Глава девятая. После тренинга я дня три ходила обалдевшая и переваривала полу­ченную информацию

После тренинга я дня три ходила обалдевшая и переваривала полу­ченную информацию. Впечатление было такое, как будто я заново себя открыла и, наконец, поняла, что мне нужно делать, чтобы из сомневаю­щейся и комплектующей по любому поводу особы стать уверенным и самодостаточным человеком.

На работе во время обеда я осталась в комнате, проглотила две капсулы с добавками для снижения веса, закусила яблоком и морковкой (я же те­перь на диете) и открыла толстую тетрадь с записями, которые я вела во время тренинга. На первой странице у меня была нарисована съеживша­яся женщина, которая сидела на краешке стула, обхватив голову руками. Вокруг нее были нарисованы какие-то страшные рожи. Это не я, это какая-то другая женщина, и мне ее искренне жаль. У нее всегда потуп­ленный взгляд, как будто она боится, что сделает что-нибудь не так, и ее отругают. Ее жесты зачастую неуместны, а речь прерывиста и бессвязна. Она никогда и ни в чем не проявляет инициативу и всегда стремится пе­реложить ответственность на других людей. Она теряется в обществе не­знакомых людей, боится заговорить с ними - вдруг что-то не так скажет или обратится к кому-нибудь с просьбой, а ей откажут. Когда ей делают замечание, она запальчиво объясняет свое поведение и оправдывается. Она очень зависит от мнения окружающих - не дай бог, о ней плохо подумают. Рисунок был перечеркнут крест накрест, и под ним стояла надпись: «ТАКОЙ Я БЫТЬ НЕ ХОЧУ».

А на соседней странице был нарисован улыбающийся человек. Над ним светило солнышко, и его окружали веселые лица. Это я. Я спокойна и внутренне, и внешне, я доброжелательна, я умею решать проблемы, я тверда в решении поставленных задач, я свободна в проявлении своих желаний, у меня имидж «удачливого» человека, меня слушают, когда я говорю, я могу быть разной в зависимости от своего желания.

Я закрыла глаза, сосредоточилась и начала медленно повторять себя фразы, которые я записала на тренинге:

Я — часть этого мира и принимаю его таким, какой он есть.

Я привлекательная, красивая женщина, отличная мать и жена.

Я неповторимая, очень интересная и неординарная личность.

ВО

Я имею право быть независимой.

Я имею право делать ошибки и отвечать за них.

Я имею право сказать: «Меня это не интересует».

Я имею право решать, должна ли я брать ответственность за чу-усие проблемы..Я имею право не оправдываться и не извиняться за свое поведение.

Я имею право передумать и изменить свое мнение.

Я имею право на успех и обязательно добьюсь его.

Мое будущее прекрасно! Оно безопасно и полно удивительных, ра­достных сюрпризов.

Я глубоко вздохнула, внимательно посмотрела на себя в зеркало и вслух произнесла фразу, которую часто слышала от нашей Анжелики:

«Господи, бывает же такая красота на свете».

В это время зазвонил телефон.

- Привет, — раздался веселый мужской голос, — не узнаешь? Я, конечно, Эдика сразу узнала. Просто я ужасно не люблю эту манеру начинать телефонный разговор. Когда действительно не знаешь, кто го­ворит, то чувствуешь себя при этом полной дурой. Приходится поддер­живать беседу ничего не значащими междометиями «ага» и «угу» и судорожно выяснять, с кем я все-таки разговариваю. А собеседник на другом конце трубки радостно хихикает и задает наводящие вопросы, типа «ну вспомни, 82 год, подмосковный пансионат, неужели не помнишь? Да, нехорошо забывать старых друзей». «А в конце концов, почему я долж­на всех помнить? - подумала я. - И с какой стати Эдик воображает себя Левитаном, которого все должны узнавать с первых звуков его божест­венного баритона».

- Не узнаю, - вежливо, но сухо сказала я. - Представьтесь, пожалуйста.

- Простите, я, наверное, не туда попал, - растерянно произнес Эдик и повесил трубку.

Через минуту телефон зазвонил опять, ноя уже выходила из комнаты. Яблоко и морковка на обед - это, конечно, хорошо, но мало. Пойду в бу­фет, съем какой-нибудь творожок.

По дороге в буфет я увидела вдали коридора сотрудницу из соседнего отдела. Она в нашем институте недавно работает, очень приятная женщина, но я, к сожалению, не знаю, как ее зовут. Вернее когда-то знала, но потом из головы вылетело. А спросить снова неудобно. Мы с ней мило здороваемся, когда встречаемся в коридоре или буфете, болтаем о каких-нибудь пустяках. А, собственно говоря, почему неудобно еще раз спро-

сить, как ее зовут? Раньше я знала, а теперь забыла, ничего страшного бывает. Я решительно подошла к ней и говорю:

- Извините, пожалуйста, каждый раз, когда мы с вами встречаемся, я ловлю себя на мысли, что не помню ваше имя и отчество. Она улыбнулась и говорит:

- Я вам тоже хочу признаться — я ваше тоже не помню. — Мы рассме­ялись, познакомились по второму разу и разошлись, довольные друг другом.

После обеда к нам в комнату забежала секретарь Марина, и по ее ли­цу я сразу поняла, что она опять хочет меня попросить съездить в типо­графию за бланками заказов на реактивы. История эта длится уже много лет и вот почему: дело в том, что когда мы жили на старой квартире, то до типографии, где печатали для нас эти бланки, мне было ехать гораздо ближе, чем Марине, у которой, к тому же, в то время был маленький ре­бенок. Потом мы переехали в другой район, ребенок у Марины давно вы­рос, но за бланками продолжаю ездить я, хотя мне это и очень неудобно. Но еще неудобнее было сказать об этом Марине. Для меня вообще очень тяжело кому-нибудь отказать, не умею я этого, и поэтому постоянно делаю то, что мне не нравится. Муж мне все время говорит, что меня экс­плуатируют все, кому не лень. Но что делать, ведь, если я говорю кому-нибудь «нет», я почему-то чувствую себя виноватой. А когда говорю «да», потом себя терзаю - ну зачем я согласилась, почему именно я должна делать то, что другие делать не хотят.

«Но ведь теперь-то я другая, - подумала я. - Я имею право отвечать отказом на просьбу и при этом не чувствовать себя виноватой».

- Привет, - сходу обратилась ко мне Марина, - съездишь завтра за бланками?

Я глубоко вздохнула.

- Ты знаешь, Марина, я давно тебе хотела сказать, что я больше не буду ездить за бланками. Так что ты уж сама поезжай.

- А что случилось? — спросила Марина.

- Ничего не случилось, просто неудобно.

Марина недоуменно помолчала и, ничего не сказав, вышла из комна­ты. Я прислушалась к своим ощущениям. Маленькое чувство вины все-таки свербило, но я его быстро загасила. «Ничего, переживет, - подумала я. - А у меня одной заботой меньше стало». Тут я заметила, что Наташа на меня внимательно смотрит.

- Ты хорошо себя чувствуешь? - спросила она.

- Прекрасно, - бодро заявила я.

* * *

Все последующие дни я продолжала танцевать по утрам, пить добавки, п четверг сходила в парикмахерскую и в шесть часов сидела в холле, со­бранная и целеустремленная. Через несколько минут к моему столику подошли мужчина и женщина, судя по всему, супружеская пара. Она -крупная, что называется в теле, а он высокий и худой.

- Здравствуйте, - сказала женщина, - мы на собеседование.

- Присаживайтесь, пожалуйста, - уверенно сказала я, — давайте по­знакомимся.

Не знаю, как это получилось, но через несколько минут мы с Оксаной (так звали женщину) уже болтали как давние подружки, а Михаил, ее Муж, изучал маркетинг-план. Я рассказала Оксане о том, как я пользуюсь косметикой, как принимаю добавки для снижения веса, она в ответ поведа­ла свою историю о бесплодных попытках похудеть, мы вместе посмеялись и перешли к обсуждению прайс-листа. Оксана подписала дистрибьюторское соглашение, мы обменялись телефонами, договорились о следующей встрече и, довольные, расстались.

- Ну, ты молодец, - я мысленно погладила себя по голове. - Так, кто там у нас следующий?

Следующим оказался невысокий улыбчивый мужчина средних лет -Никита Палыч, как он впоследствии представился. Он спрятал в поли­этиленовый пакет мокрый зонтик и аккуратно примостился на стул. Вспомнив, что я вычитала в одной умной книге про то, как надо вступать в контакт с клиентом, я решила начать издалека, благо и повод имелся — дождь на улице.

- Промокли? — ласковым голосом поинтересовалась я.

- Вы знаете, - оживленно заговорил Никита Палыч, - в прошлую пят­ницу я случайно встретился с моим институтским товарищем, Николаем, мы с ним закончили МВТУ в 1971 году. А не виделись мы с ним пять лет. И вот иду я в поликлинику, мне рентген надо было сделать, у меня что-то в легких врачи обнаружили. Я, правда, не хотел идти, но жена меня уго­ворила. Она у меня врач и внимательно следит за моим здоровьем. Так вот, иду я по улице, смотрю - Николай собственной персоной. Мы с ним, Конечно, поговорили, и знаете, что выяснилось? Что он работает в том же институте, что и подруга моей сестры, представляете? И когда мы с ним Расстались, вдруг пошел такой ливень. Даже вечером в новостях переда­вали, что уровень осадков превысил норму на два или три миллиметра. Я пришел домой весь мокрый, потому что зонтика не взял. Утром-то бы-

ло солнце. Поэтому сегодня я уже зонтик с самого утра с собой ношу, на всякий случай. Так что сейчас я не промок, спасибо.

Я оторопело выслушала Никиту Палыча и задумалась, стоит ли задавать ему еще какие-то вопросы, если на такой простой он отвечал пять минут.

Я дала Никите Палычу каталог биологически активных добавок, а сама

побежала к Ленке в кабинет.

- Слушай, - говорю, - у меня там один мужчина сидит, даже не знаю, что с ним делать, уж очень он говорливый, у меня от него уже голова гудит.

- Знакомый случай, - кивнула головой Ленка. - У меня есть дистри­бьютор, совершенно феноменальный человек. Он регулярно приходит к нам в Клуб и начинает методично обходить всех сотрудников. Причем, очевидно, считая себя человеком вежливым и тактичным, он обязательно спрашивает: «Простите, вы не заняты сейчас?». Ему отвечают: «Заняты». «Ну ничего, я ненадолго», - говорит он, подсаживается, просит налить ему стакан кипятка, достает из портфеля пакетик с заваркой и бутерброд, а затем в подробностях рассказывает о том, что с ним происходило со времени прошлого визита. Когда он появляется, все стараются спрятать­ся куда-нибудь подальше или с озабоченным видом прошмыгнуть мимо и не попасться ему на глаза. В общем-то, он неплохой человек, но ис­кренне не понимает, что мешает людям работать. А с другой стороны, дистрибьютор он успешный и неплохие объемы делает.

- Слушай, а я вот тут в одной книжке прочитала, что свою сеть надо создавать из людей, близких тебе по духу, чтобы было приятно с ними общаться. А как же я буду с этим Палычем общаться?

- Я согласна с этим утверждением, но с небольшим уточнением. По­мнишь, мы с тобой говорили, что тактика работы дистрибьютора зависит от поставленных целей. Если, придя в сетевой маркетинг, ты ставишь се­бе цель найти приятных в общении людей, единомышленников, как ты говоришь, то тогда, конечно, тебе надо очень тщательно подходить к под­бору дистрибьюторов в свою структуру. А у тебя, напоминаю, если забы­ла, цель, которая, кстати, в твоем плане записана, - заработать деньги. И вот тут надо понимать, что приятный тебе человек - далеко не всегда успешный дистрибьютор. Ты можешь получать удовольствие от обще­ния с ним, он тебе может нравиться, но это не гарантия того, что ой будет активно работать и выполнять необходимые объемы закупок. Про­сто потому, что у него цель — тоже получить приятное общение и все. А такой дистрибьютор, как твой Никита Палыч, при всей его занудливости, а может быть и благодаря ей, будет землю рыть и очень скоро до"

бьется успеха. А его успех - это твой успех. Поэтому, если ты професси­онал, ты должна быть готовой работать с любыми дистрибьюторами и находить оптимальную линию поведения с каждым.

- Интересно, у тебя есть дистрибьюторы, которые и работают хорошо, я общаться тебе с ними приятно?

- Есть, конечно, но немного. И по-другому, наверное, не бывает. Это как некоторые наивные девушки мечтают найти мужа одновременно богатого, красивого, страстного, нежного, верного и хозяйственного. Как говорится, все в одном флаконе. А чаще всего, что бывает? Честолюбивый мужчина, нацеленный на карьеру и материальный успех, не будет дома возле тебя прыгать и тапочки приносить. А тот, кто вокруг тебя крутится, нежный и верный, как правило, не способен сделать карьеру и зарабатывать много де­нег. Другими словами, если ты получаешь много чего-то одного, значит, не­дополучаешь другого. Поэтому надо выбрать, что для тебя важнее, и не те­шить себя ненужными иллюзиями. То же самое насчет дистрибьюторов. Ну ладно, мы отвлеклись. Давай, иди «подписывай» своего Палыча.

Я «подписала» Никиту Палыча, выслушала еще пару историй из его жизни, потом побежала к Ленке и с гордостью показала два подписанных контракта.

- Отлично. Теперь начинай работать со своими дистрибьюторами.

- А как с ними работать?

- Ну, так же, как я с тобой работаю.

- А как ты со мной работаешь?

- Ну, нахалка, - обиделась Ленка. - Давай, вспоминай, что мы с тобой делали.

- Прежде всего мы с тобой составили план моих действий. Потом я ирошла школу для начинающих дистрибьюторов.

- Правильно. Завтра же позвони своим новичкам и сообщи расписание занятий на школе. Только главное - не затягивай со звонком. А то, если позвонишь через неделю, вполне может оказаться, что твои новоиспеченные дистрибьюторы уже передумали.

~ Это как? — удивилась я.

~ Да очень просто. Представь себе, приходит твой дистрибьютор к себе на работу и говорит: «А я вчера контракт подписал с одной компании и буду добавки распространять». А ему в ответ какой-нибудь Петр Петрович и выдаст в том духе, что, мол, куда ты вляпался, все они жулики, пока не поздно, бросай это дело. И весь энтузиазм, который дистрибьютор испытывает после встречи с тобой, улетучится в одну минуту.

В это время у Ленки на столе зазвонил телефон. Она долго слушав

кивая головой, а потом сказала:

- Ничего страшно, вы ведь знаете, что не решаемых проблем не бывает Как раз сейчас у меня в кабинете сидит наш дистрибьютор, очень хоро ший специалист по косметике.

Я завертела головой в поисках «хорошего специалиста по косметике»

но в кабинете, кроме нас с Ленкой, никого не было.

- Да-да, - продолжала Ленка, - не волнуйтесь, все будет хорошо. - Она положила трубку и обратилась ко мне. - Слушай, тут такое дело: Людмила Петровна, которая у нас презентации по косметике проводит, заболела. так я тебя порекомендовала. Презентация через неделю, согласна?

Я в ужасе открыла рот.

- По глазам вижу, что согласна, - сделала неверный вывод Ленка.

- Да нет, ты что, - закричала я, - какая презентация? А почему ты меня

сначала не спросила, согласна ли я?

- А если бы я тебя спросила, ты что, сразу бы согласилась?

- Нет, конечно.

- Вот поэтому и не спросила. Знаешь, как плавать учат? Бросают в

воду в глубоком месте, и плыви себе, работай руками.

- Ничего себе, плыви. А если я утону?

- А почему ты должна утонуть? - удивилась Ленка, - с какой стати? Во-первых, ты работаешь уже два месяца. Во-вторых, у тебя действи­тельно много знаний о нашей косметике, ты же мне сама показывала тетрадь с записями. В-третьих, ты прошла тренинг уверенности, вот те­бе удобный случай закрепить полученные навыки в полевых условиях. В-четвертых, у тебя целая неделя на подготовку.

- Да, но у меня же нет опыта проведения презентаций, — взмолилась я. - Я никогда в жизни не выступала перед аудиторией.

— А откуда он появится, этот опыт? Вот выступишь, и будет опыт. Не обижайся, но я специально тебя немного подталкиваю к действиям, ина­че ты очень долго будешь раскачиваться. Не переживай, все будет хорошо

«Я имею право на успех», - вспомнила я, выходя на улицу и обдумы­вая, что я буду говорить на презентации и что мне надеть. Знаний-то, у меня действительно уже много, а вот с приличной одеждой напряженно. В переходе метро прошлась вдоль киосков - иногда там попадается что-нибудь приличное. Смотрю — действительно, висит неплохая блузка вполне подойдет под мою черную юбку, и размер мой. Я ее быстренько схватила, а когда приехала домой, надела и подошла к зеркалу, вижу

нe смотрится, хоть убей. Делать нечего, придется нести обратно. А это еще одно испытание для моей нервной системы, потому что для меня любое общение с продавцами - мука мученическая. Это еще с совет­ских дефицитных времен осталось, когда продавец у нас царь и бог был. Ну ладно, делать нечего, подхожу к киоску, говорю:

- Я бы хотела вернуть эту блузку.

Продавщица, конечно, сразу же жуткую гримасу состроила: очень ей не хотелось отдавать мне деньги и забирать блузку. И я ее понимаю. Это все рав­но как если бы я продала косметику своему клиенту и уже прикинула, на что потрачу честно заработанное, а тут вдруг он бы позвонил мне и заявил, мол, давайте мне мои деньги обратно. Вот и продавщица начала тянуть резину.

- А что случилось, - спрашивает, - почему вы не хотите ее взять? Я еще по дороге придумала оправдание, типа, вот, извините, не подо­шла блузка под юбку и так далее. А сейчас вдруг подумала - а почему я, собственно говоря, должна оправдываться? Я имею право передумать, изменить свое мнение и не извиняться за свое поведение.

- Потому что я передумала, - твердо сказал я, забрала деньги, акку­ратно пересчитала и гордо удалилась.

Дома я решила обзвонить всех своих старых знакомых. Я давно собира­лась это сделать, и единственное, что меня останавливало, - я не была уве­рена в том, что люди, с которыми я не виделась добрый десяток лет, будут рады моему звонку и захотят общаться. А я буду чувствовать себя неудобно, отнимая у них время. Мы даже обсуждали эту проблему во время тренинга, и в результате все вместе пришли к выводу, что я имею право обращаться к Другим людям, а они имеют право отказаться от общения. И ничего страш­ного в этом нет. Я переворошила все свои записные книжки, аж со школь­ных времен, и начала звонить. Моим неожиданным звонкам удивлялись почти все, но чувствовалось, что они были рады меня услышать. Да и мне было интересно пообщаться с бывшими одноклассницами. И чего мы так редко перезваниваемся и совсем не встречаемся? Я с удовольствием рассказывала, чем я сейчас занимаюсь, и всех приглашала к нам в Клуб, так что на следу­ющий четверг ко мне записалось аж четыре человека. Неплохо.

Позвонила Ираида из Смоленска.

~ Ты что, намекаешь, что я толстая? - возмущенно закричала она, очевидно, отреагировав на посланный ей буклет про снижение веса.

~ А почему ты на свой счет приняла? - удивилась я. - Ты же теперь дистрибьютор, у тебя могут быть клиенты с лишним весом, вот и порекомендуй им.

- То-то же, - смилостивилась Ираида, - давай присылай три банки Хотя нет, давай уж четыре. Я тоже попробую, надо же сначала на себе все испытать, прежде чем клиенту предлагать, правильно?

- Конечно, — подтвердила я, — главное не принимай эту добавку вме­сте с макаронами, зря деньги потратишь.

Довольная собой, я отправилась на кухню. Сегодняшний удачный день, требовал достойного завершения, еще какой-нибудь маленькой победы.

- В эту субботу я хочу пойти в театр, - твердо сказала я мужу. Поче­му твердо? Потому что любое культурно-массовое мероприятие у нас в семье случается лишь после долгих препирательств. Вытащить куда-либо моего супруга - задача нелегкая. Причем не то что бы он наотрез отказы­вается, просто каждый раз находится какая-то причина - то у него рабо­та на выходные, то погода нелетная. Я терплю некоторое время, потом устраиваю скандал, сама покупаю билеты, и мы отправляемся в театр или на концерт, причем у мужа при этом такой мученический вид, как у нашей собаки, когда ее ведут в ветлечебницу делать прививку. Вот и сей­час он напрягся и сделал вид, что не услышал.

- Я хочу пойти в субботу в театр, — повторила я.

-Сходи, - вяло отреагировал муж.

- Нет, я хочу пойти в театр с тобой.

- А куда? - попытался оттянуть он принятие решения.

- А это уж ты решай, - кокетливо сказала я, - ты мужчина, вот и сде­лай мне сюрприз.

Муж обреченно посмотрел на сына в попытке обрести поддержку, но сынуля встал на мою сторону.

- Идите, идите, - покровительственно сказал он, - как раз в субботу ко мне ребята придут из класса, так что это хорошо, если вас дома не будет.