Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Баскару шешимдерди кабылдау
.… — бұ л альтернативаны таң дау- шешім «Бас тарту» дегеніміз... қ ақ тығ ыстарды шешу ә дісі- жеке тұ лғ алық «Екі дең гейлі ынталандыру» теориясының авторы- Л.Выготский «Екі дең гейлі ынталандыру» теориясының авторы- Л.Выготский «Ә ділеттілік теориясының» авторы- Ст.Адамс «Ә кімшілік доктринаның» авторы- А.Файоль «Ә леуметтік теорияның» авторы- Э.Мэйо «Қ ажеттіліктер иерархия теориясының» авторы- А.Маслоу «Менеджменттің тө рт стильдің теориясының» авторы- Р. Лайкерт «Ми шабуылдың» тү рлері- барлық жауаптар дұ рыс «Ми шабуылы» ә дісі кезінде ұ сыныстардың кө птігі шешімдерді... жақ сартады «Ми шабуылы» ә дісін қ олдану кезінде шешімнің кө п болуы оны- жақ сартады «Ми шабуылы» ә дісінің кезінде шешімнің кө п болуы оны... жақ сартады «Ми шабуылы» ә дісінің негізгі идеясы - идеялар генерациясын сыннан бө лу «Ми шабуылы» ә дісінің негізгі идеясы - ойшылды сыншыннан бө лу «Ми шаубылы» ә дісінің авторы- Алекс Осборн «Ө зара қ анағ аттандыру теориясының» авторлары- В.Зигерт, Л.Ланг «Ө зін-ө зі бағ алау теорияның» авторы- К.Аржирис «Патерналистік» кө зқ арас теориясының авторы- Р. Оуэн «Психологиялық келісімшарт теориясының» авторы- Э.Шейн «Рационалды-экономикалық теорияның» авторлары- Ф.Тейлор, Э.Шейн «Сә йкессіздік теориясының» авторы- Г.Кауфман «Х» теориясының авторы- Мак Грегор «Х» теориясының авторы- МакГрегор «Шешімдер қ абылдау – бұ л кез келген бағ ыттағ ы басқ арудың интегралдық бө лігі» сө зін авторы- Ф.Хариссон А.Файольдің қ анша басқ ару принциптерін білесіз- 14 АААААААААААА Ағ ымдағ ы жә не болашақ тағ ы басқ арушылық іс-ә рекетіне қ абылданғ ан шешімнің ә сері- саяси критериі Адамгершілік сапасына байланысты авторитет болады- моральдық Адамдарғ а іс-ә рекеттің ә сер ету ү лесі- нә тиженің шоғ ырлануы Адамның ең бек потенциалының негізгі компоненті- денсаулық Адамның жан-дү ниесінің тұ тас жә не тұ рақ ты дара қ атпары, оның тұ рпаты, адамның психикалық ө мірінің жекелеген актілері мен жай-кү йінде, мә нерінде, дағ дысында, ақ ыл қ ұ рылымында жә не адамғ а тә н сезімдік ө мір шең берінде кө рінетін «қ ұ лқ ы»- мінез Ақ паратқ а қ ойылатын негізгі талап тар- қ ысқ алылығ ы, нақ тылығ ы, уақ ытылығ ы Ақ паратқ а қ ойылатын негізгі талаптар- қ ысқ алылығ ы, нақ тылығ ы, уақ ытылығ ы Ақ паратты талдау жә не оның негізінде басқ ару шешімдерін қ абылдау- менеджмент технологиясы Ақ паратты талдау жә не оның негізінде басқ ару шешімдерін қ абылдау- менеджмент технологиясы Ақ паратты талдау жә не оның негізінде басқ ару шешімдерін қ абылдау -басқ ару технологиясы Ақ паратты талдау жә не оның негізінде басқ ару шешімдерін қ абылдау- басқ ару технологиясы АҚ Ш-та персоналдың жалпы санындағ ы менеджерлердің орташа ү лесі...қ ұ райды- 10% АҚ Ш-та персоналдың жалпы санындағ ы менеджерлердің орташа ү лесі...қ ұ райды- 10% Ашық жү йенің жабық жү йеден ерекшелігі оның … ө зара байланысы- сыртқ ы ортамен ББББББББББББББ Бақ ылаудың... тү рлері бар- 3 Басқ алардың мінез-қ ұ лығ ына шешуші ә сер ететін жекетұ лғ а- пікір кө шбасшысы Басқ ару... дең гейден тұ рады- техникалық, басқ арушы, институционалдық Басқ ару аппаратының ө з жұ мысына қ атысты болатын, қ ызмет бабындағ ы адамдар, бө лімшелердің қ ұ қ ық тары мен міндеттерін реттеп отыруғ а, олардың жұ мыс істеуі мен ө зара қ арым-қ атынасының тә ртібін белгілеуге бағ ытталғ ан шешім- ә кімшілік Басқ ару ғ ылымының дамуындағ ы жаң а кезең і... жылы басталды- 1990 Басқ ару қ абілеті - басқ аларды сендіру Басқ ару қ ұ рылымдағ ы байланыстар- тікелей жә не кө лденең Басқ ару қ ұ рылымдағ ы байланыстар- тікелей жә не кө лденең Басқ ару принципі- барлық жауаптар дұ рыс Басқ ару процесі... функциядан басталады- жоспарлау Басқ ару процесінің кезектілігі- талдау, жоспарлау, ұ йымдастыру, ү йлестіру, бақ ылау Басқ ару процестері... жү реді- табиғ атта, ө ндірісте, ә леуметтік салада Басқ ару саласындағ ы шешімдердің сапасына қ ойлатын негізгі талап тар- барлық жауаптар дұ рыс Басқ ару саласындағ ы шешімдердің сапасына қ ойлатын негізгі талап тар- барлық жауаптар дұ рыс Басқ ару теориясындағ ы делегирлеу- жауапкершілікті қ абылдайтын тұ лғ ағ а ө кілеттілікті беру Басқ ару технологиясы келесі қ ұ рамнан тұ рады- барлық жауаптар дұ рыс Басқ ару технологиясы келесі қ ұ рамнан тұ рады- барлық жауаптар дұ рыс Басқ ару функциясының қ айтаруы... басқ ару жү йесінің кемшілігі тә н- дивизионды Басқ ару шешімдерін даярлау мен оптимизациялаудың ә дісі- проблеманы қ ою Басқ ару шешімдерін жоспарланғ ан жә не спонтандық деп екіге бө лген - Г.Симон Басқ ару шешімдерін негіздеу кезінде... фактор есепке алынады- уақ ыт Басқ ару шешімдерін негіздеу кезінде қ андай фактор есепке алынады- уақ ыт Басқ ару шешімдерін негіздеу кезінде қ андай фактор есепке алынады- уақ ыт Басқ ару шешімдерінің жіктелуі- барлық жауаптар дұ рыс Басқ ару шешімдерінің классификациясы- барлық жауаптар дұ рыс Басқ ару шешімдерінің критерийлері- барлық жауаптар дұ рыс Басқ ару шешімді қ абылдауғ а ә сер ететін факторлар- барлық жауап дұ рыс Басқ ару шешімін қ абылдаудағ ы негізгі кезең ьолып... саналады- проблеманың қ ойылуы Басқ ару шешіміне ық пал ететін фактор- барлық жауаптар дұ рыс Басқ аруды ұ йымдастыру қ ұ рылымы - ең бекті тікелей жә не кө лденең бө лу Басқ арудың ғ ылыми концепциясының негізін қ алағ ан- Тейлор Басқ арудың ғ ылыми обьектісі- жалпы қ оғ ам Басқ арудың дең гейлері- 3 Басқ арудың ә леуметтік-психологиялық ә дістері негізінен неге бағ ытталып ерекшеленеді- жеке тұ лғ ағ а жә не ұ жымғ а Басқ арудың классикалық мектебінің уә кілі- Файоль Басқ арудың негізгі... ғ ылыми мектебі бар- 5 Басқ арудың объектісі мен субъектісінің қ оса алғ андағ ы болашақ тағ ы жай-кү йін белгілейді- жоспарлау Басқ арудың сызық ты қ ұ рылымы...ү шін тә н- қ атаң иерархия Басқ арудың ұ йымдастырушылық қ ұ рылымы -... басқ арудың кооперациялары, бө лінулерінің Басқ арушылық бақ ылаудың негізгі аспекті- стандартты белгілеу Басқ арушылық шешімдерді жіктеудің елеулі белгілеріне жатады- барлық жауаптар дұ рыс Басшы жұ мысындағ ы тү бегейлі процедура, басқ ару процесінің бұ дан кейінгі бү кіл барысын анық тау- басқ ару шешім Басшы коммуникацияғ а қ анша уақ ыт жұ мсайды- 50-90% Басшы мен бағ ынушы арасындағ ы қ атынастар- сызық тық Басшы мен бағ ыныштылар арасындағ ы қ арым-қ атынас- сызық тық Басшылық арнаулы білімді қ ажет ететін ерекше проблема туындағ андай тиісті мамандарды ө зіне уақ ытша немесе тұ рақ ты негізінде жұ мысқ а шақ ыра отырып,... ақ парат қ ұ рады- кең ес беруші Басшының ерекше, уникалды қ асиеттеріне негізделген басшылық стилі- харизматикалық Бейресми коммуникация дегеніміз- бейресми топтар коммуникациясы, сыбыстар Белгілі бір міндетті шешер кезде ә детте басты міндеттер келіп туатын бірқ атар қ осалқ ы, екінші дә режелі міндеттермен айналысу- бірлік Белгілі бір шаруашылық тың жоғ арғ ы ұ йымдармен, басқ а кә сіпорындармен қ арым-қ атынастарын қ амтитын шешім- сыртқ ы Белгілі мә селе мен сұ рақ бойынша ақ паратты табыстау жә не пікірмен алмасу- іскерлік ә ң гіме Белгілі ө ндірістік міндеттерді шешуді қ амтамасыз ететін жабдық тардың ө зара байланысты кешені- техникалық жү йе Биліктің орталық тандыруын, бірің ғ ай басшылық ты, қ оластындағ ыларғ а шамадан тыс талап қ оюды, бастама мен дербестікті шектеуді, мә жбү р ету тә сілдерінің басым болуын сипаттайтын жетекшілік стилі- авторитарлық Бихевиоризм- адам мінез-қ ұ лқ ының теориясы Білім сапасына байланысты авторитет болады- ғ ылыми Білімі немесе жинақ талғ ан тә жірибесі негізіндегі шешім- пайымдау Бір жыл ішінде жү зеге асырылатын жә не ә детте ө ндірістің жылдық циклмен байланысты болатын шешімдер- орташа мерзімді Бірнеше жылдар бойы ө згерістердің динамикасын зерттеу- тренд талдауы Бірнеше жылдарды керек ететін шешімдер- ұ зақ мерзімді Болашақ дамудың болар бағ ытын кө рудің ғ ылыми бекітілген ә діс- болжамдау Болжамдау объектілерін даму ық тималдық варианттарын анық тау жә не оларды бағ алау элементтерін қ олданатын ә діс- «идеяларды ұ жымдық генерациялау» ә дісі Болжамдаудың негізгі принципі- жү йелілік Бұ л ә дісте жұ мыс тобы қ ұ рылып, объектінің даму бағ ыттары анық талады, эскперттілерге арналғ ан сұ рақ тар ә зірленеді, материалдарғ а статистикалық талдау жасалады- «комиссиялар» ә дісі Бұ л ә дісте эксперттерге сауалнама негізінде кө птурдық сұ растыру процедурасы қ олданады- «Дельфи» ә дісі Бұ л ә дісте эксперттерді ақ паратпен қ амтылады, ә р турдан кейін эксперттер арасында мә ліметтермен алмасуы ұ йымдастырылады жә не бағ алардың қ ұ пиялылығ ы сақ талады - «Дельфи» ә дісі Бұ л ә дісте эксперттердің қ ұ пиялылығ ы, жеке байланыс пен коллективті талқ ылаудан толық бас тарту қ олданады- «Дельфи» ә дісі Бұ рынғ ы тә жірибеге байланысты емес жә не объективті аналитикалық процестің қ орытындысы болып табылатын шешім- рационалды Бюрократиялық ұ йымның негізін қ алағ ан ә йгілі ә зірлеуші- Вебер ВВВВВВВВВВВ Вруммен енгізілген қ ұ ндылық тар ө лшемінің жаң а тү сінігі- валенттігі ГГГГГГГГГГГГГ Г.Симон шешімдерді келесідей бө лді- жоспарланғ ан, ойламағ ан жерден
Ғ Ғ Ғ Ғ Ғ Ғ Ғ Ғ Ғ Ғ Ғ Ғ Ғ Ғ Ғ Ғ ылыми басқ ару бірінші рет... жылы ұ сынылғ ан- 1910 ДДДДДДДДДДД Дивизионды басқ ару қ ұ рылымының кемшілігі болып... саналады- иерархияның ө суі, басқ арудың тік болуы Дуглас Дуглас МакГрегордың «Х» теориясына сә йкес- барлық жауаптар дұ рыс Дұ рыс деген сезім негізінде жасалғ ан таң дауы- интуитивті шешім Дұ рыстығ ын сезінуге негізделіп жасалғ ан таң дау- интуитивті шешім ЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ Егер ресурстар абсолютті шамалармен ө лшенбесе, онда … қ олданады -эксперттік бағ алау Екі жақ тың мү дделері соқ тығ ысқ ан ойын қ алай аталады- жү птік Ең кө п қ олданатын эксперттік бағ алау ә дісі- «Дельфи» ә дісі Ең бек мө лшері мен актілері... ә дістермен пайдаланылады- ә кімшілік Ә Ә Ә Ә Ә Ә Ә Ә Ә Ә Ә кімшілік ә сер ету ә дістері - нұ сқ аулар Ә р кө рсеткіштің қ ұ рамдық бө лімдерін зерттеу жә не олардың ө згеруінің жалпы ауытқ у кө леміне ә серін табу- тікелей талдау Ә рбір шешім нақ ты бір адреске бағ ытталуы жә не орындаушы адамдарғ а тү сінікті болуы- бағ ытталуы ЖЖЖЖЖЖЖЖЖ Жабдық талудың беріктігі... қ ұ ндылығ ын сипаттайды- ақ параттың Жағ дайғ а жалпы сипаттама беру, оны бағ алау, мақ сатты айқ ындап алу ү шін қ ажетті бү кіл ақ параттармен танысу жә не шешімнің болуы мү мкін варианттарын белгілеумен байланысты сатысы- ә зірлік Жалпы жиналыс (конференция) қ абылдайтын шешім- қ аулы Жанама ә сер ету ортасы- ұ йымғ а тікелей ә сер етпейтін факторлар Жаң а ө нім туралы мә ліметті таң дау, ойлардың практикалық ө згерілуі жә не мү мкіндігін анық тау, жаң а ө нім тү рінің кә сіпорын кә сібіне сә йкестігі- 2 кезең Жаң а ө нім тү рін ө ндіруді ұ йымдастыру- 4 кезең Жаң а ө нім тү рін шығ ару жө нінде шешімді қ абылдау процесін... кезең ге бө луге болады- 6 Жаң а ө нім шығ ару туралы шешімді қ абылдау- 6 кезең Жаң а ө німнің тиімділігін бағ алау ә дістері- барлық жауаптар дұ рыс Жеке адамның бү кіл психологиялық кө ріністеріне кө рік беру (сезім, ойлау, ерік)- темперамент Жеке тұ лғ аның белгілері- мінез-қ ұ лық, моральды, мә дени ө негесі Жетекшіліктің қ оластындағ ыларының жұ мысына қ атыспауын, немқ ұ райдылық ты, жауапкершіліксізділікті сипаттайтынжетекшілік стилі- либералды Жоғ арғ ы басшылары ең бегінің тиімді ұ йымдарғ а ық пал ететін жеке хатшы мен кө мекші қ ызметкерден қ ұ ралады- жеке ақ парат Жоғ арғ ы звено басшылары … жауапты- стратегиялық жоспарлауғ а Жоспарлардың, нормалар мен нормативтердің, ең бекке ақ ы тө леудің бү кіл жү йесін жасаумен, бағ амен, ө німді ө ткізу жә не табыстарды бө лумен байланысты шешім- экономикалық Жоспарлау, есеп беру, қ аржы байланыстарын белгілеу, бекіту, ә ртү рлі қ орларды бө лу, несие алу, оларды ө теуге бағ ытталғ ан шешім- қ аржылық Жү йе элементтері арасындағ ы ө зара іс-қ имыл- процесс Жү птік ойын дегеніміз - егер ойында екі жақ тың мү дделері соқ тығ ысады Жұ мыс берушінің ішкі жә не сыртқ ы ең бек нарығ ындағ ы бейнесі- имидж Жұ мысты тү зетумен бірге қ ойылғ ан мақ саттардың орындалуының тә ртібін жү йелік тү рде қ арап отыру- бақ ылау ЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗ Зиян немесе пайда шын мә нінде болу ық тималы - салдардың болу мү мкін ық тималы ИИИИИИИИ Иерархияны қ ұ ру процесі- скалярлы процесс Инвестицияланғ ан капиталдың рентабельділігін 10% жоғ ары қ амтамасыз ететін шешімдер варианттарын қ арастыру- экономикалық тиімділік дә режесі Интуитивті кө зқ арас... мә селелерді шешу кезінде қ олданады- кү рделі емес Интуитивті кө зқ арас... мә селелерді шешу кезінде қ олданады- кү рделі емес Іііііііііііііііііііі Іс-ә рекеттен нә тиже болғ ан тұ тас зияны жә не/немесе тұ тас игілігі- салдар масштабы Іс-ә рекеттің зардаптары кө рінген сә тіне дейінгі уақ ыт- уақ ыттық бұ зылу Іскерлік ә ң гіме келесі функцияларды жү зеге асырады- барлық жауаптар дұ рыс Ішкі марапаттауғ а ең бек ақ ы жатады мА- жатады Ішкі марапаттауғ а жатады- ең бек ақ ы Ішкі ортамен жү йені байланыстырушы жеке тұ лғ а- космополит ККККККККККК К.Киллен бойынша шешімді даярлау процесі келесі негізгі кезең нен тұ рады- барлық жауаптар дұ рыс Кері байланыс жү йесі нені жақ сартады- коммуникацияны Кә сіпкер нелермен қ ауіптенеді- ө з мү лігімен Кә сіпорын мү лкінен тиімді пайдалана отырып, алғ а қ ойғ ан нә тижелерге қ ол жеткізу -... басқ ару- мақ саттық Кә сіпорынның, мемлекеттік мекемелердің, қ оғ амдық ұ йымдардың білікті қ ызметкерлерінің негізгі қ ұ рамы- кадрлар Коммерциялық кә сіпорынның тіршілік етуінің кепі лі- нә тижелі шешім Коммерциялық кә сіпорынның тіршілік етуінің кепілі -... шешім- нә тижелі Коммерциялық ұ йымдарда қ ысқ а жә не ұ зақ мерзімді пайдалылығ ы- экономикалық критериі Коммуникациялық жү йені жетілдірудің негізгі жолы- басқ арушылық реттеу Кү нделікті міндеттерді шешудің оперативті-бө лістіру ә дістері... қ арым-қ атынастарды қ ұ ру жолымен жү зеге асады- қ ысқ а мерзімді Кү шті, байсалды, салқ ын, салмақ ты, табанды, бірсарынды жағ дайларда жұ мысқ а қ абілеті бар тұ лғ а- флегматик Кү шті, ширақ, қ ызба, белсенді, адамдарды елітіп, ө з соң ына ерте білетін, тез ә серленетін тұ лғ а- холерик Қ Қ Қ Қ Қ Қ Қ Қ Қ Қ Қ Қ абылданғ ан шешімдерде мораль жағ ынан тура жә не теріс жақ тарын есепке алатын критерий- этикалық Қ Қ Қ Қ Қ Қ Қ Қ Қ Қ Қ Қ ай елдерде фирманы басқ аруда демократиялық принциптер қ олданады- Жапонияда Қ айшылық ты арандатушы- «арыз жазушы» Қ ақ тығ ыс... жоқ тығ ынан шығ ады- келісімнің Қ ақ тығ ыс... жоқ тығ ынан шығ ады- келісімнің Қ ақ тығ ыстар... қ анағ аттанарлық сыз жағ дайлардан шығ ады- коммуникациялар Қ ақ тығ ыстардың негізгі себептері- ресурстарды бө лу Қ ақ тығ ысты басқ ару ә дістері- қ ұ рылымдық –ұ йымдық, жеке бастылық, ә кімшілік Қ алағ ан нә тижені алудағ ы бағ ыттау ә рекеті- басқ ару Қ оғ ам мен жергілікті қ ауымғ а шешімнің ә серін есепке алатын критерий- ә леуметтік Қ оғ амдағ ы іс-ә рекеттің оң жә не теріс бағ алаудың келісу дә режесі- қ оғ амдық тіл табысу Қ оғ аммен байланысты, қ аржыландыру, маркетингтік зерттеулер, жоспарлау, жабдық тау, мә ліметтермен қ амтамасыз ету, экологияны қ орғ ау мә ліметтерін орындайтын... апарат- қ ызмет кө рсетуші Қ ұ былысқ а, адам қ ызметіне, мінезіне қ атысты, олардың маң ызын белгілеу, белгілі бір норма мен принциптерге сә йкес келуі- бағ алау Қ ұ зыреті, қ абілеті жә не тә жірибеге байланысты авторитет болады- іскерлік Қ ұ рылым мен мақ саттың жан-жақ ты кешенді сипаты жағ дайында пайда боладын ұ йым - кү рделі Қ ызметтің негізінде жетекшінің міндеттерді орындаудағ ы таң дауы- ұ йымдық шешім ЛЛЛЛЛЛЛЛЛЛЛЛ Латын сө зінен аударғ анда «кү нделікті тә жірибе» деген мағ ынаны білдіреді- империка Лауазымды адамдардың, ө здеріне берілген міндеттерді орындауды ү шін таң дау білу қ абілеттіліктерінің болуы- ұ йымдық шешім Лидердің жеке қ асиеттеріне негізделген билік- харизма МММММММММ МакГрегордың «У» теориясына сә йкес- барлық жауаптар дұ рыс Мақ сат пен шешімге жету ү шін қ ажетті технологияны ө ң деудің таң дау процесі- жоспарлау Мақ сатқ а жету ү шін қ ызметі саналы тү рде ү йлестірілген адамдар тобі- ұ йым Мақ сатқ а жетудің тура немесе жанама қ андайда бір ә рекетін іске асырудың қ ажеттілігін тудыратын, ойланып жасалғ ан шешім- басқ ару Мамандар тобымен мә селелерді ашық тү рде талқ ылау- іскерлік жиналыс Мамандардың шығ армашылық потенциалының белсенділігін оятатын ә діс- «ми шабуылы» ә дісі Маслоудың ынталандыру теориясы бойынша адамның қ ажеттіліктер саны- 5 Математикалық тең деуді шешу барысында қ олданылатындай белгілі бір тә різді іс-ә рекеттерді іске асыру қ орытындысы- бағ дарланғ ан шешім Математикалық тең деуді шешу барысында қ олданылатындай белгілі бір тә різді іс-ә рекеттерді іске асыру қ орытындысы- бағ дарланғ ан шешім Мекеме қ ызметкерлерінің тұ рақ ты қ ұ рамы- штат Менеджер – ол жалдамалы- басқ арушы Менеджер ең бегіне... дең гейі тә н- шығ армашылық Менеджердің негізгі функциясы- ә ртү рлі ақ параттарды жинау Менеджментте «шуылды» басқ аша қ алай айтуғ а болады- кедергілер Менеджментте басқ ару аппаратының дең гейлері- 3 Менеджментте басқ ару аппаратының қ анша дең гейі қ арастырылады- 3 Менеджменттегі ақ параттық процесс... бағ ытталғ ан- ақ паратты алуғ а Менеджменттегі коммуникация- ақ паратпен алмасу Менеджменттің ғ ылыми негізін … қ ұ райды- басқ ару бойынша білімдер жиынтығ ы Менеджменттің негізгі ресурсы- адам Мә селелердің неғ ұ рлым шағ ын тобын қ амтитын, ө зінің сипаты жағ ынан кбінесе жеке шешімдер болатын шешімдер- қ ысқ а мерзімді Мә селені шешу процесі... кезең нен тұ рады- 5 Минималды тиімділік ережесі негізінде шешімнің ә р варианттарының барлық аспектілерін талдау- минималды тиімділік дә режесі Миссияда... кө ң іл аудармайды- пайдағ а Мінез-қ ұ лық тың манерасы- этикет Мү дде қ ақ тығ ыстары пайда болғ ан вариантын қ арастырылғ ан шешімдерден алу- этикалық тиімділік дә режесі Мү дделі тараптар қ атынас процесінде келісілген шешім қ абылдаудың негізгі қ ұ ралы- іскерлік келіссө з Мү мкін болғ ан екі ұ йғ арымның бірін ғ на таң дап алуғ а мә жбү лік -альтернатив НННННННН Нақ ты басқ ару шешімдерінің кезең і... жылы басталды- 1950 Нә тижелі ұ йымдық шешімдер қ абылдауғ а маң ызды кө мекші қ ұ рал деп есептеленеді- бағ дарлама ОООООООООО Объективті аналитикалық процестің кө мегіне негізделген шешім- тиімді Объектіні ретке келтіру тә сілі жә не оның даму варианттары бойынша жү йеленген мә ліметтерін алуды қ арастыратын ә діс- морфологиялық талдау Ойын теориясындағ ы қ адам қ алай аталады- ойын шартында қ арастырылғ ан іс-ә рекетті таң дау жә не оны іске асыру Ойыншылар дегеніміз- қ айшылық тағ ы жақ тар Оперативті шешімдерді қ абылдау негізінде басқ ару қ ай кезде қ олданылады- кү тпеген жағ дайлар пайда болғ ан кезде Орта звено басшылары ереже бойынша... табылады- қ ұ рылымдық бө лімше жетекшілері Орындаушы ық пал етушіден ө з ең бегінің жемісі ү шін жақ сы сыйлық алу жә не одан жақ сылық кү ту- марапаттауғ а негізделген билік Орындаушы ық пал етушінің белгілі бір қ ажеттілікті қ анағ аттандыруына мү мкіндік беретін білімі бар деп сену- сараптау билігі Орындаушы ық пал етушінің ә рекеттерінен жасқ анады, аса ү лкен қ ажеттіліктерді қ анағ аттандырмай тастау мү мкіндігі- мә жбү р етуге негізделген билік Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө зінің тә уекелділігін іске асыратын, пайда табуғ а бағ ытталғ ан, азаматтардың ө з бетінше қ ызметі- кә сіпкерлік Ө ндіріс процестерін ұ йымдастыру мә селелеріне қ атысты шешім- технологиялық Ө ндірістің жекелеген жақ тарын, қ ызметкерлердің жекелеген топтарын қ амтитын шешімдер- жеке Ө ткен кезең нен ауытқ уды табу немесе есеп беру кезең дегі сметадан ауытқ уды анық тау- кө лденең талдау Ө ткенде орыны бар тенденцияның болашақ та қ айталынуының болжамы- экстраполяция ПППППППППП Пікір ә рқ ашанда... негізделеді- тә жірибеге Проблеманы шешу кезіндегі бірінші сұ рақ - не істеу керек РРРРРРРРРР Рационалды жақ ындаудың... кезең і бар- 3 Рационалды қ атынас... кезең дерден тұ рады- 3 Рационалдық амал … кезең нен тұ рады- 3 Ресми емес ұ йым... қ ұ рылады- кездейсоқ Ресми ұ йым –... қ ұ рылғ ан адамдар тобі- спонтанды ССССССССССС Сезімтал, басқ аларғ а жаны ашып, бірге сезіне білетін тұ лғ а- меланхолик Серіктес қ атынастарды, ұ жымдық талқ ылау жә не шешімдерді қ абылдауды, қ ызметкерлердің дербестігі мен бастамашылығ ын, қ ұ қ ық пен міндеттерді ө зара бө луді, ө зара қ абылдауды сипаттайтын стиль тү рі- демократиялық Сө збен берілген мә ліметтің, «сө здердің» қ олданылуын жә не мағ ынасын тү сіндіру- семантика Спецификалық білімді, шеберлікті, мінез ерекшелігін талап ететін нақ ты басқ арушылық рө лге қ ажетті мағ лұ маты бар жетекші- менеджердің архетипі Стогдилл басшының жеке ерекшеліктерін... топқ а біріктірді- 6 Стратегиялық жоспарлау... жылы пайда болғ ан- 1970 Стратегиялық менеджмент... жылы пайда болғ ан- 1980 Стресстің негізгі себебі- жұ мыстардың кө птігі Сценарий... суреттейді- болашақ ты Сценарий … суреттейді- болашақ ты Сызық ты басқ ару қ ұ рылымын ең кө п... қ олданады кіші, орта фирмалар Сызық тық басшы қ абылдағ ан жә не осы бұ йрық қ а қ атысы бар адамдар міндетті тү рде орындауғ а тиіс шешімді тұ жырымдау нысаны- бұ йрық Сыртқ ы ортаның тікелей ә сер ету факторлары -жабдық таушылар, тұ тынушылар, мемлекет мекемелері ТТТТТТТТТТ Талдаудың ө зіне тә н принципі- талдау мен синтездің бірлестігі Тек бір басшығ а бағ ынатын жұ мысшылар- басқ ару масштабы Технологиялық қ ол жетерлік аспектілерін есепке алатын критерий- технологиялық Тиімділіктің дә режелері- қ абылданбас, минималды, кұ птауғ а болатын Тікелей байланыстар … кө рсетеді- иерархияны Тікелей ә сер ету ортасы - кері байланыстың ә серін ө зінде сезінетін факторлар Тө мең гі звено басшыларының міндеті- оперативті басқ ару мен ө ндіріс тапсырмаларын бақ ылау тұ рғ ан мақ саттарды орындау жө ніндегі міндеттеме жә не олардың қ анағ аттанарлық шешіміне жауап беру- жауапкершілік Тұ тас алғ анда бү кіл шаруашылық қ а қ атысты шешімдер- жалпы Ұ Ұ Ұ Ұ Ұ Ұ Ұ Ұ Ұ Ұ Ұ Ұ жымдық эксперттік бағ алау ә дісінің тү рлері- барлық жауаптар дұ рыс Ұ йым мақ саттары …болмау керек- абстрактты Ұ йым тиімділігінің жоғ арылауына ә келетін қ ақ тығ ыс... болып табылады -функционалды Ұ йым тиімділігінің жоғ арылауына ә келетін қ ақ тығ ыс... болып табылады- фукнционалды Ұ йымғ а тікелей ә сер ететін сыртқ ы орта- ресурстар жабдық таушылар, тұ тынушылар, бә секелестер Ұ йымдар ашық жү йе ретінде тө мендегілермен ө зара ә рекеттеседі- сыртқ ы ортамен Ұ йымдастырудың жү йе ретіндегі басты факторы болып... табылады адамдар Ұ йымды ү лкен жанұ я ретінде кө зқ арасына негізделген басшылық стилі- патриархалды Ұ йымдық шығ армашылық ең бегінің нә тижесі- басқ ару шешімі Ұ йымның ішкі ортасы- мақ сат, міндет, қ ұ рылым, адам Ұ йымның ішкі ө згермелілер- мақ сат, қ ұ рылым, міндет, технология, адам Ұ йымның мақ саттарына жету жолына бағ ыттау арқ ылы жекелеген адамдарен топтарғ а ық пал жә не ә сер ету қ абілеті- лидерлік Ұ йымның стратегиялық жоспары … сай болу керек- миссияғ а Ұ лты, ә леуметтік тобы, ө зін -ө зі кө рсету, ө з мансабын қ ұ ру жә не т.б қ ажеттеліктер- ә леуметтік ФФФФФФФФФФ Фирма шешімді тарату мү мкіндігі мен қ абылданатын шешімнің қ иындығ ына байланысты менеджментте... механизмі қ олдана алады- қ арапайым, қ иын қ арым-қ атынас Фирманың ішкі жағ дайын ұ зақ уақ ытқ а жоспарлау теориясы... жылы пайда болғ ан- 1960 Функционалды басшыларғ а қ ойылатын негізгі талап тар- қ ызметіне мамандық тың сә йкестігі Функциялық сипаты бойынша шешімдер бө лінеді- барлық жауаптар дұ рыс ХХХХХХХХХ Хабарды физикалық жеткізу жолы, хабарды пайда болу кө зі мен алушығ а жетізуге кө мектесетін қ ұ рал- арна ШШШШШШШШ Шаруышылық тың ө з ө мірінің тү рлі жақ тарын қ амтитын шешім- ішкі Шеберлі, тә н – мінезді, арнаулы білім қ ажет ететін басқ арудың ролі- менеджер архетипі Шешілетін мә селелердің ауқ ымдылығ ы жағ ынан басқ арушылық шешімдер келесідей бө лінеді- жалпы, жеке Шешім ағ ашы - шешімді қ абылдау мә селені схема тү рінде кө рсету Шешім жү зеге асыру кезінде болу мү мкін сә йкессіздік, материалды немесе қ аржылық шығ ындар- тә уекел Шешім қ абылдайтын тұ лғ а мен адамдар арасындағ ы ә леуметтік, мә дени, психологиялық немесе физикалық жақ ындығ ы- жақ ындық Шешім қ абылдау бейнесінде басшының кә сіпкер, жұ мыстағ ы жауапкершіліктің бұ зылуын жө ндеуші, рсурстарды бө лу маманы жә не келісімдерді жү ргізуші маман болатыны туралы... айтты Минцберг Шешім қ абылдау дегеніміз- альтернативті вариантын таң дау Шешім қ абылдау кең істігі... болу керек- шектелген Шешім қ абылдау кең істігі... болу керек- шектелген Шешім қ абылдау процесі терең ойғ а негізделген... сипатқ а ие- интуитивті немесе рационалды Шешімде нақ ты іс-қ имыл бағ дарламасы баяндалып, орындалуына жауапты ададмар жә не орындалу мерзімдері белгілену қ ажеттілігі- мерзімнің нақ тылығ ы Шешімді іске асыру механизмінің ұ йымдастыру–функционалдық қ ұ рылымын қ алыптасу алгоритмі... ә рекеттерден тұ рады- шешім мақ саттарының қ ұ рылымдық қ алыптасуы Шешімді қ абылдау процесінің негізгі кезең і- мә селені қ ою Шешімді қ абылдау процесінің негізгі кезең і- мә селені қ ою Шешімді қ ұ рылымдық жағ ынан тү сіндіру ү шін компьютерлік технология тілінен алынғ ан терминді пайдаланды- Г.Саймон Шешімді орындаушыларғ а жеткізу жө ніндегі жұ мыстармен байланысты сатысы- қ орытынды Шешімнің бұ л тү рі белгілі бір жағ дайда жаң а жә не белгісіз факторлармен негізделген жағ дайларда талап етілген- бағ дарланбағ ан Шешімнің іске асырылуын бақ ылау... мү мкіндік береді барлық жауаптар дұ рыс Шешімнің тү рлі варианттарын ө зара салыстыра отырып, олардың ішінен ең жақ сысын таң дап алу жә не оны қ ұ жат тү рінде тұ жырымдау сатысы- негізгі ЫЫЫЫЫЫЫЫ Ық пал ету объектілеріне байланысты шешімдер келесідей бө лінеді- сыртқ ы, ішкі Ынталандыру – бұ л психологиялық - стимулдар ЭЭЭЭЭЭЭЭЭЭЭ Экономиканың ү здіксіз ө згеруі, тұ рақ талынбауы жағ дайында ұ зақ уақ ыт бойы қ олданылатын тиімді шешімдер кү тілетін нә тижелерді мейлінше дә л қ арастыруы мү мкін еместігі- тә уекел элементтерінің болуы Экономико–математикалық ә діс лабораториясы бірінші рет...жылы қ ұ рылғ ан- 1958
|