Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Типичные ошибки при проведении наблюдения
|
|
1. Наблюдение начинается без специально разработанной программы, осуществляется случайно.
2. Признаки наблюдения не связанны с проблемной ситуацией и гипотезой исследования.
3. В числе признаков наблюдения в карточках не отмеченны часто повторяемые и достаточно значащие свойства ситуаций наблюдения.
4. Не введены ограничения на условия наблюдения, и наблюдатели столкнулись во время работы с принципиально разными ситуациями.
5. Не подготовлены и не апробированы методические документы; по этой причине во время сбора данных возникают трудности, связанные с четкой регистрацией признаков.
Расположение духа наблюдателя может отрицательно влиять на характер восприятия событий, на оценку результатов наблюдения.
Наблюдение имеет как положительные, так и отрицательные свойства. Недостатки состоят в невозможности гарантирования репрезентативности данных через большое количество явлений, элементов субъективизма в интерпретации ситуаций, наблюдений, событий. Кроме того, как правило, наблюдаются лишь те события, которые происходят в период проведения исследования.
Опрос
Метод опрашивания как выявление позиции людей используется практически на всех этапах сбора информации.
Этот метод используется приблизительно при 90 % исследований.
Основные виды опрашивания, его преимущества и недостатки представлены в табл.5.1 и5. 2.
Основными документами, которые дают возможность собрать первичную информацию, являются опросное письмо и анкета..
Таблица 4.1. Виды опроса
| № № | Вид опроса | Содержание |
| 1 1 | По кругу опрашиваемых | Частные лица, сотрудники учреждения, пользователи и др. |
| 2 2 | По количеству одновременно опрашиваемых | Одиночные или групповые интервью |
| 3 3 | По количеству тем опрашивания | Одна или несколько тем (аспектов) |
| 4 4 | По уровню стандартизации | Свободная схема или структурированная, полностью стандартизированная |
| 5 5 | По частоте опроса | Одно- или многоразовое опрашивание |
Таблица 4.2. Преимущества и недостатки опроса
| Преимущества опроса | Недостатки опроса |
| 1. Возможный индивидуальный подход к любому из опрашиваемых лиц, который обеспечивает атмосферу доверия 2. Возможное получение дополнительной информации | 1. Тяжело проконтролировать ответы 2. Тяжело сравнивать результаты 3. Трудность в обработке 4. Высокие затраты |
При разработке вопросов следует исходить из необходимости получения информации по каждому аспекту и возможности опрашиваемых дать правильный ответ. Если исследователя интересует, лишь согласен или не согласен опрашиваемый, то достаточно ответа типа " да - нет". Если же необходимо сделать выводы относительно мыслей опрашиваемых, то необходимо использовать вопросы по шкале.
Опросные письма (анкеты) могут включать, кроме вопросов по сути дела, вопросы, которые помогают установить контакт с опрашиваемым, и вопросы, которые контролируют правильность и достоверность ответов. Используется как устное опрашивание, так и интервью. Если опрашивание проходит по заданной форме, то это - стандартизированное интервью.