Общая характеристика социально-психологических методов

Рис. 4.7. Социологические методы управления

Источники социологической информации:

kvvad статистическая документация;

kvvad статистические справочники;

kvvad коллективное обсуждение проблем;

kvvad наблюдение;

kvvad анкетирование;

kvvad интервью.

Отношения управления выступают как психологические взаимоотношения людей. Управление психологическими процессами предполагает учет психологии коллектива, менеджера, управления, взаимоотношений людей.

Исследования показывают, что результат производства во многом предопределяется решением вопросов подбора кадров, влиянием на психику работника с целью повышения производительности труда, формированием «нового» работника.

Психологические методы управления представлены на рис. 4.8.

Рис. 4.8. Психологические методы управления

Социально-психологические методы направлены на решение следующих задач:

kvvad повышение производственной и творческой активности членов трудового коллектива;

kvvad формирование благоприятного социально-психологического климата;

kvvad эффективное использование различных форм морального поощрения;

kvvad воздействие на групповое самосознание коллектива.