![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Расчет и целесообразность
Послушайте разговор. Возможно, именно так вы беседовали с продавщицей, которая продала вам телефон с АОНом, пообещав, что при подключении его к компьютеру никаких конфликтов не будет. Но... - Вы меня обманули! Мало того что ничего не работает, эта хрень еще и звуковую карту вырубает! - Не знаю, мужчина. Никому, кроме вас, она ничего не вырубала. - Правильно! Поедет, ли какой-нибудь еще идиот к вам потерять четыре часа туда-обратно из-за каких-то трехсот рублей! - Ну и что вы хотите? - Я хочу, чтобы меня не обманывали! Если вы в этом не разбираетесь, то какого черта вы тут сидите? Что, у вашего руководства более интеллектуальных сотрудников нет? - Мужчина, вам нужен телефон или побазарить? - Ну побазарить я могу и с более приятным собеседником. Где тут у вас руководство? - Я тут руководство. Чего вы хотите? - Замените мне эту хрень на что-то нормальное! Молча меняет... - А где гарантия, что это будет работать? - В принципе они все хорошие... - Ага, я в этом уже убедился! - Ой, мужчина, идите, надоели уже! Если такие разговоры вы не только слышали, но и вели когда-либо сами, то задайте себе контрольные вопросы о целях этого общения. Цели были: добиться правды? Вернуть деньги? Заменить модель? Получить ответственную информацию или гарантию, что замена аппарата решит вашу проблему? У успешного человека всегда открытые и внимательные глаза, он всегда знает, что ему надо, и он всегда просчитывает оптимальные варианты для достижения своих целей. • Какие есть и могут быть варианты решения? Сколько стоит это классное решение? Сколько будет стоить наше бездействие, если мы боимся? Для успешного человека главное — результат, и для него естественно, что всякое его действие должно быть целесообразно. Главный тезис его кодекса общения: «Мои высказывания — это также мои поступки, и если я говорю, я знаю — кому и зачем. Я знаю, какой результат я планирую получить. Я должен это знать! Выражение моего лица, мои чувства и эмоции, моя любовь и мои привязанности — все это тоже часть моей жизни, я отвечаю за все это так же, как и за любые свои действия. Соответственно, даже каждая моя эмоция должна быть адресна и целесообразна». • Кто думает, что это звучит нереалистично, присмотритесь повнимательнее к жизни многих успешных людей. Они это делают!
— В чем дело? — удивился Шелленберг. — Что с вами? — По-моему, мы все под колпаком у Мюллера.
|