Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
От автора. Рассмотрен широкий спектр вопросов, связанных с процедурой разработки, выбора, реализации и оценки эффективности управленческих решений
|
|
Рассмотрен широкий спектр вопросов, связанных с процедурой разработки, выбора, реализации и оценки эффективности управленческих решений. Научные сотрудники и аспиранты найдут в книге обозначенные трудности и нерешенные проблемы. Преподавателям, студентам, практическим работникам предлагается методический материал по грамотному поведению на всех стадиях разработки управленческих решений от появления проблемы до воплощения ее решения в жизнь.
Наряду с изложением известных методов развернуто отражены действия в условиях неопределенности и риска, использование механизма интуиции, организация выполнения, оценка эффективности управленческих решений и др.
Глубокое изучение и осмысление предложенного материала, применение его на практике повысит качественный уровень принимаемых решений, а следовательно, и эффективность управленческой деятельности. Последнее чрезвычайно важно для каждого предприятия, а в интегрированном виде для отечественной экономики в целом.
Содержанием книги автор пытался сблизить позиции теории и практики принятия управленческих решений. Насколько это удалось - судить читателю.
ЛИТЕРАТУРА
1. Аунапу Ф. Ф. Научные основы принятия решений в управлении производством. - М.: Экономика, 1974.
2. Цыгичко В. Н. Руководителю - о принятии решений. - М.: Инфра-М, 1996.
3. Винокуров В. А. Организация стратегического управления на предприятии. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.
4. Балабанов И. Г. Риск - менеджмент. -М.: Финансы и статистика, 1996.
5. Шевырев А. В. Технология творческого решения проблем (эвристический подход). - Белгород: «Крестьянское дело», 1995 (книга I и II).
6. Кхол Йозеф. Эффективность управленческих решений. /Пер. с чеш.: - М.: Прогресс, 1975.
7. Екатеринославский Ю. Ю. Управленческие ситуации (анализ и решения). - М.: Экономика, 1988.
8. Тригубенко В. В. Исследование операций и управление. - М.: Знание, 1976.
9. Брянский Г. А., Разу М. Л., Овсянников О. А. Хозяйственные ситуации (Практическое пособие). - М.: Экономика, 1983.
10. Голубков Е. П. Какое принять решение? - М.: Экономика, 1990
11. Доусон Р. Уверенно принимать решения. /Пер. с анг.: -М.: ЮНИТИ, 1996.
12. Уткин Э. А. Управление фирмой. - М.: Акалис, 1996.
13. Трухаев Р. И. Модели принятия решений в условиях неопределенности. - М.: Наука, 1981.
14. Нормативные и декриптивные модели принятия решений. Колл. авт. -М.: Наука, 1981.
15. Юсупов И. Ю. Автоматизированные системы принятия решений. -М.: Наука, 1983.
16. Основы менеджмента и маркетинга. Под ред. Седегова Р. С. - Минск: Высшая школа, 1995.
17. Голубков Е. П. Маркетинг. Выбор лучшего решения. - М.: Экономика, 1993.
18. Абчук В. А. Директорский «хлеб». -Лениздат, 1991.
19. Старр М. Управление производством. /Пер. с анг.: - М.: Прогресс, 1968.
20. Бешелев С. Д., Гурвич Ф. Г. Экспертные оценки в принятии плановых решений. - М.: Экономика, 1976.
21. Техника, технология и кадры управления производством. - М.: Экономика, 1973.
22. Алексеев А., Пигалов В. Деловое администрирование на практике. - М.: Технологическая школа бизнеса. 1994.
23. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. - М.: Высшая школа, 1994.
24. Мескон М. X., Хедоури Ф., Альберт М. Основы менеджмента. /Пер. с анг.: - М.: Дело, 1994.
25. Энкельман Н. Преуспевать с радостью. /Пер. с нем.: - М.: Интерэксперт, Экономика, 1993.
26. Семенов А. К. и др. Управление кооперативным хозяйством. - М.: Экономика, 1990.
27. Юкаева В. С. Организация изучения спроса и оценка его эффективности. - М.: ЦБТЭИ, Центросоюз, 1977.
28. Ксенчук Е. В., Киянова М. К. Технология успеха. - М.: Дело, 1993.
29. Глухов В. В. Основы менеджмента. С.-П.: Специальная литература, 1995.
30. Кунц Г., 0'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. /Пер. с анг.: - М.: 1981.
ОГЛАВЛЕНИЕ
| Предисловие | |||
| Раздел 1 | Методология разработки управленческого решения | ||
| Глава 1. | Процесс управления и управленческие решения | ||
| 1.1. | Значение, сущность и функции решений | ||
| 1.2. | Интеллектуальная деятельность при разработке решений | ||
| 1.3 | Информационное обеспечение решений и информационная безопасность | ||
| 1.4. | Сочетание формального и неформального аспектов в разработке решений | ||
| Глава 2. | Типология управленческих решений | ||
| 2.1. | Классификация решений | ||
| 2.2. | Типология решений | ||
| 2.3. | Проблемы и их решение | ||
| 2.4. | Графическое изображение проблемной ситуации | ||
| Глава 3. | Условия и факторы качества управленческих решений | ||
| 3.1. | Свойства качественных решений | ||
| 3.2. | Условия и факторы качества решений | ||
| 3.3. | Организационно-психологические предпосылки качества решений | ||
| Раздел II | Технология разработки управленческих решений | ||
| Глава 4. | Технологии и модели процесса разработки управленческих решений | ||
| 4.1. | Технология разработки решений | ||
| 4.2 | Моделирование процесса разработки решения | ||
| 4.3. | Разновидности математических моделей и их использование | ||
| 4.4. | Использование технических средств в процессе моделирования | ||
| Глава 5. | Организация процесса разработки управленческого решения | ||
| 5.1. | Методология процесса разработки решений | ||
| 5.2. | Организация разработки решений | ||
| 5.3. | Демократизация разработки решений | ||
| 5.4. | Организация и эффективность использования экспертных оценок | ||
| Глава 6. | Целевая ориентация управленческих решений | ||
| 6.1. | Взаимосвязь целей и решений | ||
| 6.2. | Альтернативы достижения целей и выбор решения | ||
| 6.3. | Стратегические и тактические решения, их особенности и взаимосвязь | ||
| Глава 7. | Анализ альтернатив управленческих решений | ||
| 7.1. | Выявление управляемых факторов и определение альтернатив | ||
| 7.2. | Сравнение альтернатив и выбор решения | ||
| 7.3. | Анализ альтернатив при разработке групповых решений | ||
| Глава 8. | Топологические методы в технологии разработки управленческих решений | ||
| 8.1. | Характеристика сетевых моделей | ||
| 8.2. | Технология построения сетевых моделей | ||
| 8.3. | Расчет параметров сетевого графика | ||
| Раздел III | Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска | ||
| Глава 9. | Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив | ||
| 9.1. | Воздействие факторов внешней среды на функционирование предприятия | ||
| 9.2. | Элементы внутренней среды предприятия | ||
| 9.3. | Классификация ситуаций и проблем | ||
| 9.4. | Прогнозирование состояния внешней среды | ||
| Глава 10. | Условия неопределенности и риска при разработке решений | ||
| 10.1. | Источники и виды неопределенности | ||
| 10.2. | Риск и его разновидности | ||
| 10.3. | Анализ и оценка последствий риска | ||
| 10.4. | Меры по снижению возможного риска | ||
| 10.5. | Психология поведения руководителей в ситуациях риска | ||
| Глава 11. | Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска | ||
| 11.1. | Разработка решений при неопределенности ситуации | ||
| 11.2. | Оценка степени риска | ||
| 11.3. | Теория полезности и ее использование для поиска решений в условиях неопределенности и риска | ||
| 11.4. | Применение механизма интуиции для разработки решений |
| Раздел IV. | Организация и контроль исполнения управленческих решений, система ответственности | ||
| Глава 12. | Организация и контроль выполнения управленческих решений | ||
| 12.1. | Организация выполнения принятых решений | ||
| 12.2. | Значение, функции и виды контроля | ||
| 12.3. | Методы контроля и механизм его осуществления | ||
| 12.4. | Социально-психологические аспекты контроля и оценки исполнения решений | ||
| Глава 13. | Оценка эффективности управленческих решений | ||
| 13.1. | Решения как инструмент изменений в функционировании и развитии предприятий | ||
| 13.2. | Особенности оценки эффективности решений | ||
| 13.3. | Методологические подходы к оценке эффективности решений | ||
| 13.4. | Примеры расчета эффективности коммерческих решений | ||
| Глава 14. | Управленческие решения и ответственность | ||
| 14.1. | Сущность и виды ответственности | ||
| 14.2. | Регламентное управление и разделение ответственности | ||
| 14.3. | Нравственная ответственность руководителя | ||
| От автора | |||
| Литература |
Технический редактор Р. В. Волвенкова Корректор Л. А. Мышко
ЛР № 065935 от 04.06.98
Подписано в печать 30.07.99 Сдано в набор 12.07.99 Бум. газетная Ф-т 60х84/16 Печать офсетная Объём 18, 25 п.л. Усл. печ. л. 17, 03 Уч. изд. л. 14, 37 Тир. 10000 экз. Заказ 1200
Адрес редакции: 129347, Москва, п/о И-347, Изд. дом " Дашков и К" ' Тел.: (095) 183-93-01; 182-11-79; 182-01-58
Производственно-издательский комбинат ВИНИТИ,
140010, г. Люберцы, Московской обл., Октябрьский пр-т, 403.
Тел. 554-21-86
[1] ЛПР- здесь и далее: лицо, принимающее решение.
[2] " Экономическая газета", 35, 1988.
[3] Журнал " Новое время". 1997, N23, с. 35.
[4] Понятие системный подход и системный анализ - практически синонимы, так как подход реализуется анализом.
[5] С целью обеспечить исчисление среднегодовых темпов роста (снижения) целесообразно пользоваться специальными таблицами. Например: Айрапетов А.М. Таблицы исчисления среднегодовых темпов роста, прироста и снижения. -М.: Экономика, 1971.
[6] Некоторые отличия от вышеизложенных положений допустимы в силу права авторов на собственное видение проблемы, тем более, что менеджмент, психология менеджмента и теория принятия решений находятся в стадии развития. В целом система «тайм-менеджер» углубляет вышеизложенный материал (прим. автора).
[7] Теоретические вопросы количественной оценки социальной эффективности еще менее разработаны чем экономической. Поэтому на практике чаще всего проводится оценка на качественном уровне.
[8] Примеры приведены с ориентацией на торговые предприятия системы потребительской кооперации, хотя методика расчета не исключает ее применения в других отраслях хозяйственной деятельности и системах.
[9] Коммерческое решение рассматривается как вид управленческого решения (прим. автора)
[10] Методика использования регламентов в управлении разработана Московским институтом управления им. Орджоникидзе (ныне Государственной Академией управления).
[11] Приведенный пример дан по кн. Брянский и др. «Хозяйственные ситуации». - М.: Экономика, 1983, с. 95-96.
[12] Аргументы и факты. 1997, № 46, с. 14 281