Введение. Солнечным субботним утром в августе 1969 года в местечке Кранс в Швейцарии я сидел в кафе, по­тягивая горячий шоколад

Солнечным субботним утром в августе 1969 года в местечке Кранс в Швейцарии я сидел в кафе, по­тягивая горячий шоколад, а рядом сидел 70-летний человек, сколотивший изрядное состояние, основав­ший крупнейшую компанию с оборотом в сотни миллио­нов долларов. Я радовался возможности открыть секреты этого необыкновенного и прочного успеха. На­конец, он поставил на стол свою чашку с шоколадом и сказал:

— Ты буквально забросал меня вопросами. Так что те­перь помолчи и дай мне поведать свой секрет...

И несколько часов я слушал рассказ о неизвестных стратегиях, установках разума и тактических приемах, ко­торые потребовались для создания Manpower, Inc. - са­мой большой в мире компании по предоставлению се­зонной и временной рабочей силы, заработавшей на этом миллиарды долларов.

— Процесс создания богатства состоит из многих эле­ментов, — сказал он мне, — и все они важны, но есть один, который как бы склеивает, держит все остальные; как контролер или мастер на заводе, наблюдающий, что­бы все были на своих местах, и дающий каждому работу. Я научился виртуозно работать с этим элементом, и если ты сделаешь то же самое, то сможешь достигнуть выс­шего успеха в бизнесе, и деньги сами потекут тебе в руки.

Этим человеком был Аарон Шейнфилд - мой дедушка.

Вот так мы разговаривали с ним много часов подряд. Целый год он учил меня своей системе - как проникнуть в ту область внутри нас, которую я решил назвать 11 -м эле­ментом, и как с помощью этого элемента достичь успе­ха в бизнесе и разбогатеть.

Почему я называю его 11-м элементом? На настоящий момент создано и предложено много методик как стать богатым и успешным, и все они основаны на 10 основополагающих элементах, которые, как счи­тают авторы этих систем, необходимы для достижения полного успеха. Вот эти 10 элементов: желание, вера, закон притяжения, постановка цели, моделирование, разработка точного и детального плана, немедленное на­чало решительных действий, упорство, представления и образы, установки. Все это, конечно же, важно, но при этом упускается из виду именно тот компонент, который абсолютно необходим для достижения успеха в бизнесе и богатства и правильное применение которого гарантиру­ет этот успех.

Это и есть тот 11-й элемент, о котором толковал мне мой дед в швейцарском кафе.

К сожалению, мой дед умер, не успев полностью пе­редать мне свои знания об 11-м элементе. Но я актив­но применял все то, что мне удалось узнать, и стал мил­лионером в 31 год.

Но затем наступил период, когда я увлекся законом Мэрфи и в течение следующих семи лет сделал, как мне кажется, все, что только можно было сделать непра­вильного в области бизнеса и финансов. Я потерял все, что имел, да еще и залез в долги на сумму 153000 долла­ров. Я не-понимал, что со мной происходит, пребывал в замешательстве и был зол на весь мир. Естественно, я уже не мог пойти к моему деду и спросить: «Чего ты мне не сказал?», или «Что я упустил?», или «Что еще мне нужно узнать?»

Я должен был до всего дойти своим умом.

В те семь лет, исключительно напряженных, приме­няя методы, которые преподал мне дед, я все время ста­рался восполнить недостающие части методики. И мне это удалось — я создал-таки целостную систему и ис­пользовал ее, чтобы выбраться из тяжелого финансово­го положения, восстановить карьеру и капитал, поднять­ся на более высокую ступень, постоянно повышая каче­ство жизни.

Этой методике я верен и сейчас. А теперь вы должны узнать, что же открылось мне в том швейцарском кафе и на какие недостающие части я потратил годы, нахо­дясь под действием «мэрфинизма», как я ошибался и исправлял свои ошибки, дорабатывал свои проекты, а также как я освоил умение общаться с клиентами, парт­нерами и заказчиками.

Итак, начнем. Задумывались ли вы когда-нибудь над тем, как людям приходит в голову именно та идея, которая впоследствии принесет успех в бизнесе, или почему такие люди раз за разом не боятся рисковать? Или, если речь идет о какой-либо методике, которой вы владеете, думали ли вы, как заставить эту методику работать на вас?

Приходилось ли вам размышлять, как так получается, что некоторые люди «всегда оказываются в нужном мес­те в нужное время», их результат всегда поразителен, они «говорят то, что нужно», умеют подвигнуть контр­агента на заключение сделки и всегда находят возмож­ность «извернуться» и выполнить свою задачу, невзирая на препятствия? Кажется, что у таких людей есть «вол­шебная палочка», благодаря которой передними откры­ваются любые двери, или, может быть, они знают осо­бый прием, как вовремя ухватить успех.

Представляли ли вы когда-нибудь, что сможете до­стичь богатства и успеха в бизнесе только за счет пра­вильной идеи, правильного плана, знакомства с нужны­ми людьми, обладания нужными методами, необходимы­ми денежными средствами и другими ресурсами или благодаря применению правильной стратегии?

Конечно же, и представляли, и задумывались — и не один раз. Вы скоро узнаете, что же обычно называют «удачей», счастливым совпадением или умением «ока­заться в нужном месте в нужное время», — и все про систему, которая поможет вам:

• Начать бизнес.

• Построить свой бизнес так, чтобы он по-настоящему заработал.

• Привлечь и удержать талантливых работников, насто­ящих профессионалов.

• Нарастить объемы продаж, увеличить прибыль, дохо­ды и капитал.

• Преодолеть все проблемы, с которыми придется столкнуться на своем пути.

Система, построенная на применении 11-го элемен­та, состоит из четырех решающих навыков и методов. Вы должны:

1. Изменить свое сознание так, чтобы получить доступ к 11-му элементу и использовать его силу.

2. Ясно понять, к чему вы действительно стремитесь.

3. Применить 11-й элемент и научиться его использо­вать.

4. Получить все то, в чем вы действительно нуждались.

Эта книга научит применять эти четыре необходимых навыка и метода, а в качестве иллюстраций приведены рассказы, как я и мой дед. а также многие другие пред­приниматели применили 11-й элемент, чтобы разбогатеть и вести такой образ жизни, о котором большинство людей только мечтают.

В начале карьеры я обратился к 11-му элементу, что­бы стать лучшим среди коммивояжеров, торгующих по­держанными компьютерами, и действительно стал не­обыкновенно удачливым менеджером по продажам, затем менеджером по связям с корпорациями, региональным менеджером, директором отдела продаж, вице-президентом по продажам, консультантом и, наконец, самостоятельным предпринимателем в этой области. Затем я ис­пользовал 11-й элемент для решения следующих задач.

• Создать модель маркетинга, позаимствованную из видеосеминаров Тони Роббинса.

• Использовать в качестве модели для роста франчай­зинговую компанию по продаже компьютеров Connecting Point of America. И менее чем за три года ка­питал компании за счет очень удачных продаж вырос с 90 млн до 350 млн долларов.

• Запустить «машину маркетинга». Благодаря этому компания Blue Ocean Software взлетела вверх подобно ракете, всего за четыре года подняв свои обороты с 1, 27 до 44, 3 млн долларов, и три раза подряд попадала в списки 500 самых преуспевающих компаний журнала Inc. Этот стремительный рост, сопровождавшийся пора­зительно высоким уровнем доходности, и привел к тому, что Blue Ocean Software была в сентябре 2002 года приобретена за 177 млн долларов таким гигантом в об­ласти программного обеспечения, как Intuit.

Вы найдете в книге десятки примеров, демонстрирую­щих, как мои клиенты, партнеры, друзья использовали 11-й элемент, чтобы начать бизнес, сделать его успеш­ным, поднять доходность фирмы и прибыль, чтобы сде­лать карьеру в совершенно новых областях бизнеса, пи­сать книги, которые потом станут бестселлерами, помо­гать другим добиться успеха и бизнесе, и многое другое.

Предприниматели, менеджеры, руководящие работ­ники корпораций, торговые агенты, работающие в сете­вом маркетинге, и просто обычные люди по всему миру использовали 11-й элемент и получали невероятные результаты, тратя на это меньше времени и сил и полу­чая в ответ огромное удовольствие, — в любом виде биз­неса и в любой отрасли экономики. Вот примеры успеха благодаря 11-му элементу.

• Гэри Кларк, бывший водитель грузовика, решил стать программистом и стал владельцем собственной ком­пании, которая приносит ему 52 млн долларов в год.

• Ральф Бэкстром смог создать успешную компанию по связям с общественностью в Швеции.

• Билл Харрис создал компанию Centerpointe Research Institute и увеличил объемы ежегодных продаж с 12000 до 4, 6 млн долларов.

• Валесия Ройер оставила работу, мешавшую ей вести домашнее хозяйство, и решила заняться аудиторским бизнесом на дому, что принесло ей хороший и посто­янный доход, в то же время позволив проводить с семьей столько времени, сколько хочется.

• Боб Стерлинг практически с нуля основал компанию в области программного обеспечения и через 17 меся­цев смог продать ее за 6, 2 млн долларов - и это в са­мый разгар рецессии!

• Рэнди Гейдж, начав с мытья посуды в блинной, впоследствии стал мультимиллионером.

Кроме всего прочего, эта книга показывает, как 11-й элемент «сработал» в таких, собранных по всему миру, историях успеха, как истории компаний Microsoft, Starbucks, Nike, Reebok, Dell, The Virgin Group и Virgin Atlantic Airways, Kentucky Fried Chicken (KFC), а также сети ресторанов Wendy, Marriott, какую роль сыграл в феноменальном успехе книг о Гарри Поттере Дж. К. Роулинг и книг серии «Богатый папа», написанных Робер­том Кийосаки, и многом другом.

Тот, кто сумел воспользоваться запрятанной силой 11-го элемента, стал лидером, двигателем мирового прогресса. Эти люди раз за разом добиваются новых до­стижений, сами творят истории успеха, о которых мы слышим в программах новостей.

И не важно, интересуетесь ли вы бизнесом через ин­тернет, на дому, сетевым маркетингом, малым бизнесом или, наоборот, огромным бизнесом с оборотом в сотни миллионов, а то и сотни миллиардов долларов. Не имеет значения, хотите ли вы разбогатеть, торгуя акциями или облигациями, покупая и продавая недвижимость или ин­вестируя во что-то другое. В любом случае 11-й эле­мент поможет самым решительным образом повысить результаты деятельности.

Независимо от того, насколько эффективны ваша реклама, торговые операции, подбор персонала, работа каналов сбыта и торговой сети, стратегии маркетинга или любого другого аспекта бизнеса, 11-й элемент обеспе­чит ту недостающую связь, которая незаметно для вас по­тянет за собой все остальное, выступит катализатором, обеспечивая необыкновенный успех и беспрерывный рост. 11-й элемент - вот самое главное и незаменимое средство па пути к богатству и успеху в бизнесе.

Вы и я (и всякий, кто читает эту книгу) — разные. У нас разные стремления, потребности, цели, и перед нами встают разные препятствия. У каждого из нас свое про­исхождение, окружение и обстоятельства жизни, своя история. Но всех нас объединяет то, что в жизни всегда существуют такие пропасти, через которые, чтобы пе­ребраться, необходимо построить мост.

Если вы из той категории людей, что и я, и большин­ство других, с которыми мне довелось общаться, то, ско­рее всего, ясно представляете себе цели, которые стави­те, и те результаты, которых ждете. Возможно, вы хоти­те повысить объемы продаж и прибыли, сократить расходы, увеличить личный доход, приобрести особен­ные знания, умения; создать новый товар или новую услугу, решить свои проблемы, обойти конкурента, уйти с нелюбимой работы и изменить сферу деятельности, чтобы получать больше денег, выполняя любимую рабо­ту, или выбрать и попробовать себя в абсолютно новом бизнесе или купить собственную компанию.

Но не всегда ясно, как и куда идти, чтобы попасть «в цель», но ясно одно: этот путь для каждого человека свой, единственный (рис. 1).

Если вы знаете, где вы находитесь и куда нужно идти, но еще не знаете, как все же дойти до цели, считайте, что уже нашли ту пропасть, через которую нужно построить мост.

Сам путь к успеху и богатству есть непрерывное стро­ительство мостов через все новые и новые пропасти на дороге... Почему это так? Потому что в тот момент, когда вы построили мост через одну пропасть на пути к цели, то сразу же видите перед собой новую цель, а значит, возникает другая пропасть, и снова нужен мост, и так до тех пор, пока вы будете идти по своей дороге к богатству.

Во всех приведенных историях, в которых я был непосредственным участником, вначале я не знал, как получить определенный результат (что, впрочем, впо­следствии мне удавалось сделать), начинал дело без под­готовки, без идей, навыков, особых знаний и методов, которые, конечно же, были совершенно необходимы для достижения успеха. Но я всегда начинал с того, что настраивался на абсолютную веру в 11-й элемент — тот мост через все пропасти, которые встретятся мне на пути, и что в конце дороги меня ждет прекрасный резуль­тат (рис. 2).

Чтобы сделать результаты максимальными, необхо­димо иметь проверенную, эффективную и постоянно ра­ботающую систему — мост через пропасть, — такую, ко­торая помогала бы находить людей, идеи, ресурсы, навы­ки и стратегии, методы и знания, чтобы все-таки достигнуть невероятных результатов. И как раз это вы узнаете из данной книги.

Изучив простые секреты «что мне делать» и «как это сделать», которые есть в этой книге, вы сможете под­няться на такой уровень, который казался вам совер­шенно недостижимым, и не важно — большие или ма­ленькие у вас цели.

11-й элемент, подобно компьютеру и интернету, — мощный и универсально действующий инструмент, кото­рый, в принципе, можно настроить на любое действие, — все зависит лишь от программы. Приводимые ниже сферы применения этой системы — образец, включающий лишь незначительную часть возможностей этого инструмента.

• Благоприятные возможности. Найдите благопри­ятные возможности (относительно работы, бизнеса, инвестиций, партнеров и т. д.), содержащие наиболь­ший потенциал, способствующий достижению богат­ства и успеха.

• Продажи и маркетинг. Увеличьте объем продаж (по телефону, в розничной торговле, через сетевой марке­тинг, через интернет, по почте и т. д.); укрепите ваши способности к лидерству; повысьте отдачу от своего стремления быть первым в области торговли; укрепите свои позиции на рынке и используйте в полную си­лу все рычаги, чтобы прочно закрепить преимущество в торговле и маркетинге.

• Разработка товаров и услуг. Увеличьте объем ва­шей продукции или расширьте сферу обслуживания, добавьте к ним новые товары или услуги, что позволит расширить объем продаж и увеличить прибыль.

• Человеческий ресурс. Привлекайте и удерживайте в вашем бизнесе самых талантливых людей (на услови­ях частичной или полной занятости или договоров под­ряда), что необходимо для успеха.

• Финансы. Привлекайте финансовые ресурсы, необ­ходимые для роста и расширения бизнеса, — незави­симо от того, идет ли речь о внутреннем денежном потоке, банковских займах, частном инвестирова­нии, продажах ценных бумаг или любых иных воз­можностях.

• Мотивация. Применяйте только эффективные сти­мулы для наемных работников и коммивояжеров, что­бы они постоянно поддерживали и демонстрировали вам свой потенциал.

• Вопросы администрирования. Находите эффектив­ные пути разрешения проблем административного ха­рактера.

• Моральный фактор, производительность и сни­жение стресса. Повышайте чувство удовлетворения от работы в команде, общее настроение, старайтесь снизить уровень стресса (из-за приближения крайних сроков завершения работы, ощущения невозможнос­ти достигнуть поставленных целей, давления со сторо­ны конкурентов или приближения трудных периодов для вашего бизнеса)... повышайте чувство радости и производительности.

Концепция 11-го элемента: вы не можете думать сразу о многом, особенно в бизнесе или на пути к богат­ству. Этот элемент покоится на фундаменте, который «эксперты» редко обсуждают... если вообще обсуждают.

Многие люди, открывшие для себя сам факт сущест­вования 11-го элемента, сразу признают его мощь и возможности и горят желанием тут же начать применять эту методику. Другие признают и центральные концеп­ции, отмечая, что в той или иной мере с ними уже знако­мы. Они часто говорят мне: «Что-то подобное я знал и раньше, но вы пролили на эту концепцию свет, так что теперь я могу видеть все более отчетливо».

Но есть и такие, кто сопротивляется или скептически относится к этой концепции. Если вы почувствуете, что назревает «отрицательная» реакция, то настоятельно прошу вас: тщательно исследуйте и проконтролируйте ее, чтобы понять, в чем источник такой реакции, — может быть, это тот самый барьер, который мешал вам в полной мере развивать свое дело, раскрыть его потенциал и раз­богатеть. Всегда помните слова Альберта Эйнштейна: «Если идея с самого начала не кажется вам абсурдной, то из нее не удастся извлечь ничего полезного».

Поэтому я и говорю, что первый из четырех шагов к применению 11-го элемента — изменение своего под­хода, установки своих мыслей. Чтобы вобрать в себя всю информацию, подойдите ко всему с открытым разумом, и тогда на самом деле вы захотите мысленно «вылезти из своего футляра».

Представьте, что эта книга — составная картинка-за­гадка, пазл. Складывая такую картинку, вы сначала просто вываливаете все составные части на стол, в кучу. Затем начинаете собирать отдельные частицы, и вот медленно, но верно перед вами начинает вырисовывать­ся картинка. Наконец, когда соединено уже достаточно много частей целого, у вас в голове что-то щелкает, вроде озарения, и вы сразу начинаете видеть всю картинку целиком.

Вот и сейчас перед вами разбросанный набор картин­ки загадки под названием «как стать успешным и богатым». Если частички складывать постепенно, одну за другой, в какой-то момент картинка точно так же прояс­нится в вашем разуме, и вы с головокружительной ско­ростью совершите прорыв к успеху.

Чтобы сложить кусочки картинки-загадки, и сущест­вует семь этапов, о которых будет рассказано в следую­щей главе — после знакомства с основами моей теории. А остальные главы более детально описывают каждый из этапов.

Вам легче будет разобраться с частями картинки-за­гадки, если перед этим вы уже использовали другие мето­дики как строить бизнес и богатство, но не получили обе­щанных результатов. Вы скоро увидите, что для успеха в бизнесе нужно нечто большее, чем просто копирование других, а именно: сильное желание, цель, четко состав­ленный бизнес-план, хороший наставник, подключение солидных помощников, визуализация, правильно исполь­зованное подсознание, упорство, а иногда и упрямство.

Искренне надеюсь, что 11-й элемент произведет огромные изменения в вашем бизнесе и жизни независи­мо от важности и величины целей и того, какие препят­ствия стоят на вашем пути.

Я собираюсь посеять в вашей душе семена, которые прорастут, когда вы прочтете последнюю страницу и от­ложите эту книгу в сторону. Моя цель — стимулировать у вас новое мышление, а через него — новые возможнос­ти для карьеры, финансов и бизнеса.

Когда я писал эту книгу, то хотел с ее помощью от­крыть дверь между видимым и невидимым, известным и загадочным. Альберт Эйнштейн говорил: «Самое пре­красное чувство, которое мы способы испытать, - при­сутствие таинственного. В нем сила любого подлинного искусства и любой настоящей пауки. А кто не знаком с этим чувством, кто больше не способен удивляться и за­мирать от благоговейного трепета перед необычным, тот все равно что мертвец».

Так откроем же дверь и войдем, сделав вместе первый шаг к богатству и успеху.