Мягкое (гибкое) системное мышление

Выделение жесткого и мягкого типов системного подхода прослеживается в методике влияния, на стратегию предприятия.

Джеймс Брайан Куини и Джон Войер отмечают:

В литературе доминируют так называемые «жесткие» (основанные на жестких данных) подходы к выработке стратегических решений, что не отменяет существование более «мягких» методов эффективного влияния на стратегию.

Дизайн организационной структуры;

Особенности принятого в фирме стиля менеджмента;

Внешние (прежде всего с органами власти) отношения фирмы;

Вопросы слияний, дивестиций (ликвидации) и управления подразделениями;

Международные позиции и отношения компании;

Инновационные возможности организации;

Влияние роста компании на мотивацию персонала;

Ценности и ожидания изменений и их воздействия на трудовые и профессиональные взаимоотношения в организации;

Влияющие на организацию технологические перемены.

По мнению авторов, управление процессом создания стратегии должно «сочетать в процессе формирования стратегии как аналитические, так и поведенческие аспекты» (Куини Дж. Б., Войер Д. Логический инкрементализм: управление процессом создания стратегии // Минцберг Т., Куини Дж. Б., Гомал С. Стратегический процесс. СПб.; Питер, 2001. С. 140).