Служебные злоупотребления и пути их предупреждения

Обычно предприниматели считают, что не наблюдать за работниками, значит, оставить им открытым свой кошелек. Если кто-то ворует, то теряют в итоге все. Руководители подразделений потенциально могут иметь дополнительные доходы в ущерб фирме[90]:

ü исполнительный директор – на возможностях связей с деловой элитой города;

ü технический директор – на продаже «мозгов» фирмы, использовании технических ресурсов фирмы, продаже «ноу-хау», промышленном шпионаже, инженерных услугах и т.п.;

ü менеджер по капитальному строительству – на торговле строительными материалами и услугами;

ü менеджер по экономическим вопросам – на обеспечении работы параллельных производств, игре с ценами, перепродаже ценных бумаг, «отмывке» акций, внешних и внутренних финансовых махинациях;

ü менеджер по производству – на организации производства на резервах, реализации дополнительной продукции, производстве «чужих» заказов;

ü менеджер по коммерческим вопросам – на продаже и перепродаже ресурсов и продукции, выгодных заказов;

ü менеджер по качеству выпускаемой продукции – на браке продукции, реализации параллельной продукции;

ü менеджер по персоналу – на торговле «выгодными» местами, организации командировок за границу, торговле благами фирмы, рабочей силой, пособничестве в хищениях;

ü менеджер по социально-бытовым вопросам – на продаже объектов социальной инфраструктуры, распределении благ для персонала фирмы;

ü недобросовестные эксперты – на допущении элементов сделки с недобросовестным производителем или поставщиком;

Распространенным злоупотреблением являются хищения товаров. К сожалению, с этим ничего нельзя поделать. Человеческая природа такова, что среди честных людей всегда могут затесаться нечистые на руку, и поэтому необходимо иметь в виду меры предотвращения возможных хищений товаров или имущества. Хищения легче предотвратить, чем прекратить уже сложившуюся практику. Здесь надо хорошо представлять себе слабые места в учете и хранении и возможные способы хищений.

ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА

На складах бывают хищения товаров при распаковке и упаковке, хищения целых грузовых мест при доставке груза от перевозчика или перевозчику – эти способы создают видимость недостач, с которыми долго разбираются между собой поставщики и получатели. Возможны хищения товаров прямо из ячеек в расчете на то, что при большом количестве товаров в ячейке недостачу обнаружат не сразу. Часто встречаются приписки по сговору с поставщиками якобы закупленного товара, израсходованного затем для внутренних потребностей (ремонт помещений, оборудования и т.п.). Это весьма распространенный способ выкачивания средств из предприятия.

Многие случаи хищений возможны при беспрепятственном выходе с территории. При наличии риска таких хищений необходимо вводить личный досмотр сотрудников, проверку их сумок или автомобилей. Однако эти меры необходимо закрепить соглашением с профсоюзной организацией или закрепить в коллективном договоре.

Установив факты хищений, необходимо выяснить, какие факторы способствовали этому, каковы побудительные мотивы людей, его совершивших.

Воровству способствует халатность отдельных лиц, не желающих или неспособных полноценно работать. Сотрудники порой намеренно совершают действия, приносящие предприятию убытки, по корыстным соображениям либо для причинения ущерба из мести или по заданию со стороны. Воровство сотрудников трудно предотвратить – работающие на предприятии видят слабые места, знают, как маскировать воровство.

Сотрудники идут на воровство при желании и возможности украсть.

Возможность красть есть у всех распоряжающихся материальными ценностями или имеющих доступ к ним без надлежащего контроля.

Желание украсть возникает при наличии личных причин (долги, чрезвычайные обстоятельства, порочные наклонности и т.п.) или служебных раздражителей (плохой учет ценностей, низкий оклад, намерение «подставить» руководителя и т.п.).