Алгоритм обработки входящих обращений и методы подписания договора на фиксированную плату.

www.boombate.com – прежде всего рекламный ресурс. Существуют 2 вида размещения рекламной акции: комиссия и фиксированная оплата. Все акции, которые вызывают сомнения по сборам (до 30 тыс. руб.), можно смело ставить на фиксированную оплату.

Предлагаю Вам варианты работы с партнером по фиксированной оплате:

• Метод отказа лучше всего мотивировать жесткими стандартами компании в отношении комиссии. Для применения этого метода следует четко представлять маржу партнера. Легче всего применять этот метод с товарами, т.к. при предоставлении скидки в 50% от рыночной цены у партнера очень маленькая маржа и, заплатив нам 30%, он окажется в убытке. Далее озвучиваем вариант работы по фиксированной плате.
• Если бизнес партнера связан с направлением «развлечения», то это очень низкие издержки на обслуживание посетителя, и он может заплатить такую комиссию. В таком случае нужно озвучить такую комиссию, чтобы конечная выручка партнера была несоизмерима мала, тогда он предложит завысить цену выше рыночной и от нее делать скидку 50%. В таком случае нужно указать, что жесткая позиция начальства, чтобы цена услуги была в рынке и такую акцию не пропустят, а только после этого озвучивать фиксированную оплату, благодаря которой по фиксу партнер волен сам выбирать стоимость услуги.
• Апелляция к высшей выгоде. Один из самых действенных аргументов. Расчет потенциальной прибыли при условии привода N-ного кол-ва клиентов (N=(35000/прибыль партнера)*2). Если партнер сомневается в том, что мы способны привести это N-ное кол-во человек, нужно пустить в ход официальную статистику из яндекс-метрики, определяя вместе с партнером его целевую возрастную аудиторию(он в любом случае попадет либо в 18-24, либо в 25-35), показать ему посещаемость сайта в 60-70 тысяч человек.
• Так же можно привести в пример другой купонатор и озвучить, что их точка безубыточности составляет от 150 000 рублей, мотивируя это жадностью других партнеров.
• Хорошо работает аргумент с тем, что мы входим в первый эшелон скидочных ресурсов.
• Прямой отказ, мотивируя это тем, что предположительно акция не пройдет точку безубыточности - самый не надежный способ, т.к. таким отказом мы занижаем значимость партнера и вероятнее всего, что мы его потеряем.
• Отказ мотивированный тем, что акция не прошла модерацию у начальства. В данном случае мы перекладываем ответственность на третью силу, которая по тем или иным причинам не пропустила акцию. При таком подходе можно войти в расположение к партнеру сказав, что вы то же не разделяете мнение начальника. После такого подхода желательно применить метод апелляции к высшей выгоде.