Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Основные этикетные жанры
|
|
| Этикетные ситуации (жанры) | Этикетные формулы | |
| Официальные | Неофициальные | |
| Знакомство | Разрешите представиться! Позвольте с Вами познакомиться! Рекомендую Вам нашего коллегу | Давай знакомиться! Будем знакомы! Рад знакомству |
| Приветствие | Добрый день! Мое почтение! Рад Вас приветствовать! | Привет! Какая встреча! Кого я вижу! Дай пять! |
| Прощание | До свидания! Всего доброго! Разрешите откланяться! | До встречи! Пока! Бывай! Счастливо оставаться! |
| Просьба | Будьте добры… Будьте любезны… Если Вас не затруднит… Подготовьте, пожалуйста… | Будь другом, передай (сделай) Прошу тебя. У меня есть просьба |
| Извинение | Примите мои извинения! Простите, пожалуйста! Извините, это неумышленно! | Извини, друг! Виноват! Пардон! |
| Благодарность | Примите мою благодарность! Разрешите поблагодарить вас! Я Вам очень признателен! Сердечно благодарю | Спасибочки! Буду должен! По гроб обязан! Век не забуду! |
| Поздравление | Позвольте поздравить Вас… Примите мои сердечные поздравления! От имени (по поручению) поздравляем | С праздником! Всех благ! Наилучшие пожелания! Будь здоров! |
| Пожелание | Всех благ. Пусть всё пройдёт хорошо (отлично) | Бог в помощь. Ни пуха ни пера! |
| Комплимент | Вы превосходно выглядите! Как Вы обаятельны (остроумны, практичны)! Вы прекрасный специалист! | Как всегда, на высоте! Хорошо выглядишь! Классный прикид! |
Разумеется, наряду со стилистически окрашенными этикетными формулами в речи используются и нейтральные: здравствуйте, спасибо, до свидания и т. д.
Особо представляем ещё одну этикетную ситуацию, которая носит название ТЫ-ВЫ общение. В самом деле, в рамках русского речевого этикета и при знакомстве, и при дальнейшем общении мы обязательно выбираем одну из этих форм называния собеседника. Общие правила употребления личных местоимений ты и вы в этикетных функциях отражены в табл. 6.8.
Таблица 6.8
НормыТЫ-ВЫ общения
| СПЕЦИФИКА КОММУНИКАТИВНОЙ СИТУАЦИИ | Форма общения |
| Ты-общение | вы-общение |
| Ø С хорошо знакомым адресатом Ø В неофициальной обстановке Ø При близких (дружеских, фамильярных, интимных) отношениях с адресатом Ø С равным или младшим (по возрасту, социальному положению) адресатом | Ø С незнакомым или малознакомым адресатом Ø В официальной обстановке Ø При официальных, подчеркнуто вежливых отношениях с адресатом Ø С равным или старшим (по возрасту, социальному положению) адресатом |
Важнейшей особенностью речевого этикета является стремление к эвфемистичности (облагороженности) речи. Правила хорошего тона рекомендуют употреблять вместо слов и выражений, которые могут быть восприняты адресатом как бестактность, резкость, грубость, другие – синонимичные, но более нейтральные. Вот несколько типичных примеров употребления эвфемизмов: Думаю, Вам нужно удалиться! (вместо Пошел вон!); звезд с неба не хватает (о человеке с низким интеллектуальным и культурным уровнем); летальный исход (вместо смерть), поправилась (вместо потолстела) и т. д.
Эвфемичными являются и соответствующие требованиям этикета способы выражения несогласия и возражения, особенно в деловой и научной речи. Например, особенность формулировок типа Думаю, вы не совсем правы; Я придерживаюсь другого мнения; Наши точки зрения не совпадают; Ваша позиция представляется мне уязвимой; Позвольте Вам возразить; Разрешите с Вами поспорить и других им подобных заключается в том, что, позволяя нам выразить свою точку зрения, они в то же время помогают избегать категоричности, проявлять тактичность, заботиться о самооценке собеседника.
А вот согласие может быть выражено и в абсолютной форме (эмоции можно не сдерживать): Вы совершенно правы; Я с Вами полностью согласен; Я Вас во всем поддерживаю; Рад, что наши мнения совпадают; С Вами нельзя не согласиться и т. д.
Особую группу в речевом этикете составляют ритуальные этикетные жанры. К ним относятся, например, выражение соболезнования и утешения, а также этикетные выражения, сопровождающие обряд похорон или поминок.
Жанры, связанные с мероприятиями, которые проходят по протоколу, где расписаны варианты речевого поведения каждого участника, регламентирует д еловой этикет. Такова, к примеру, процедура защиты диплома или диссертации, официальная дипломатическая встреча, церемония вручения наград и др.
Как уже отмечалось выше, этикет не ограничивается только речевыми формулами, а служит важным средством организации и поддержания неконфликтного, эффективного взаимодействия. Быть вежливым, стремиться не задеть словом, не обидеть партнера по общению – это то, чему мы учимся, в том числе и через усвоение этикетных формул. Разнообразные проявления (грани) вежливости как центрального понятия этической составляющей культуры речи нашли отражение в табл. 6.9.
Таблица 6.9