Основные

1. Приказ ГУ МЧС России по УР от 13.08.2013 № 354 «Об утверждении положения об управлении надзорной деятельности Главного управления».

2. Должностная инструкция заведующего канцелярией 17 пожарной части Федерального государственного казенного учреждения «2 отряд Федеральной противопожарной службы по УР».

3. Андреева В.И. Делопроизводство: М., ЗАО Бизнес - школа Интел - Синтез 2011.

4. Андреева В.И. Делопроизводство (с образцами документов на основе ГОСТов РФ). - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2010. - 192с.

5. Архипова Н.И., проф., Седова О.Л., доц. РГГУ Эффективность труда и качества секретаря.

6. Бадин С.М. Этика взаимоотношений. М., 2010.

7. Басаков М.И. Делопроизводство и корреспонденция в вопросах и ответах: Учебное пособие для студентов экономических вузов и колледжей. 5-е изд., перераб. и доп. - Ростов н/Д: Феникс, 2011.

8. Басаков М.И. - Справочник секретаря-референта: Ростов - на - Дону, Феникс, 2010.

9. Богушева В. И. - Организация обслуживания посетителей. Серия «Учебники и учебные пособия». Ростов – на – Дону: «Феникс», 2010 – 416 с.

10. Бондырева Т.Н. Секретарское дело. - М.: ИНФРА-М, 2012. – С.26.

11. Джон Харрисон. Организация работы секретаря учреждения. М., Экономика, 2012 г.

12. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. «Этика деловых отношений» - М. ИНФАРМА-М, 2010.

12. Комаров В.Д. Служебная этика. М., 2010.

13. Кузнецов И.Н. Секретарь-референт/ И.Н. Кузнецов. - М.: Дашков и К, 2012. - 560 с.

14. Кузнецова Т.В. Секретарское дело. Изд. 6-е, испр. и дополненное – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом»», 2011. – 344 с.

15. Кузнецова Т.В., Санкина Л.В., Быкова Т.А. Делопроизводство (Организация и технологии документационного обеспечения управления): Учебник для вузов / Под ред. Т.В. Кузнецовой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 359 с.

16. Петрова Ю.А. Секретарское дело/Ю.А. Петрова - М.: ООО А-Приор, 2010. - 282 с.

17. Попова А.П. Современный офис как элемент технического обеспечения управления организацией // Журнал «Российский экономический». - 2011. - № 5/6.

18. Ришар, Каус. Секретарь учреждения. Организация работы. М., Экономика, 2013 г.

19. Сапков В.В. Информационные технологии и компьютеризация делопроизводства: учебник для учреждений нач. проф. образования/В.В. Сапков. - 7-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2012. - 288 с.

20. Скриптунова Е.А. Организуем прием посетителей /Е.А. Скриптунова, К.П. Зельцерман // Секретарское дело, 2013. - № 4.

21. Стенюков М.В. Помощник руководителя. Секретарю-референту/М.В. Стенюков - М.: ООО А-Приор, 2012. - 282 с.

22. Степанов Е.А. Информационная безопасность и защита информации: Учебное пособие // Е.А. Степанов, И.К. Корнеев - М.: ИНФРА-М.

23. Туренко Б.П. Искусство быть руководителем. М, 2010.

24. Храмцовская Н.А. Информационная безопасность документооборота с точки зрения специалиста ДОУ (https://eos.ru/eos/134718).

25. Шепель В.М. Управленческая этика. М., 2010.

26. Шмидт Г. Искусство общения. М., 2011.

27. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих. М.: " Экономические новости", 2010.