Рекомендації щодо можливостей налагодження співробітництва

Схвальний відгук

1. Раді (можемо) повідомити Вам таку інформацію про... (назва установи):...

2. Ділові стосунки з... завжди були взаємовигідними і на­дійними.

3. Вважаємо, що... (назва установи) — надійний і кредито­спроможний партнер.

4. Училище... добре відоме як стабільний, чесний, надій­ний партнер.

5. Зокрема, можемо надати Вам таку інформацію про... (назва організації):...

6. Можемо з упевненістю порекомендувати Вам...

7. Можемо повідомити, що дуже задоволені співпрацею з... (назва установи).

8. Ми впродовж тривалого часу співпрацюємо з music radio й можемо з упевненістю порекомендувати Вам його як високопрофесійну радіостанцію, що має чітке уявлення про коло своїх слухачів і завжди враховує їхні інтереси.

Негативний відгук

1. На жаль, мусимо повідомити Вам таку інформацію про... (назва організації):...

2. Наші попередні домовленості з... у ході подальшої спів­праці неодноразово порушувалися...

3. Наш досвід роботи з... не дає підстав порекомендувати

її Вам.

4. Маємо (вважаємо за потрібне) застерегти, що ця уста­нова обіцяє більше, ніж може виконати.

5. Нетривалий (тривалий) досвід співпраці засвідчив, що вести справи з цією установою ризиковано.

6. Недотримання організацією пунктів угоди (контракту) призвело до припинення нашого співробітництва.

7. Ми змушені були неодноразово висловлювати претен­зії, які, якщо й бралися до уваги, враховувалися тільки після численних нагадувань.

8. Вважаємо, що училище не готове виконувати великі за­мовлення.

9. Вважаємо, що запланована угода є вельми ризико­ваною.

v Лист-подяка — це службовий лист, у якому висловлю­ється подяка за надану допомогу, послугу, підтримку, наді­слане запрошення тощо.

«Кодекс ввічливості» ділової людини передбачає; не вар­то чекати слушної нагоди, щоб висловити адресатові подя­ку. Робити це слід завжди вчасно. Листи-подяки є гарантією налагодження й подальшого підтримання добрих партнер­ських стосунків. Такі листи допоможуть вам набути репу­тації вихованої І порядної людини.

Зрозуміло, не можна перелічити всі форми висловлення подяки, проте наведемо приклади найтиповіших із них. Ско­риставшись ними, ви зможете зажити слави ґречної людини й реалізувати свої плани у спілкуванні з партнерами:

Шановні панове!

Дозвольте висловити щиру вдячність за дружній прийом, який Ви організували нашим учням. Сподіваємося, що співпраця, якої було досягнуто під час зустрічі, матиме пози­тивні результати.

Цим листом підтверджуємо також попередню усну до­мовленість про те, що Ви можете завітати до Вас напри­кінці місяця.

З повагою...

Шановні добродії!

Прийміть найщирішу вдячність за фінансову допомогу, яку Ви надали нашому училищу. За Вашого сприяння ми змо­жемо придбати вкрай необхідні будівельні матеріали.

Із вдячністю та повагою Колектив училища...