Типові мовні звороти. 1. Просимо повідомити (надіслати, сплатити, підтверди­ти, розглянути)

1. Просимо повідомити (надіслати, сплатити, підтверди­ти, розглянути)...

2. Просимо при нагоді надіслати нам рекламні матеріали.

3. Просимо передати нам через Вашого представника рек­ламні проспекти й каталоги, що презентують Ваші нові то­вари.

4. Ми не виявили помилки в нашому останньому рахунку від... (дата). Будемо вдячні, якщо Ви проведете повторну пе­ревірку.

5. Будемо Вам вельми вдячні, якщо Ви...

6. Будь ласка, якомога швидше телеграфуйте нам від­повідь.

7. Просимо Вас уважно вивчити наші нові умови оплати, які викладено в Загальних умовах угоди (текст документа до­даємо), і дати остаточну відповідь.

8. Будемо раді, якщо Ви погодитеся співпрацювати з нами.

9. Відповідно до п. І нашого договору просимо Вас...

10. Будьте ласкаві оплатити рахунок найближчим часом (терміново, без зволікань).

11. Просимо надіслати Ваші пропозиції та рекомендації до...

12. При нагоді просимо Вас повідомити всі вихідні дані...

13. Нам було б приємно дізнатися...

14. Просимо негайно повернути один примірник підписа­ного договору.

15. Просимо уважно перевірити доданий контракт.

16. Просимо підтвердити свій приїзд на нараду.

17. Просимо якомога швидше (найближчим часом) розглянути Наші пропозиції і повідомити про своє рішення..

18. Просимо Вас звернути особливу увагу на...

19. Звертаємося до Вас із проханням про невелику по­жертву у фонд...

20. Насамперед просимо повідомити, які заходи могли б допомогти Вам подолати ці труднощі.

21. У зв’язку із труднощами, що виникли, просимо напра­вити до нас кількох студентів-магістрів, які могли б працюва­ти на місці вчителя...Сподіваємося, що Ви не відмовите нам у допомозі.

22. Було б добре, якби Ви письмово підтвердили своє рішення.

23. Будемо вдячні, якщо Ви письмово повідомите нас про...

24. Переконливо просимо Вас зателефонувати нам.

25. Будемо вдячні, якщо Ви розглянете наші пропозиції най­ближчим часом і повідомите про своє рішення за першої ж нагоди.

26. Якщо ця пропозиція Вас не влаштовує, просимо за­значити причину.

27. Оскільки ця інформація є дуже важливою для нас, бу­демо Вам вдячні за докладні пояснення.

28. Для підготовки докладного звіту про виконану роботу нам необхідні... Ми хотіли б одержати Вашу відповідь най­ближчим часом. Заздалегідь висловлюємо свою вдячність.

29. Вибачте за додаткові турботи. Чине були б Ви настільки люб'язні, щоб надати нам письмові пояснення про...

30. Просимо Вас уважно вивчити цього листа, прислуха­тися до наших порад і вжити всіх необхідних заходів, щоб розв’язати проблему, яка виникла.

v Лист-прохання неодмінно потребує відповіді. Отже, отримавши такого листа, ви повинні вирішити: задовольни­ти прохання чи відмовити. У разі, якщо ви вирішили вико­нати прохання, то відповідаєте так:

Шановні панове!

Висловлюємо щиру подяку за пропозицію взяти участь у будівництві готельного комплексу.

Уважно вивчивши запропонований Вами проект угоди, ми вирішили погодитися на пайову участь у будівництві... (назва об’єкта), що здійснюватиметься в період з... по... р.

Ще раз дякуємо за пропозицію і сподіваємося, що наша співпраця буде плідною і тривалою.

З повагою і найкращими побажаннями...

Шановний пане...!

У листі від... (дата) Ви звернулися із проханням змінити умову оплати за навчання в... (назва навчального закладу). Ми переглянули нашу з Вами угоду і вирішили внести зміни, зваживши на аргументованість Вашого прохання. Надси­лаємо змінений варіант нашої угоди.

Маємо надію, що нові умови задовольнять Вас.

З повагою...

Певна річ, ви не завжди можете задовольнити прохання, прийняти ту чи іншу пропозицію і тому змушені відмовити у співпраці. Відмова неодмінно мусить бути переконливою, аргументованою, коректною і доброзичливою. Ваше завдан­ня — переконати адресата в тому, що у вас не було іншого виходу. Досягти цієї мети неважко, слід лише на початку речення вжити слова, які відчутно пом'якшать тон відмови. До таких слів належать: на жаль, шкода, дуже шкода, на превеликий жаль, щиро жалкуємо, вибачте, нам дуже прикро.

Отже, відмову можна сформулювати так:

Вельмишановний пане...!

Вдячні за інтерес, виявлений до нашого навчального за­кладу. З приємністю відзначаємо високу кваліфікацію, за­свідчену Вами на співбесіді. Однак, погодьтеся. Ваша спе­ціальна освіта не відповідає вимогам викладача з ремонту та обслуговування телерадіоапаратури. Вибачте, але зму­шені вам відмовити.

Бажаємо успіхів...

Шановні панове!

Ми отримали Вашого листа від... (дата), у якому Випро­сите матеріально підтримати благодійний фонд «Діти-сироти». Дуже прикро, проте цього року в нас немає ані найменшої змоги зробити навіть незначний благодійний внесок.

З повагою...