Резервы повышения эффективности деятельности ООО Айс-Вита на основе оптимизации издержек обращения.

Фирме следует придерживаться трех основных направлений в развитии, причем два из этих направлений проходят примерно в одном русле: необходимо срочно расширять свой ассортимент, добавляя в него не только новые образцы товаров, но и сопутствующие им товары и аксессуары. Это направление предполагает стратегию развития продукта. Также фирме необходимо срочно заняться поиском новых поставщиков с более низкими ценами, это позволит укрепиться на рынке, а главное серьезно улучшить свое финансовое состояние. В данном случае следует применить стратегию концентрированного роста. Данная стратегия просто необходима, к тому же она соответствует состоянию и требованию окружения, потенциалу возможностей фирмы и имеет минимальный риск провала. Выявленная оптимальная стратегия дальнейшего развития торгового предприятия ООО " Айс-Вита" относится к стратегии концентрированного роста.

Для выполнения данной задачи необходимо осуществить следующие мероприятия:

организация рекламной кампании для повышения спроса и росту объемов продаж;

расширение ассортимента товаров, что приведет к увеличению доли занимаемого рынка сбыта и росту прибыли;

организация производства новых товаров для расширения рынка сбыта;

совершенствование процесса сбора и анализа информации для более эффективного проведения маркетинговых исследований

поиск наиболее выгодных поставщиков продукции для снижения издержек обращения и обеспечения бесперебойности поставок;

совершенствование системы управления запасами, обеспечивающей удовлетворение потребительского спроса и снижение издержек на хранение;

повышение квалификации управленческого персонала позволяющее повысить уровень и культуру обслуживания потребителей и повышения имиджа предприятия;

вовлечение персонала в процесс управления, позволяющее усовершенствовать методы сбора информации;

повышение управленческих расходов для наиболее эффективного управления организацией, что приведет к увеличению результатов деятельности торгового предприятия.

тщательный контроль за выполнением стратегии для достижения максимальных результатов ее реализации.

Можно сделать вывод, что после внедрения стратегии расширения ассортимента продаваемой продукции и добавления сопутствующих товаров и аксессуаров, более прогрессивных форм продаж, а также при реализации установленной стратегии концентрированного роста предприятие будет работать намного эффективнее, чем прежде, что приведет к увеличению финансовых результатов, снижения издержек обращения и устойчивости экономического положения, что является существенным и необходимым для нашей организации, так как это позволит выйти предприятию на новый, более высокий уровень своего развития.

Объективное возрастание роли социальной эффективности торговой деятельности в условиях перехода к рынку обусловливает необходимость формирования издержек обращения с позиции оптимизации. Оптимальный размер издержек обращения определяется совокупностью внешних и внутренних условий, при которых уровень затрат может быть минимальным при максимально возможном качестве обслуживания.

А это в свою очередь требует оптимального сочетания в системе управления издержками требований регулирования затрат.

Важнейшим элементом системы управления издержками обращения является совершенствование их учета. Управленческий учет издержек обращения является одним из инструментов в руках руководства предприятия по обеспечению достижения его целей. К ним относятся: формирование оптимальной структуры и системы подчиненности, организация эффективного контроля за ходом работ и рациональной системы оплаты. Все это образует целостную систему управления и контроля за издержками обращения. Учет должен быть более детальным, взаимосвязанным с результатами работы предприятия. Учет затрат и результатов должен включать учет затрат по видам, по местам возникновения, по носителям затрат, учет результатов за определенный период. Основные требования к учету - оперативность и полнота.

Для эффективного управления издержками обращения, поиска оптимального варианта их снижения важен учет основных факторов, формирующих уровень затрат. Они подразделяются на факторы, снижающие и повышающие уровень расходов, зависящие и независящие от работы торговых предприятий.

Основными факторами, снижающими уровень издержек обращения, являются: постоянный рост оборота розничной торговли, повышение производительности труда работников предприятия торговли, изменение территориального размещения оборота розничной торговли, сокращение среднего расстояния перевозимых грузов, рационализация товародвижения, применение прогрессивных методов торговли, эффективность использования основных и оборотных фондов, механизация трудоемких процессов, ускорение товарооборачиваемости.

Проанализировав издержки обращения в ООО " Айс-Вита" можно сделать следующие выводы по их оптимизации.

1) Производительность труда работников оказывает большое влияние на издержки обращения в предприятия торговли и выступает важным резервом снижения уровня издержек обращения предприятия торговли.

2) В ООО " Айс-Вита" в отчетном году наблюдаются опережающие темпы роста среднегодовой стоимости основных фондов по сравнению с темпом роста оборота розничной торговли, с каждого рубля основных фондов недополучено 0, 5 руб. выручки. На величину издержек значительно влияет скорость обращения товарных запасов. В ООО " Айс-Вита" произошло замедление времени обращения оборотных средств на 54, 4 дня.

Эти факторы являются одним из резервов оптимизации издержек обращения в предприятии.

3) Важнейшим производственным фактором выступает географическое размещение предприятий производителей, максимальное приближение их к районам продажи продукции. Такое размещение позволяет сокращать затраты в предприятия торговли на перевозку и сроки доставки товара до потребителя. Транспортные факторы также влияют на издержки обращения предприятия. Для перевозки продукции используется автомобильный транспорт.

В ООО " Айс-Вита" производственная база находится достаточно далеко, за пределами города (в другом районе) и постепенное перемещение ее в черту города позволит существенно сократить затраты на доставку.

4) На уровень издержек обращения предприятия влияет изменение цен и тарифов на услуги, предоставляемые другими предприятиями (транспорт, связь, коммунальное хозяйство). С изменением стоимости данных услуг аналогично изменяется и уровень издержек обращения по соответствующим статьям на предприятии. Для их снижения, например по услугам на тепло и воду - для этого необходимо повсеместно установить тепло и водосчетчики; по услугам связи - ввести жесткий контроль на междугородние переговоры; с автотранспортными предприятиями заключать договоры на перевозки.

5) Уровень издержек обращения во многом зависит и от структуры управления предприятиям, численности административно-управленческого аппарата. В ООО " Айс-Вита" этот фактор не оказывает влияния на издержки обращения, поскольку численность административно-управленческого аппарата соответствует штатному расписанию.

6) На величину издержек обращения ООО " Айс-Вита" достаточное влияние оказывает сезонность, так как увеличивает расходы по хранению товара. Во втором и третьем кварталах объем оборота розничной торговли выше, чем в первом и четвертом. Основной причиной такой нестабильности является то, что продукция предприятия - брус, доски, штакетник и другие изделия из дерева предназначены для населения, которое ведет ремонт и строительство, как правило, в теплое время года. Необходимо усилить работу с населением по продаже товаров стабильно в течение всего года.

8) В ООО " Айс-Вита" к ним относятся: неправильное использование транспорта, неравномерная загрузка складских помещений, затраты на возврат товаров на склад, излишество в оформлении магазина, потери от бесхозяйственности, влекущие за собой относимые на издержки обращения дополнительные расходы. Это является важным условием снижения издержек, в частности по статье " Транспортные расходы", " Товарные потери" и другим условно-переменным статьям.

Кроме того, для выживания в современных экономических условиях и благоприятных перспектив развития в будущем, каждое предприятие должно отвечать требованиям " завтрашнего дня": оперативно владеть ситуацией на рынке сбыта, умением просчитывать результаты своей деятельности и их регулировать.

Заключение

В целом по результатам анализа можно оценить деятельность предприятия ООО " Айс-Вита" как удовлетворительное, так как предприятие является прибыльным. Оборот розничной торговли по сравнению с прошлым периодом увеличился на 142, 0 тыс. руб. или на 105, 9%. Увеличение произошло за счет роста цен - на 149, 6, 0 тыс. руб., за счет физического объема оборота розничной торговли произошло его снижение на 7, 6 тыс. руб.

Положительное влияние на рост оборота розничной торговли оказали трудовые ресурсы. Выросла производительность труда при неизменной численности работников - это положительно характеризует деятельность предприятия, так как отсутствует текучесть кадров.

Положительным моментом для предприятия в отчетном периоде является понижение в динамике уровня издержек обращения на 3, 8%, сумма издержек обращения также снизилась на 60, 0 тыс. руб. Это можно объяснить повышением производительности труда; отсутствием расходов на ремонт основных фондов, т.к необходимый ремонт был проведен в прошедшем году, а также другими объективными причинами.

В отчетном периоде при абсолютной экономии издержек обращения в предприятии на 60, 0 тыс. руб., при одновременном снижении уровня затрат на 3, 8% была достигнута относительная экономия затрат в сумме 97, 4 тыс. руб., что положительно характеризует деятельность предприятия.

Отрицательным моментом является то, что уровень условно-постоянных затрат (21, 1%) в общем объеме издержек обращения превышает уровень условно-переменных затрат (1, 0%). Такое соотношение оценивается отрицательно, так как является риском деятельности предприятия и понижает качество прибыли. Но в динамике уровень условно-постоянных затрат снижается (-3, 3%) более быстрыми темпами, чем условно-переменные (-0, 5%), а это уже положительный момент.

На предприятии применяется повременная оплата труда, т.е. нет непосредственной связи между результатами труда и размером их оплаты. Это также является отрицательным моментом в деятельности предприятия, так как у работников нет материальной заинтересованности в росте выработки и улучшения качественных показателей.

Для мобилизации выявленных в ходе анализа резервов в целях сокращения затрат и для повышения эффективности деятельности предприятия можно порекомендовать следующее:

Внедрение в предприятии повременно-премиальной оплаты труда работников, что позволит снизить уровень условно-постоянных затрат, так как повышает материальную заинтересованность работников в результатах своего труда, совершенствовать систему материального стимулирования труда работников предприятия. Для этого разрабатывается " Положение о премировании работников", по итогам квартала и по итогам года, например административно-управленческому персоналу за рост прибыли(ежеквартально). Торгово-оперативному персоналу за достижение прироста товарооборота в сопоставимом виде, повышение производительности труда, повышение качества работы, за наибольшее количество привлеченных заказов и т.д. (ежемесячно или ежеквартально).

Снижение материальных затрат за счет экономного использования энергоресурсов (для этого необходимо повсеместно установить тепло и водосчетчики), материалов (рациональный раскрой пиломатериала), многоразовое использование тары.

Для увеличения объема оборота розничной торговли целесообразно увеличить в ассортименте долю товаров наиболее пользующихся спросом у населения. В настоящее время наиболее пользующиеся спросам товары предприятия - это заказы непосредственно по размерам заказчика. Например, оконные блоки, дверные блоки, штакетник, а также доска по определенного размера.

Организовать выездную торговлю в населенные пункты за пределами г. Зеленогорска. Для этого, сначала делается объезд населенных пунктов для выявления необходимых заказов, а затем доставка заказов на места.

Не допускать образования излишних и ненужных товарных запасов, с этой целью необходимо вести оперативный контроль за состоянием товарных запасов, результатами которого следует строго руководствоваться при визировании документов на закупку материальных ценностей (для этого планируется внедрение компьютерной программы количественно-суммарного учета движения товарных запасов, 1С Склад).

Организовать необходимую материально-техническую базу для лучшего хранения пиломатериалов, которая включает в себя строительство крытых складов с рационально проложенными подъездными путями.

Целесообразно ввести скользящий (гибкий) график работы для того, чтобы не увеличивать издержки обращения на оплату труда. При использовании скользящего графика увеличится рабочий день магазина, а часы работы продавцов останутся прежними.

Предлагаем ввести в магазине наиболее распространенный метод продажи товаров - самообслуживание, что позволяет ускорить операции по продаже товаров, увеличить пропускную способность магазина, расширить объем реализации товаров. Этот метод предусматривает свободный доступ покупателей к выложенным в торговом зале товарам, возможность самостоятельно осматривать и отбирать их без помощи продавца, что позволяет более рационально распределить функции между работниками магазина. В магазинах самообслуживания функции работников торгового зала сводятся в основном к консультированию покупателей, выкладке товаров и контролю за их сохранностью, поэтому можно будет сократить количество обслуживаемого персонала, что позволит сократить и издержки обращения.

Интенсивно внедрять автоматизацию учета на предприятии с целью повышения оперативности принятия управленческих решений и качественного уровня производительности персонала в сфере учета. Эти требования можно выполнить путем внедрения программ производственного учета и учета издержек обращения.

Автоматизация учета помогает решать следующие задачи:

оперативнее представлять данные по продаже, не допускать образования излишних и ненужных товарных запасов, вести оперативный контроль за состоянием товарных запасов, результатами которого следует строго руководствоваться при визировании документов на закупку материальных ценностей, возможность получения промежуточных итоговых данных по статьям издержек обращения. Для этого планируется внедрение на предприятии сетевой компьютерной программы движения товарных запасов: поступления, движения, количественно-суммарного учета товаров (1С Торговля и Склад).

Также в ООО " Айс-Вита" планируется:

осуществить компьютеризацию бухгалтерского учета и начисления заработной платы на предприятии, для этого планируется внедрение наиболее совершенной программы 1С Бухгалтерия.

использовать справочную компьютерную систему для консультаций - предполагается установить программу " Консультант Плюс".

Реализация предложений по совершенствованию учёта и по мобилизации резервов снижения издержек обращения, выявленных в ходе анализа позволит усилить контроль за издержками обращения и привести их к оптимальному уровню.