Выбор лидера

Проблема “выбора лидера” известна не только людям. Ее приходится решать и многим общественным животным. Так, например, когда у пчёл появляется новая матка (“королева”), пчелиная семья делится надвое. Часть пчёл улетает с новой маткой. Они не просто улетают, они “голосуют крыльями” — выбирают “лидера”, особь, под началом которой будут жить дальше. Аналогичные “выборы” при разделении сообществ происходят у муравьёв, обезьян и некоторых других социальных животных.

Что же влияет на выбор в описанных выше случаях? Звуки и запахи, издаваемые лидером. Главное в них — призыв: “выбери меня, следуй за мной! ” Это своеобразная “предвыборная пропаганда” претендента на доминирующую роль. Не меньшее значение имеют интенсивность и длительность воздействия. Установлено, что восприятие подобного рода информации обладает так наз. кумулятивным эффектом, т.е. информация способна накапливаться и некоторое время сохраняться в нервной системе. Поведенческая программа выбора “включается” по накоплении определённого (“критического”) объёма информации или, иными словами, после оказания воздействия заданной силы и интенсивности.

Известно, что сфера бессознательного, древние (инстинктивные) программы поведения играют существенную роль и в поведении человека. “Поведение “широких масс”, — отмечает А.А.Силин, — иррационально, противоречиво и непредсказуемо” (7). Сказанное в полной мере относится к электоральному поведению. Этологические и бессознательные механизмы детерминируют его в гораздо большей степени, чем может казаться.

Психологические и социальные закономерности поведения и технологии воздействия на него значительно лучше изучены, чем этологические. Порой представляется, что выбор избирателя рационален, во всяком случае, аналитики чаще говорят о рациональных (логических, “разумных”) аспектах выбора, как если бы было достаточно объяснить человеку, “что к чему”, чтобы он поступил “как надо”. На самом же деле значительная часть воздействия (стимулов) адресована подсознанию и обрабатывается им на уровне, который, пользуясь выражением Ч.Дарвина, можно называть “социальными инстинктами”. Программа выбора лидера — одна из древнейших программ, доставшаяся человеку в наследство от пращуров. И нередко сознание играет здесь не большую роль, чем в функционировании человеческого организма.

Исторический опыт показывает — обывателя можно убедить практически во всем. Формально процесс убеждения осуществляется через систему доводов и умозаключений, но приводимые доводы и умозаключения оказываются действенными не потому, что истинны, а потому, что убедительны. В этом смысле на известный вопрос Понтия Пилата: “Что есть истина? ” можно ответить — истина есть субъективное представление о правильности выбора идеи (лидера), о реальности декларируемых причинно-следственных связей и качеств.

Троцкий называл Сталина “выдающейся посредственностью”, но прошло немного времени, и “замечательный грузин” (определение Ленина) приобрел совершенно иной имидж. Объективно Сталин остался прежним, но ему удалось убедить обывателя в своей “избранности”.

Как известно, спрос на товар в немалой степени определяется его качеством, причем речь идет не об объективных характеристиках (технических и иных свойствах) данного товара, а о субъективном их восприятии. Под качеством в маркетинге принято понимать ту совокупность свойств, которая привлекает покупателя. Иными словами, качество есть то, что кажется таковым потребителю, а не то, что является им на самом деле.

Неудивительно, что в столь деликатной сфере, как политика, сложилась своя терминология. Качество такого специфического товара, как политический лидер, называется имиджем. Имидж принято подразделять на объективный, субъективный и моделируемый. Объективный, или реальный имидж, — это то впечатление о кандидате (его образ), которое есть у выборщиков. Субъективный имидж — это представление кандидата о том, “кто и каков он из себя есть” в глазах избирателей. Если использовать принятую в психологии терминологию, то субъективный имидж — это та часть Я-концепции кандидата, которая содержит его представления о том, каким его воспринимают избиратели (“Я-в-восприятии-публики”). Моделируемый имидж — это тот образ (“качество”), который пытаются создавать команда кандидата и привлеченные специалисты.

Понятно, что реальный, субъективный и моделируемый имиджи могут очень сильно разниться. Кандидат, к примеру, воображает, что избиратель видит в нём нового Наполеона, команда хочет загримировать его под пророка Моисея, а обыватель воспринимает его как старшую дочь короля Лира и соответствующим образом голосует.

В целом совокупность качеств, составляющих имидж, достаточна известна, однако операциональные определения обсуждаемого понятия и принципы классификации данных качеств, вытекающие из таких определений, различны. Я исхожу из того, что имидж образуется двумя составляющими: типом лидерской роли (набора ролей), которую “играет” кандидат, с одной стороны, и “заполнением” роли, поведением кандидата, его объективными данными и “озвучиваемыми” им идеями — с другой.