Тема 2. Регулирование туризма в Республике Беларусь

Понятие туристической политики. Уровни туристической политики: государственный, региональный, отдельной туристической организации. Функции государственной туристической политики: планирование, регулирование, маркетинг национального туристического продукта, стимулирование, развитие социальноготуризма, обеспечение безопасности туристов.Функции, туристической политики на регио­нальном уровне и в деятельности отдельной ту­ристической организации

Органы управления туризмом.

Министерство спорта и туризма Республики Беларусь

◙ разрабатывает государственные программы развития физической

культуры, спорта и туризма;

◄ создает и совершенствует систему научно-методического

обеспечения деятельности в области физической культуры, спорта и

туризма;

▲ участвует в формировании и реализации государственной политики по созданию материальной базы физической культуры, спорта и туризма;

♦ осуществляет контроль за соблюдением законодательства

Республики Беларусь по физической культуре, спорту и туризму.
♥ Способствует развитию международного сотрудничества в сфере физической культуры, спорта и туризма;

Структура управления туризмом в Республике Беларусь. Нормативно-правовая база регулирования туристический деятельности. Нормативные право­вые акты общего и специального законодатель­ства, регулирующие туристическую деятель­ность в Республике, Беларусь. Закон Республи­ки Беларусь «О туризме». Документы л нормы международного.права, регулирующие развитие туризма.

Стандартизация туристических услуг. Это деятельности по установлению технических требований с целью их многократного применения в отношении постоянно меняющихся задач и направлений на достижение оптимальной степени упорядочения.

Объек­ты стандартизации

Объекты:

1.Сами туруслуги.

2.процессы тур и экскурс обслуживания.

Цель и основные задачи стан­дартизации туристических услуг. Цель: нормативно-техническое обеспечение уровня качества тур и экскур обслуживания, затрата интересов потребителей услуг.

Задача: установление программных требований к сертификации тур услуг, установление терминов и понятий области стандартизации, установлений требований к обеспечению собранности жизни и здоровье потребителей тур услуг.

Основные тех­нические нормативные правовые акты по стан­дартизации в туризме

Сертификация туристических услуг.. Сертификация – это процедура подтверждения, соответствия туристических услуг осуществляемая аккредитованным органам по сертификации по инициативе заявителя.

Основные технические нормативные правовые акты по сертификации туристических услуг.

Процедура сертификации туристических услуг. Белорусский Государственный Институт по Стандартизации и сертификации – БелГИИС – это государственные аккредитованный орган по сертификации.

Предусматривает 4 этапа.

Процедура:

1.Заявка

2.Подготовка и проведение анализа документов

3.Процесс сертификации

4.Выдачча сертификата

3 схемы сертификации:

1.Для экскурсоводов – турагентов

2. + работа туроператора

3. Для услуг имеющихся в перечне