![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Тема 2. Морально-психологический климат и его динамикаСтр 1 из 5Следующая ⇒
Тема 1. Социально-психологические особенности Рабочей группы
Рабочая группа (коллектив) в своем внешнем выражении — это социальная группа, общность людей, объединенных общественно значимой целью деятельности, общими потребностями, интересами и мотивами, взаимной ответственностью и имеющая органы управления и руководства.
Классификация рабочих групп:
1. По формам собственности: государственные, смешанные, частные. 2. По характеру деятельности: производственные, торговые, научные, учебные, воинские. 3. По формам связи: контактные, неконтактные. 4. По значимости: первичные и вторичные. 5. По времени действия: постоянные и временные. 6. По степени формализованности: жесткая и гибкая организации и т.д. Психология рабочей группы — это совокупность определенных социально-психологических явлений, возникающих в процессе ее формирования и функционирования на основе становления внутренних связей в коллективе, форм и способов взаимоудовлетворения потребностей его членов. Сюда же относятся морально-психологический климат, способы общения, общественное мнение и настроение, обычаи и традиции, проблема лидерства, природа внутригрупповых конфликтов и т.д.
Важной качественной характеристикой рабочей группы является ее профессиональная зрелость. Признаки зрелости рабочей группы: - общие ценностные ориентации сотрудников; - прочные связи между членами группы; - позитивно окрашенные неформальные отношения; - быстрое решение личных разногласий; - дисциплина носит сознательный характер; - наличие чувства гордости за свой коллектив; - формирование устойчивых традиции; - наличие возможности раскрыть свой творческий потенциал; - энтузиазм сотрудников в решении поставленных задач. Факторы, определяющие степень зрелости рабочей группы, ее способность продуктивно функционировать, можно условно разделить на следующие: 1) технологические факторы, включая особенности совместного использования орудий и предметов труда, например, передовых технологий, персональных компьютеров и т.д.; 2) экономические факторы, т.е. формы оплаты труда, особенности формы собственности и т.д.; 3) организационные факторы и, прежде всего, используемые отношения в системе " руководитель — подчиненный"; 4) ценностно-мировозренческая и психологическая совместимость работников.
Тема 2. Морально-психологический климат и его динамика
Однако перечисленные выше ситуации связаны не только с ошибочными действиями руководителя, но и еще с одним важным фактором — морально-психологическим климатом, сложившимся в конкретной рабочей группе.
Этапы формирования морально-психологического климата: 1. Первая стадия. Преобладает формальная структура: работники общаются в соответствии с должностными поведенческими стереотипами, присматриваются друг к другу, подлинные чувства чаще всего скрываются, цели и методы работы совместно не обсуждаются, коллективная работа проявляется слабо. 2. Вторая стадия. Происходит переоценка личностных и деловых качеств руководителя, складывается мнение о коллегах, начинается процесс формирования группировок внутри коллектива, возможна борьба за лидерство. Разногласия обсуждаются более открыто, предпринимаются попытки улучшить взаимоотношения внутри рабочей группы. 3. Третья стадия. " Притирка" заканчивается, четко просматривается неформальная структура, коллектив достигает определенной степени координации действий своих членов. Возникающая при этом групповая сплоченность может иметь позитивную, негативную либо конформистскую направленность. · позитивная - рабочая группа воспринимает лучшие деловые и нравственные качества своих членов, люди гордятся своей принадлежностью к данному коллективу, возникающие проблемы решаются по-деловому, инициативно и творчески; · негативная - большая часть энергии коллектива тратится на участие в конфликтах между различными группировками, неформальными и формальными лидерами, выяснение отношений с другими подразделениями, производственные проблемы как-бы отходят на второй план; · конформистская - характеризуется чисто внешней, показной заинтересованностью работников в результатах их трудовой деятельности, базразличием к коллективным усилиям, сфера интересов сотрудников находится вне рабочей группы: общественно-политическая деятельность, семья, личные проблемы и т.д.
|