароруху.

4. Вибір каналів товароруху.

5. Від чого залежить рівень обслуговування каналів?

6. Методи прогнозування збуту.

7. Які фактори впливають на вибір каналів товароруху?

Рекомендована література: [1-8].

Тема 8. Маркетингова політика просування

План вивчення теми

1. Рекламна діяльність фірми.

2. Види реклами.

3. Засоби поширення реклами.

4. Методи стимулювання збуту товару.

5. Прямий маркетинг.

6. Індивідуальний продаж товарів.

7. Робота з громадськістю.

8. Оцінка ефективності реклами.

9. Просування товару і правовий захист споживача.