Тактика поведения в конфликтной ситуации

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПОРТРЕТ

Выполнил: студент гр.ИКТС 21 Тен Валерий

Проверил: Старик Ирина Николаевна

САРАТОВ 2013

В период с февраля по май 2013 года были выполнены следующие тесты:

1. Диагностика ведущего состояния «Я»

2. Предрасположены ли Вы к конфликтам

3. Тактика поведения в конфликтной ситуации

4. Направленность личности

5. Оценка эмпатийности

6. Оценка уровня конкурентоспособности

7. Оценка трудолюбия и работоспособности

8. Оценка уровня интеллигентности личности

9. Личностный дифференциал

10. Оценка способности к саморазвитию и самообразованию

11. Оценка уровня творческого потенциала

12. Акцентуации характера по Леонгарду

13. Тест Айзенка

14. Сложные аналогии

15. Определение свойств нервной системы

16. Уровень субъективного контроля

1.Диагностика ведущего состояния «Я»

В результате тестирования было набрано:

• (В – «Взрослый»); 57
• (Р – «Родитель»).44
• (Д – «Дитя»); 44

Сочетание ВДР значит, что вы обладаете развитым чувством ответственности, в меру импульсивны и непосредственны, не склонны к назиданиям и поучениям. Вам можно пожелать лишь сохранить эти качества и впредь. Они помогут вам в любом деле, связанном с общением, коллективным трудом, творчеством.

2.Предрасположены ли Вы к конфликтам?

У любого человека можно выделить черты характера, предрасполагающие к конфликтам в межличностном общении. У одних они ярко выражены, у других слабее. О том, что вы сами в соответствующих условиях можете содействовать возникновению конфликта, необходимо знать. Это поможет вам правильно определить поведение и скорректировать его. В результате тестирования было набрано 21 балл. Эта сумма позволяет считать вас человеком уживчивым, общительным, покладистым, способным противостоять обострениям отношений в группе, коллективе.

Тактика поведения в конфликтной ситуации

В своем подходе к изучению конфликтных явлений К.Томас делал акцент на изменении традиционного от­ношения к конфликтам. На ранних стадиях их изучения в психологии широко использовался термин «разрешение конфликтов». Этот термин подразумевает, что конфликт можно и необходимо разрешить или элиминировать. Целью разрешения конфликтов, таким образом, было некоторое бесконфликтное состояние, где люди взаимодействуют в полной гармонии.

В последнее время произошло существенное изменение в отношении специалистов к этому аспекту конфликтов. В соответствии с этим он предлагает сконцентрировать внимание на следующих аспектах изучения конфликтов: какие формы поведения в конфликтных ситуациях харак­терны для людей; каким образом можно стимулировать продуктивное поведение.

Для описания типов поведения людей в конфликтных ситуациях применяется двухмерная модель регулирова­ния конфликтов. Основополагающими измерениями в ней являются: кооперация, связанная с вниманием человека к интересам других людей, вовлеченных в конфликт, и напористость, для которой характерен акцент на защите собственных интересов.

Соответственно этим двум способам измерения выде­ляются следующие способы регулирования конфликтов.

1. Соперничество (конкуренция) как стремление до­биться удовлетворения своих интересов в ущерб другому.

2. Приспособление, означающее, в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради интересов другого человека.

3. Компромисс.

4. Избегание, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей.

5. Сотрудничество, когда участники ситуации прихо­дят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

В результате тестирования было набрано:

1. Компромисс – 8 баллов

2. Избегание – 8 баллов

3. Сотрудничество - 6 баллов

4. Соперничество – 6 баллов

5. Приспособление – 2 балла