Внутренняя модель объекта автоматизации до внедрения ИС

Рассмотрим процесс работы столовой до внедрения информационной системы

В столовую приходит поставка продуктов и голодные клиенты.

«Рисунок 2 – Внутренние процессы объекта автоматизации»

Рассмотрим внутренние процессы объекта

1. Приход в магазин

2. Выбор покупки(Обслуживание клиента)

3. Оформление товара

4. Оформление заказа

5. Получение товара

«Рисунок 3 – Внутренние процессы объекта автоматизации»

Процесс учета товара, приемка и отгрузка товара, перемещения, инвентаризации все эти функции выполнял кладовщик вручную.

Так же при выборе товара его выставляли продавцы и консультировали покупателей по всем вопросам, касающимся товара, его цены, места нахождения в магазине, имея с этого % от вырученного с их помощью.

«Рисунок 4 – Внутренние процессы объекта автоматизации»

После консультации с продавцом покупатель:

1. отказывается от товара;

2. уходит из магазина (не понравилось обслуживание/цена);

3. берет товар.

Затем товар снимается с вешалки, размагничивается и укладывается в пакет.

«Рисунок 5 – Внутренние процессы объекта автоматизации»

«Рисунок 6 – Внутренние процессы объекта автоматизации»