Студопедия

Главная страница Случайная страница

КАТЕГОРИИ:

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника






Види тестів при прийомі на роботу






 

Тестування в кадровій роботі – це метод відбору кандидатів для виконання певної роботи.

Метою тестування є прийняття обґрунтованого рішення про прийняття на вакантну посаду конкретного працівника.

Розрізняють процедури тестування, в яких оцінюються такі характеристики, як:

· фізичні здібності;

· професійна підготовка та професійні схильності;

· розумовий рівень (загальний та спеціальний);

· індивідуальні якості характеру;

· міжособистісні взаємини.

Під тестом (англ. test – проба, випробування, перевірка) розуміється ансамбль стандартизованих завдань, результати виконання яких піддаються кількісній (та якісній) оцінці та дозволяють встановити індивідуально-психологічні особливості особистості [3].

Також термін «тест» використовується разом із іншим терміном — «методика» (іноді — «техніка»).

У загальному розумінні, психологи розділяють психологічні характеристики людини на дві великі категорії: індивідуальні якості та особливості характеру, а також пізнавальні здібності [8].

Індивідуальні якості та особливості характеру являють собою індивідуальні відмінності в темпераменті й характері людини

Пізнавальні здібності – це здібності людини обробляти інформацію: вербальну, виражену в числах тощо.

Кількість і різноманітність тестових методик, які використовуються в даний час при відборі персоналу дуже велика. Більшість нових або адаптованих розробок базуються на дослідженнях, які було виконано в психології, фізіології, психотехніці та психологічній діагностиці. Велика кількість тестів називається за ім’ям вчених, що їх розробили.

Сучасна психологічна діагностика визначається як психологічна дисципліна, що розробляє методи виявлення та вивчення індивідуально-психологічних та індивідуально-психофізичних особливостей людини. Її метою є збір інформації про особливості людської психіки [4]. Діагностика є важливою складовою діяльності фахівців з професійного відбору, профосвіти та професійної орієнтації.

Ретроспективний огляд основних етапів створення і розвитку тестових процедур допоможе скласти уявлення про напрями і способи тестування, їх переваги та відмінності, причини критики та межі застосування тощо. Це, у свою чергу, надасть можливість пошукачам роботи більш ґрунтовно підготовитися до проходження процедури тестування.

Отже, передумови психодіагностики, як науки, закладені в об'єктивно існуючих між людьми індивідуальних відмінностях. Для їх вимірювання використовуються відповідні математико-статистичні процедури, основи яких закладалися в працях бельгійського математика Ламберта Кьютела.

Становлення наукового психологічного діагностування пов'язано, в першу чергу, з проникненням в психологічну науку експерименту, ідеї вимірювання (рис. 6.1).

Вперше про ідею квантифікації психологічних спостережень заговорив німецький дослідник Вольф, яким було введено поняття психометрії.

 

 

  Засновником наукового вивчення індивідуальних відмінностей був англієць Френсис Гальтон (1822–1911), що створив інструмент для їх вимірювання — тест. Його основна мета – вимірювання людських здібностей. Він припустив, що за допомогою особливостей сенсорного розрізнення можна оцінити розум (інтелект) людини
Френсис Гальтон був новатором в області статистичних процедур в психології, без яких неможливо проаналізувати дані за індивідуальними відмінностями  
  В 1888 р. Ф. Гальтон запропонував метод обчислення коефіцієнта кореляції  
Карл Пірсон (1857-1936) удосконалював математичний апарат для обчислення кореляції. В результаті з'явився загальновідомий сьогодні коефіцієнт кореляції за Пірсоном. Ним також було розроблено непараметричний коефіцієнт d-квадрат    
  Завдяки цим коефіцієнтам, які активно використовуються на практиці, встановилась традиція застосування кількісних методів в розробці психологічних тестів
Ф. Гальтон здійснив перші спроби апробації такої техніки дослідження особистості, яка через четверть століття буде відроджена К. Юнгом і М.Вертхеймером. Ще через 35 років вона стала називатися проективною    
    Таким чином, роботи великого англійця зіграли вирішальну роль в становленні та подальшому розвитку англійської школи вивчення інтелекту
Новаторськими дослідженнями Ф. Гальтона сформовано передумови для появи тестів особистості  
         

 

Рис. 6.1. Передумови виникнення основних методів та підходів психологічної діагностики як основного інструменту тестування

 

Одним із найвідоміших прихильників гальтоновських ідей та методів вимірювання індивідуальних відмінностей був американський учений Джеймс Мак-Кин Кеттелл. В 1890 р. він опублікував у журналі «Mind» роботу під назвою «Розумові тести і вимірювання» (Mental Test and Measurement). Поняття «розумовий тест» (mental test) незабаром здобув великої популярності (рис. 6.2, 6.3).

 

  Один із основоположників експериментальної психології Альфред Біне вважав, що в центрі уваги цієї науки повинні бути вищі психічні процеси
Багаторічна праця А. Бине та його співробітників призвела до створення тестів інтелекту, широковідомих до теперішнього часу    
  Перша шкала (серія тестів) Біне – Симона з'явилася в 1905 р. Показником інтелекту в цих шкалах був розумовий вік, який міг розходитись з хронологічним. Розумовий вік визначався за результатами успішності виконання тестових завдань
       

 

Рис. 6.2. Виникнення перших тестів інтелекту

 

А. Біне постійно підкреслював той факт, що шкала не є автоматичним методом вимірювання розуму. Вона не вимірює інтелект відособлено, а включає знання, що набуті в закладах освіти та отримані з навколишнього середовища.

Всі тести, що створені на початку XX ст., були індивідуальними і дозволяли проводити дослідження тільки з однією особою. Використовувати їх могли тільки спеціалісти, які мали високу психологічну кваліфікацію. Це обмежувало поширення використання тестових процедур.

 

  Друга редакція шкали Біне (1916 р.) зазнала серйозних змін і була названа шкалою Стенфорд – Біне. Основних відмінностей було дві: введення коефіцієнта інтелектуальності (IQ) та вживання поняття статистичної норми
Коефіцієнт IQ був запропонований В. Штерном. Він визначався як частка, одержувана при діленні розумового віку на хронологічний та помножена на 100    
  Статистична норма стала критерієм, із яким можна було порівнювати індивідуальні тестові показники, оцінювати та надавати їм психологічну інтерпретацію  
Шкала Стэнфорд—Біне отримала популярність у всьому світі та мала декілька редакцій (1937, 1960, 1972, 1986). На сьогоднішній день вона застосовується в останній редакції  
  Показник IQ, одержуваний за шкалою Стэнфорд—Бине, наразі є синонімом інтелекту
В Європі плідно працював в області діагностики інтелекту Рішар Мейлі. Розроблений ним «Аналітичний тест інтелекту» (1928 р.) базувався на теорії про чотири найважливіші чинники інтелекту: доступної трудності, пластичності, цілісності та побіжності    
  Також було розроблено «Дошки форм» Фергюсона (1920 р.). «Збірний тест загальних механічних здібностей», винайдений Дж. Стенквістом в 1923 р., був першим тестом, призначеним для вимірювання здібностей до збірки частин механічних приладів
В цей же час винайдено «Тест малювання людини» (1926 р.), створений Флоренс Лаурой Гудінаф, та «Лабіринти Стенлі Портеуса», які первинно були розроблені в Австралії (1913 р.)  
    Подальший розвиток питань, пов'язаних з тестуванням інтелекту, зробили очевидним те, що проведення та інтерпретацію результатів таких тестів повинно бути довірено тим, хто має відповідний досвід і знання
           

 

Рис. 6.3. Розвиток методів тестування інтелекту

 

Практика ж вимагала діагностування великих мас людей з метою відбору найбільш підготовлених для того або іншого виду діяльності, а також для їх розподілу залежно від індивідуальних відмінностей. Тому в період першої світової війни у США з'явилась нова форма тестових випробувань — групове тестування (рис.6.4).

 

. Групове (колективне) тестування виявилось необхідним для відбору і спеціалізації мільйонів людей, що не мають військової підготовки
Перша світова війна, за твердженням П. Фресса, «освятила тести». Завдяки ним, значною мірою, багато солдатів і офіцерів зберегли своє життя та здоров'я    
  Під час війни через тестування пройшло 1726000 людей в групах і 83000 – індивідуально
В процедурі групового тестування допускалось спрощення інструктажу, проведення та оцінки результатів тестування. Крім того, до процедури тестування розпочали залучати люди, які не мали високої психологічної кваліфікації, однак були навчені проведенню тестових випробувань    
  З подальшим розвитком масового виробництва продукції, виникненням транснаціональних компаній групове тестування перетворилось на невід’ємний інструмент масового відбору виробничого персоналу за, як правило, низовими позиціями
       

 

Рис. 6.4. Виникнення та розвиток групового тестування

 

Таким чином, продовж першої половини XX ст. спеціалістами було створено безліч різноманітних тестів. При цьому методична сторона тестування доводилась до досконалості. Проте їм властиві ті ж недоліки, як і шкалам А.Біне.

Поштовхом для розвитку тестів спеціальних здібностей став потужний розвиток професійного консультування, а також професійного відбору і розподілу персоналу в промисловості та військовій справі (рис. 6.5).

 

  З'явились тести механічних, канцелярських, музичних, артистичних здібностей
Було створено тестові батареї (комплекти) для відбору абітурієнтів у медичні, юридичні, інженерні й інші учбові заклади  
  Було розроблено більше десятка таких батарей для використання їх в освіті й під час консультуванні та розподілу персоналу
     

 

Рис. 6.5. Виникнення тестів спеціальних здібностей

 

Теоретичною основою для побудови комплексних батарей тестів здібностей стало використання особливої техніки обробки даних про індивідуальні відмінності та кореляції між ними — факторного аналізу [9]. Він дозволяв точніше визначити і класифікувати спеціальні здібності (рис. 6.6).

Разом із тестами спеціальних здібностей також виникли тести досягнень. В Америці їх почали використовувати при відборі співробітників на державну службу вже з 1872 р. З 1883 р. їх використання стало регулярним. Зараз вони відносяться до найчисленнішої групи тестових методик.

 

  Англійський психолог Чарльз Спірмен в 1904 р. висунув власну, так звану двохфакторну теорію інтелекту, що зберігає своє значення й понині
Американські психологи Т. Л. Кіллі та Л. Л. Терстоун продовжили роботу факторно-аналітичного напряму. Ґрунтуючись на численних дослідженнях, вони виділили 12 факторів, які Л. Терстоун позначив як «первинні розумові здібності»    
  Подальші дослідження привели до збільшення факторів. Наразі описано 120 когнітивних факторів [4]
На основі досліджень факторів створювались батареї багатофакторних тестів здібностей, що дозволяють вимірювати індивідуальний рівень кожної з них. Найбільш відомим видом таких тестів є розроблений службою зайнятості США тест GATB (General Aptitude Test Battery, 1956)    
  Батарея тестів загальних здібностей включає в себе тести здібностей для конкретних професій. Для обґрунтування їх результатів було обстежено та зібрано дані про 25 000 працівників різних професій  
       

 

Рис. 6.6. Розвиток батарей тестів спеціальних здібностей

 

Для діагностики некогнітивної сфери особистості створювались та розвивались тести особистості. В цих методиках найчастіше використовуються опитувальники (рис. 6.7) і проективні техніки (рис. 6.8).

Опитувальники – це велика група методик, в яких завдання представлено у вигляді питань або тверджень. Задачею їх використання є самостійне повідомлення деяких відомостей про себе у вигляді відповідей [4].

 

  Опитувальник Кьюдера (Kuder Preference Record, 1942 р.) складається з 168 завдань, які виміряють інтереси особистості в дев'яти областях: мистецтві, конторській роботі, математиці, літературі, механіці, музиці, політиці, науці та сфері соціальних послуг
Катрін Бріггс та її дочка Ісабель Майерс розробили опитувальники, що будуються на теорії Юнга. Робота над «Індикатором типа Майерс-Бріггс» (Myers-Briggs Type Indicator, МВТI) продовжувалась протягом 20 років    
  Міннесотський багатоаспектний опитувальникособистості (Minnesota Multiphasic Personality Inventory, ММРI), створений психологом Старком Р. Хатауэем і психіатром Мак-Кинлі, спочатку був призначений для сприяння у встановленні психіатричних діагнозів. Але його шкали, засновані на 550 твердженнях, згодом почали використовувати при діагностиці непатологічних осіб. Однак, використання MMPI у професійному відбор і, як правило, є недоцільним
Моудслейський медичний опитувальник (Maudsley Medical Questionnaire) був першим з серії відоми опитувальників, розроблених англійським психологом Гансом Юргеном Айзенком [2]    
       

 

Рис. 6.7. Види найбільш відомих опитувальників

 

В 1940-і рр. різними дослідниками майже одночасно було запропоновано методику вимушеного вибору. По суті, це найбільш звичний для нас тип опитувальника. В ньому особа повинна вибрати між двома або більше фразами. Наприклад, потрібно вказати, яка з фраз є найбільш або найменш характерною для опитуваного.

Завдання, що побудовані за даним типом, зазвичай використовують для контролю над дією так званих «установок на відповідь», зокрема, установки на соціально-бажані відповіді.

 

  Родоначальником проективних технік традиційно вважається метод словесних асоціацій, що виник на базі асоціаністських теорій  
  Поняття «асоціація» веде своє походження від Арістотеля. Виникнення методу вільних словесних асоціацій пов'язано з ім'ямФ. Гальтона    
    Пізніше цей метод одержав розвиток в дослідженнях Э. Крепелина (1892 р.), К.Юнга (1906 р.), Г. Кента й А. Розанова (1910 р.) та інших  
Більшість дослідників сьогодні схильні розглядати проективні техніки як прийом для вивчення інтересів та установок особистості    
  Дуже важливим при роз’ясненні одержуваних результатів проективних технік є їх інтерпретація в контексті теоретичних позицій творців  
Також теоретичні джерела проективних методів існують в психоаналізі, який ставить основною задачею розуміння «несвідомого»    
  Несвідоме приймається як прихований двигун особистості, сліпий діючий мотив з таємних глибин організму. Розум, по відношенню до несвідомого, служить маскувальним механізмом
Для того, щоб прорватись в область несвідомого, зрозуміти приховані в ньому тенденції, необхідно направити свідомість на рішення особливих завдань, які дозволили б мимовільно виявитись несвідомому в особистості. Такого типу завдання також включаються в проективні методики [5]  
         

 

Рис. 6.8. Теоретичні джерела виникнення проективних технік дослідження інтересів та установок особистості

 

Асоціативний експеримент стимулював появу групи проективних методик «Завершення речень». В таких завданнях частина речення вже вказана в бланку, а частину потрібно самостійно дописати.

Одними з найпопулярніших та найстаріших проективних технік є тест Рошарха та Тест тематичної апперцепції (ТАТ), який був створений Х. Морган і Г. Мюрреем.Ці методики використовуються багатьма психологами як в нашій, так і в інших країнах (рис. 6.9).

Тест колірного вибору (1948 р.) був запропонований швейцарським психологом Максом Люшером [7]. За даними опитувань кінця 1990-х рр. він лідирував у російських дослідженнях особистості.

Згодом з'явилися й інші колірні методики, наприклад «Тест колірних пірамід Пфистера—Хейса» (1951). Однак, вони не здобули такої ж популярності, як «плями Рошарха», ТАТ та тест Люшера.

 

  Тест Рошарха складається з невизначених чорнильних плям
При тлумаченні результатів дослідження за «плямами Рошарху» важливим є глибокі знання психолога про культуру, в якій проводиться тестування  
  При використанні ТАТ показуються таблиці з зображенням невизначених, допускаючи неоднозначні тлумачення ситуацій [5]. Пропонується придумати невелику історію про те, що призвело до ситуації, зображеної на картині, та як вона буде розвиватися далі
В даний час існує безліч модифікацій ТАТ. Відомі різні підходи до аналізу та інтерпретації даних. При прийомі на роботу ТАТ може використовуватись з меиою виявлення мотивів та потреб досягнення влади, що є важливим для лідерських позицій  
     

 

Рис. 6.9. Особливості застосування тесту «плями Рошарха» і ТАТ

 

Не зважаючи на критику, багато психологів є прихильниками проективного підходу. Нині така діагностика займає лідируюче положення в зарубіжних дослідженнях особистості.

Дослідження з психологічного тестування в Україні розвивались в рамках російських (рис. 6.10) та радянських наукових підходів (рис. 6.11).

 

  Багато експериментальних досліджень у вітчизняній психології проводились під знаком матеріалістичних ідей
Видатні вчені І. М. Сеченов та І. П. Павлов досліджували мозок в якості матеріального субстрату психічних процесів, використовуючи при цьому фізіологічні методи    
  В. М. Бехтерев прагнув виявити зв'язок психічної діяльності з мозком та нервовими процесами. В 1918 р. він організував Інститут з вивчення мозку та психічної діяльності
Однією з перших дореволюційних робіт стала методика індивідуального психологічного профілю. Це була оригінальна система тестів для вимірювання розумової обдарованості, розроблена Р. І. Россолимо в 1909 р. На відміну від західного тестування він прагнув цілісно оцінити особистість, з позицій зображення її сильних та слабких сторін    
  Лише згодом такий спосіб дослідження особистості почав утверджуватись в психологічній діагностиці на Заході та в США
       

 

Рис. 6.10. Підходи до розробки тестування в Україні на початку ХХ ст.

 

В 1920-1930-і рр. переважну кількість методик було скопійовано із західних психологічних тестів. Незначні відмінності проявлялись у формах проведення процедури тестування, обробці та інтерпретації результатів тестування.

Також в цей час, значний розвиток одержала психологія праці та психотехніка (праці І. Н. Шпільрейна, З. Г. Геллерштейна, Н. Д. Левітова та інших). Результати їх досліджень знайшли своє застосування в ряді напрямів народного господарства. Перш за все, в промисловості, транспорті, в системі професійного навчання.

 

  У багатьох містах країни працювали психотехнічні лабораторії, готувались кадри психотехніків. Було створено Всесоюзна організація з психотехніки та прикладної психофізіології. Видавався журнал «Радянська психотехніка» (1928–1934). Проводились психотехнічні конференції та з'їзди
Психотехнікою багато зроблено в області раціональних методів психотехнічного і професійного навчання, організації трудового процесу, формування професійних навичок і умінь    
  Разом з тим, психотехніка піддавалася критиці за формальне використання деяких теоретично не обґрунтованих тестів. Це супроводжувалось запереченням всього позитивного, що було розроблено вченими
Результатом цього стало згортання робіт з психотехніки до середини 1930-х рр. Було накладено заборону на використання тестів в школі, тим самим, припинено всі дослідження. Знадобилося близько 40 років, щоб цей напрям досліджень був повністю відновлений в своїх правах    
  Підводячи підсумок розгляду вітчизняних підходів та методик, слід зазначити, що існувала велика кількість вторинних досліджень, які копіювали західні. Проте, існують й самостійні розробки, які використовуються сьогодні на вітчизняних підприємствах та в організаціях
       

 

Рис. 6.11. Розвиток тестування в радянський період

 

Таким чином, процедури тестування при прийомі на роботу можуть бути різноманітними. Розробка психологічних концепцій та конкретних методик тестування виконувалась протягом десятиріч великою кількістю відомих дослідників та наукових колективів у різних країнах світу. Швидке і широке поширення тестологїі в XX-м ст. було обумовлено, перш за все, її спрямованістю на оперативне вирішення практичних задач.

Вищезазначені тести, шкали, методики, опитувальники, техніки та їхні модифікації наразі використовуються при підготовці до ухвалення рішення про прийняття кандидата на конкретну посаду. Їх можна згрупувати за різними ознаками та виділити наступні типи груп тестів, що використовуються при прийомі на роботу (табл. 6.3).

Таблиця 6.3


Поделиться с друзьями:

mylektsii.su - Мои Лекции - 2015-2024 год. (0.015 сек.)Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав Пожаловаться на материал