Конкретные функции управления

- узко специализированные виды деятельности по управлению конкретными объектами, к. организациями и к. людьми.

Отражают:

1) отраслевую структуру экономической и социальной сферы;

2) территориальную структуру;

3) отдельные элементы и параметры управления в организации;

4) черты самого управления.

I. Управление персоналом:

- совокупность взаимосвязанных действий по обеспечению управления работниками организации для достижения её целей.

II. Управление финансами

- грамотное владение и распоряжение денежными средствами организации;

III. Маркетинг

IV. Управление производством

и т.д. и т.п.

Каждая конкретная функция является комплексной и включает в себя все общие функции управления.

Информационное обеспечение управления

Вопросы:

1) Сущность и содержание процесса принятия управленческих решений;

2) Технология разработки и принятия управленческих решений.

УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ (У.Р.) – действия субъекта управления по разрешению проблемной ситуации, а также результат деятельности субъекта управления по согласованию совместных действий людей, обеспеченных соответствующими ресурсами для разрешения проблемной ситуации.

Присутствует при осуществлении всех функций.

Место У.Р. в деятельности руководителя: определяется тем, что с у.р. начинается сам процесс управления.

Значение управленческого решения в деятельности руководителя состоит в том, что у.р. есть суть управленческой деятельности.

Требования к У.Р.:

1) ясная целевая направленность;

2) обоснованность;

3) адресность;

4) непротиворечивость;

5) законность/правомочность;

6) эффективность;

7) конкретность [во времени и пространстве];

8) своевременность;

9) полнота, краткость и чоткость.

Особенности принятия решений на современном этапе:

1) большинство проблем, с которыми сейчас сталкиваются организации ранее места не имели (конкуренция, рыночные отношения, безработицы и т.д.);

2) жёсткое ограничение во времени, дефицит практически всех видов ресурсов;

3) выбор вариантов решений происходит в условиях риска и неопределённости;

4) необходимость поиска компромиссов;

Классификация У.Р.:

1. Объектно-субъектные отношения:

- государством;

- субъектом РФ;

- муниц. органами и т.д.

2. Содержание решений:

- экономические решения;

- решения по орг. вопросам

и т.д.

3. Форма решений (юр. оформление):

- закон;

- указ;

- приказ

и т.д.

4. Время на реализацию решений:

- стратегические;

- тактические;

- оперативные;

- разовые.

5. Способы принятия решений:

- интуитивные решения;

- адаптационные решения;

- рациональные решения.

6. Способ фиксации решений:

- письменные;

- устные;

- кодированные.

Виды проблем:

1) хорошо структурированные – проблемы, в которых зависимость между элементами ситуации могут принимать количественные или символьные значения;

2) слабо структурированные – проблемы, отличающиеся качественной зависимостью элементов (например, какой кофе лучше?);

3) не структурированные проблемы – в которых зависимости между элементами вообще не существует (нравится ли один человек другому, или нет?).

Основные элементы проблемы:

1) объект – где возникла проблема;

2) предмет – в чём суть проблемы;

3) субъект – кто связан с этой проблемой;

4) связи проблемы;

5) цели решения проблемы.