![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Продажа дополнительных услуг
Продажа дополнительных услуг является важнейшей задачей для увеличения прибыльности турагентства и повышения качества обслуживания клиентов за счет увеличения спектра предлагаемых услуг IV. ПРОДАЖА АВИА и ЖД БИЛЕТОВ Продажа авиабилетов на регулярные рейсы осуществляется через систему бронирования авиабилетов «Портбилет» от партнера сети компании ВИП Сервис.
ВАЖНО Договор о реализации туристского продукта (договор с клиентом) на данный вид услуги при оформлении на них отдельного заказа не распечатывается!!!
IV.1. Формирование предложения по авиабилетам для клиента
IV.2. Бронирование и оформление авиабилетов в системе Портбилет · Вводите информацию о пассажире (пассажирах): ФИО, пол, дату рождения, тип и номер документа. Все поля обязательны для заполнения. Для внутренних перелетов информация вводится с использованием русского алфавита, для международных - с использовании латинского алфавита. Тип документа и используемый алфавит проверяются системой и, в случае несоответствия, выдается предупреждающее сообщение при нажатии кнопки «Дальше». · Для завершения процедуры бронирования Вы выбираете статус заказа «Забронировать» или «Оформить авиабилет». · В случае выбора статуса «Забронировать» бронирование будет сохраняться с тайм-лимитом, установленным в соответствии c правилами применения тарифа. Для оформления билета по такому бронированию необходимо войти в «Личный кабинет» и в заказе, соответствующем данному бронированию, нажать кнопку «Оформить билет». Вы обязаны проверять состояние тайм-лимитов в «Личном кабинете». · В случае выбора статуса «Оформить авиабилет» оформление авиабилета происходит автоматически. · На электронный адрес Вам высылается сообщение озаглавленное Travel Itinerary for … · В сообщении содержатся две ссылки – на распечатку маршрута и квитанцию электронного билета Распечатка маршрута: Квитанция электронного билета: Оба документа необходимо распечатать и отдать пассажиру после оплаты вместе с чеком на оплату Подробная инструкция по бронированию авиа билетов в приложении (ссылка???) IV.3. Оформление заказа по продаже авиабилета (ов) в АИС Услугу по продаже авиабилета необходимо оформить в АИС. Выбрать тип услуги - «Транспорт» от поставщика ВИП Сервис.
Рис.1 1 - сроки поездки, поля «С» и «ПО», заполняются автоматически, исходя из данных указанных в «Заказе тура», при необходимости можно изменить вручную. Если вы оформляете продажу авиабилетов в одну сторону, то сроки «С» и «ПО» заполняются одной датой. Если же авиабилеты приобретаются «Туда и обратно», то в позиции «С» должна стоять дата вылета, а в позиции «ПО» должна стоять дата прилета! 2 - в поля «Отправление» и «Прибытие» выбираются КОНКРЕТНЫЕ пункты отправления и прибытия транспорта (указывать страну является грубейшей ошибкой!). 3 - в поле «Тип транспорта» по умолчанию стоит «авиа». 4 - поле «Направление» по умолчанию стоит «Туда и обратно», по необходимости можно выбрать позицию «В одну сторону» из выпадающего списка. 5 - в поле «Класс» по умолчанию стоит «Эконом» по необходимости можно выбрать другую позицию из справочника «Типы классов обслуживания». 6 - в поле «Авиакомпания» по умолчанию всегда стоит «Аэрофлот» юридическое лицо «ВИП Сервис Корпорейт» *Рисунок 1: Поставщик в данном случае (все авиакомпании кроме «Аэрофлот») по умолчанию стоит «В.И.П. Сервис» юридическое лицо «ВИП Сервис» 7 – поставщик «В.И.П. Сервис» юридическое лицо «ВИП Сервис» Если же перелет осуществляется другой авиакомпанией, то необходимо выбрать ее из справочника. Если не найдена нужная авиакомпания, необходимо в письменном виде сообщить об этом в отдел АИС и поддержки пользователей. 8 - при определении типа стоимости «за персону» вносите сумму стоимости билетов в поле (8) ВНИМАНИЕ! ПРИ БРОНИРОВАНИИ АВИАБИЛЕТОВ У ПОСТАВЩИКА ВИП СЕРВИС НЕОБХОДИМО СТОИМОСТЬ, УКАЗАННУЮ НА САЙТЕ «ВИП Сервиса» СТАВИТЬ В ПОЗИЦИЮ «8» (Рис. 1).
9 – общая сумма стоимости билетов для клиента. При необходимости общую стоимость билетов можно изменить ТОЛЬКО в БОЛЬШУЮ сторону! 10 – в поле «Номер билета» в обязательном порядке необходимо внести номер бланка билета на каждую персону.
|