Активізація діяльності персоналу

Порівняльний аналіз японської, американської та вітчизняної моделей управління: реалізація потреб як рушій активності персоналу. Японські «гуртки якості» як форма управління і контролю. Вітчизняний досвід «рейтинг працівника». Евристично-професійне навчання: генерація і пошук нових ідей, нешаблонне мислення. Активне соціальне навчання: американський і британський досвід. Види тренінгів.

Серед механізмів, які сприяють підтриманню «тонусу» діяльності персоналу та її активізації, тобто постійному чи дискретному при­скоренню, можемо виділити такі.

1. Активність діяльності персоналу закладена в самому механізмі
організації цієї діяльності, точніше кажучи, в моделі управління пер­
соналом. Адже ця модель певним чином стимулює діяльність, у якій
реалізуються найважливіші потреби особистості.

2. Контроль діяльності в його відкритих чи «завуальованих» фор­
мах не допускає зниження активності в процесі діяльності, бо не­
відповідність працівника певним вимогам ставить під загрозу, хоча
й опосередковано, реалізацію потреб.

Якщо ж у контролі, який є загрозою покарання («батіг»), проце­дура на випадок успіху завершується заохоченням («пряник»), яке може бути у вигляді премії, підвищення в посаді тощо, то сам конт­роль діяльності стає важливим механізмом її активізації.

3. Оволодіння певними загальними методами і прийомами, по­
в'язаними із нешаблонним мисленням, і уміння генерувати й шукати
нові ідеї, що є складовою евристично-професійного навчання⁸⁶,
ініціює розумову активність персоналу, розкриває таланти, дає змо-

⁸⁶ Цей термін вжито вперше. - Авт. 200

гу кожному працівникові накреслити собі нову життєву перспекти­ву. І тим самим активізує професійну діяльність персоналу загалом. 4. З метою усвідомлення свого місця серед інших працівників організації, підвищення рівня соціальної і професійної комунікабель­ності, зняття перешкод психологічного характеру, які не дозволяють домогтися успіху, використовується активне соціальне навчання як комплексний соціально-дидактичний напрям, що активізує як кож­ного окремого члена організації, так і весь персонал.

8.1. Порівняльний аналіз японської,