Приложение 2. Возможные вопросы для проведения диагностической беседы

⇐ ПредыдущаяСтр 4 из 5Следующая ⇒

Возможные вопросы для проведения диагностической беседы

Что определяем	Вопрос	Комментарии
Тип референции, а также референтные факторы	Как ты считаешь, ты хороший профессионал? Почему ты так думаешь? Какой из своих проектов ты считаешь самым успешным в этом году? Почему?	Наиболее желательный для нас вариант — смешанная референция, причем важно определить референтные факторы. Скорее всего, один из них — объективные результаты, а вот второй нужно определить: это поможет нам в дальнейшем более эффективно строить систему мотивации и управления этим сотрудником
Уровень обучаемости и стремления к дальнейшему профессиональному росту в случае, если он станет руководителем	Как ты считаешь, какими профессиональными качествами и навыками должен обладать руководитель? Какие из этих качеств и навыков у тебя есть, а какие тебе стоит приобрести? Что такое профессиональный рост?	Нам важно убедиться в том, что у Станислава есть стремление к профессиональному росту и развитию. Если же из его ответов будет ясно, что он уверен в том, что и так все знает и умеет, то стоит задуматься о целесообразности его назначения
Действительно ли он «перерос» занимаемую позицию или все дело в завышенной самооценке	Как ты считаешь, достаточно ли твоего уровня навыков и знаний для твоей нынешней работы? А для работы на более высокой позиции? Почему ты так думаешь?	Понимание необходимости дальнейшего самосовершенствования при продвижении дает нам основание предполагать, что Станислав действительно «перерос» свою позицию. Если же он считает, что хорошо подготовлен и для более высокой должности, то, скорее всего, можно говорить о завышенной самооценке
Стиль менеджмента	Каким должен быть хороший руководитель? Что такое эффективное управление?	Ответы должны соответствовать корпоративной культуре и тому стилю менеджмента, который сложился в компании и который мы хотим культивировать и в дальнейшем
Отношение к людям (в роли наставника)	Как бы ты охарактеризовал сотрудников, пришедших в отдел в течение последнего года?	Важно, чтобы преобладали позитивные характеристики
Мотивация карьеры	Как ты считаешь, что такое карьера? Что она дает людям?	Наиболее предпочтительный ответ: более высокий уровень задач, рост полномочий, желание достичь большего. Положительной оценки заслуживает и стремление к достижению более высоких результатов, самореализации
Уровень конфликтности	Почему возникают конфликты в организации? В чем основная причина конфликтов между руководителем и сотрудниками?	Необходимо решить, насколько приемлема для нас описанная им модель конфликта, а также определить зоны дальнейшего обучения и наставничества.
Представление о профессиональном карьерном росте	Что такое профессиональный рост? Зачем нужна карьера?	Если мы видим существенное совпадение этих двух мотиваторов, то карьерный рост будет мотивировать на повышение профессионализма. Стоит предложить Наталье пройти тренинг по менеджменту, а потом узнать, насколько ей интересна такая работа
Готовность к роли руководителя	Что ты считаешь своими наиболее значимыми достижениями в нашей компании? Почему ты решила обучать новичков?	Если в ее ответах прозвучат слова о роли лидера, организатора, а также о стремлении к наставничеству, передаче опыта, можно с большой степенью уверенности прогнозировать ее успешность в роли руководителя
Тип референции	Считаешь ли ты свой первый год работы успешным' Почему?	Наиболее желателен смешанный тип референции, явное тяготение к внешней референции предполагает большие риски при продвижении на руководящую позицию
Способность самостоятельно принимать сложные решения	Представь себе такую ситуацию у нас сейчас нет руководителя отдела, ты назначена и.о. Один из ключевых клиентов компании хочет внести существенные изменения в условия взаимодействия Эти изменения предполагают значительную выгоду, но могут создать и дополнительные риски. Твоего руководителя нет в городе, ты не можешь с ним связаться. Ты имеешь право принять решение, но, повторяю, это связано со значительным риском Второй вариант — ты ждешь возвращения руководителя. Твои действия?	Способна ли Ирина проанализировать ситуацию и пойти на разумный риск, самостоятельно приняв решение, или же отложит принятие решения до того момента, когда появится возможность посоветоваться с руководителем? Если она выберет второй вариант, для нас это должно стать сигналом к тому, чтобы еще раз как следует взвесить все «за» и «против» ее продвижения
Потребность в совете	Почему и в каких ситуациях люди обращаются за советом?	Оцениваем степень потребности в совете
Способность принимать непопулярные решения	Как руководитель должен поступить в ситуации, когда сотрудники явно недовольны новой системой бонусов?	Оцениваем способность принимать, отстаивать и последовательно проводить в жизнь непопулярные решения
Конкурирование с подчиненными впрофессионализме	Как ты считаешь, в чем руководитель всегда должен превосходить своих подчиненных'	Ответы должны соответствовать роли лидера, руководителя, быть связаны с принятием решений, нахождением выхода из сложных ситуаций и т п, а не с качеством выполнения работы рядовым сотрудником
Потребность в похвале (степень)	Каковы, по твоему мнению, три основных фактора, являющиеся для людей стимулами в работе	Если среди названных мотиваторов прозвучит похвала, важно определить, какое место она занимает
Как будет завоевываться авторитет	Каким образом руководитель может завоевать авторитет у подчиненных, имеющих достаточно высокий профессиональный уровень?	Оцениваем оптимальность для компании предложенной ею модели поведения в данной ситуации
Готовность к роли менеджера (руководителя)	Как ты считаешь, что является твоими основными достижениями?	Предпочтительнее, если будут названы достижения, связанные с ролью лидера, координатора, организатора и т.д.
Способность ставить реальные цели	Стоит обсудить какую-то конкретную цель, попросив Ирину проанализировать достаточность и необходимость ресурсов для ее достижения	Оценивается способность объективно определять необходимые ресурсы и корректировать планку целей, исходя из имеющихся возможностей
Способность учитывать особенности других сотрудников устанавливая планку целей	Как ты считаешь, какой должна быть планка целей по степени амбициозности⁷ Как следует определять уровень планки целей для разных сотрудников?	Есть ли у Ирины понимание того, что планки целей для сотрудников с различной степенью амбициозности и разным типом личности должны различаться?
Способность относиться с пониманием к менее амбициозным и более стабильным «середнякам»	Как ты считаешь в чем заключаются основные плюсы для организации от наличия в ней сотрудников, всегда показывающих средний, но стабильный результат?	Оценивается понимание необходимости иметь в команде сотрудников разного типа, способность объективно оценивать людей

⇐ Предыдущая 1 2 345 Следующая ⇒

Данная страница нарушает авторские права?

mylektsii.su - Мои Лекции - 2015-2024 год. (0.006 сек.)Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав Пожаловаться на материал