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La llegada. El alojamiento en el hotel. Прибытие. Размещение в отеле.Стр 1 из 9Следующая ⇒
Cadenas hoteleras.
Las cadenas Hoteleras son aquel conjunto de empresas agrupadas, en forma de concentració n vertical, con distintas fó rmulas de propiedad y de gestió n cuya finalidad es la de obtener una mayor rentabilidad, una situació n de poder, control y prestigio en el mercado nacional e internacional.
Las principales caracterí sticas de las diferentes clases de cadenas son:
Cadena formada por hoteles nacionales propios. Cadena internacional formada por hoteles propios situados en varios paí ses. Cadena formada por hoteles propios y hoteles adheridos. Cadena formada por hoteles propiedad de particulares, pero gestionados y administrados bajo la firma de una cadena. Cadenas de hoteles gestionados a base de franquicias.
En las empresas de Alojamiento y en hoteles, coexisten grandes empresarios con pequeñ as empresas. estas pequeñ as empresas si quieren conseguir una cuota de mercado deben integrarse o agruparse con el gran empresario, es el eje de la Cadena Hotelera, dando lugar a contratos interempresariales. A) Gestió n independiente; Propiedad. el propietario gestiona el negocio, toma las decisiones y asume los riesgos. la empresa de alojamiento es ajena a una cadena hotelera. para mitigar el inconveniente de la competencia con los grandes empresarios, estas pequeñ as empresas buscan colaboraciones entre empresarios independientes sin integrarse en cadenas. Crean Asociació n de Empresarios Independientes y/o se integran en los sistemas de reserva de las AAVV. B)Gestió n Independiente Agrupada o Integrada. Cadena Hotelera, que engloba una gestió n unificada en mayor o menor grado, a un nú mero determinado de empresas de alojamiento con una distribució n territorial má s o menos amplia.
Las fó rmulas de gestió n independiente son, en grado de dependencia y pudié ndose dar varias formas de integració n, las siguientes:
1) PROPIEDAD: dependencia absoluta o integració n total.La cadena Hotelera es dueñ a de las empresas de alojamiento sometidas a una misma gestió n y direcció n. (ventaja econó mica) 2) ARRENDAMIENTO; contrato de arrendamiento de empresa. La Cadena Hotelera alquila el total de la empresa de alojamiento en pleno funcionamiento. el propietario es el arrendador y la Cadena Hotelera el arrendatario, en consecuencia adquiere la posesió n (no la propiedad) de la empresa.Contrato interempresarial con una duració n de 5 a 10 añ os.
La Asociació n de Cadenas Hoteleras Fue Fundada en 1941 en Mé xico, Luego Fue trasladada a Estados Unidos, y donde actualmente funciona es en Españ a como: Asociació n de Cadenas Hoteleras Españ olas(ACHE).
el hotel (de lujo, de primera)-отель (люкс, первого класса) el gerente, el administrador-менеджер el portero-швейцар la camarera (del piso)-горничная el, la recepcionista-администратор la direcció n, las señ as-адрес el vestí bulo-вестибюль el buró de servicios-бюро обслуживания la habitació n doble, individual-комната на двоих, на одного el dormitorio-спальня el despacho-кабинет el precio-цена la pansió n completa, media-пансион полный, неполный disponible, libre-свободный las comodidades, los servicios-удобства el piso-этаж la planta baja-первый этаж el edificio-здание el ascensor-лифт el pasillo-корридор la piscina-бассейн
el desayuno-завтрак el almuerzo-второй завтрак la comida-обед la cena-ужин
la llave-ключ la funda-наволочка la almohada, el almohadó n-подушка, подушечка la manta-одеяло la toalla-полотенце la funda de manta-пододеяльник la sá bana-простыня la percha-вешалка, плечики la cama-кровать la butaca-кресло el armario-шкаф la mesa-стол la mesita de noche-ночной столик el sofa-диван la puerta-дверь la ventana-окно la pared-стена
el tomacorriente-розетка el interruptor-выключатель la luz-свет el aire acondicionado-кондиционер la calefacció n central-центральное отопление el agua frí a, caliente-вода холодная, горячая el cuarto de bañ o-ванная комната la bañ era-ванна la ducha-душ el grifo-кран los servicios-туалет de caballeros-мужской de señ oras-женский el papel higié nico-туалетная бумага el lavabo-умывальник el jabó n-мыло la esponja-губка el cepillo (de dientes, de ropa, de zapatos)-щетка для зубов, одежды, обуви el champú -шампунь la nevera-холодильник el minibar-минибар el televisor con sistema saté lite-телевизор со спутниковой антенной
la peluquerí a-парикмахерская la lavanderí a-прачечная la tintoterí a-химчистка limpiar en seco-почистить в химчистке el lavado-стирка el saló n de belleza-салон красоты el cambio de monedas-обменный пункт
Ejercicio 1:
1. Ustedes han estado buscando un hotel y casi está anocheciendo cuando llegan por fin a una pensió n.
¿ Tienen una habitació n, por favor? ¿ Podrí an alojarnos por una noche? ¿ Tienen plazas libres? 2. Lo siento, ya no nos queda nada, está todo completo este fin de semana.
¡ Oh, no! ¿ Qué vamos a hacer? ¿ De veras no les queda nada? ¿ Sabe dó nde podrí amos encontrar algo? 3. Pues, inté ntenlo en el centro de la ciudad. Allí hay muchos hoteles.
Ya lo hemos intentado en todos. ¿ Podrí a aconsejarnos uno de ellos? ¿ Cree realmente que vamos a encontrar uno? 4. ¡ Oh, esperen! A lo mejor tengo algo. Parece ser que una persona acaba de marcharse.
¿ De veras? ¿ Está usted seguro? Finalmente tenemos suerte. 5. Tienen suerte. Nos queda efectivamente una habitació n.
¡ Oh, estupendo! ¿ Es una habitació n doble? ¿ No en el desvá n? 6. ¿ Qué tipo de habitació n desean?
Una habitació n simple. Una habitació n doble con lavabo. Con dos camas y una cuna. 7. -No nos quedan má s que habitaciones dobles.
Bueno, es igual. No importa. Muy bien. 8. ¿ Le gustarí a ver la habitació n?
Sí, con mucho gusto. Primero voy a buscar a mi mujer. Sí, si es posible.
9. Sí ganme, por favor. Está en el cuarto piso. Las escaleras está n en el mismo, pero vamos a coger un ascensor.
¿ Hay mucho ruí do por la noche? ¿ Tienen tambié n restaurante? ¿ A qué hora se sirve el desayuno? 10. El desayuno se sirve de 8.00 a 9.30, la comida de 14.00 a 15.30 y la cena de 9.00 a 11.30.
¿ Podemos desayunar en la cama? ¿ Hay un servicio de habitaciones? ¿ Tienen comidas preperadas para pik neek? 11. Aquí está la habitació n, da al mar. ¡ Qué bien! Entonces hay una bonita vista durante el dí a. ¿ Hay un cuarto de bañ o? 12. Hay a la vez una bañ era y una ducha.
¿ No tienen algo má s grande por casualidad? Muy bien. Vamos a quedá rnosla. Creo que voy a zambullirme en el bañ o. 13. Tendrá n que bajar para rellenar la ficha de llegada.
¡ Oh, por cierto! ¿ Cuá nto cuesta? ¿ Qué precio tiene por una noche? ¿ Cuá les son las tarifas? 14. La habitació n cuesta 20 mil pesetas por noche, desayuno incluido, claro. ¿ Por cuá nto salen las habitació nes simples? No nos queda otro remedio, ¿ verdad? ¡ Caramba, los hoteles son caros por aquí!
Ejercicio 2:
-¿ En qué calle se encuentra el hotel ‘Ritz’? -Está aquí cerca, en el Paseo del Prado. -Dí game por favor ¿ dó nde está el despacho del gerente del hotel? -¿ Qué desea, señ or? -¿ Tiene Usted disponible alguna habitació n? Necesito una habitació n individual. -¿ En qué piso la desea Usted? -En el segundo piso por favor y con la vista a la calle. -Habitació n 320. Por favor, llene este formulario y presé nteme su pasaporte. -¿ Cuá l es el precio de esta habitació n? -El precio diario de esta habitació n es 1200 pesetas, impuestos incluidos. Y ¿ cuá nto tiempo estará en el hotel? -Pienso estar aquí quatro o cinco dí as. ¿ Es una habitació n con bañ o? -Este hotel tiene todas las comodidades. -Sí, esta habitació n es muy có moda. Aquí tiene mi pasaporte. -Gracias, tome la llave. -¿ Hay en el hotel un restaurante? -Sí, pero si quiere comer en la habitació n, se puede encargar la comida por telé fono.
A la camarera: -Por favor, entré guese esta ropa a lavar. Y tambié n: mi traje tiene manchas, hay que limpiarlo en seco para quitá rselas.¿ Tardará n mucho en hacerlo? -Para mañ ana se lo hará todo. -Tambié n hay que planchar esta camisa. La necesito para mañ ana temprana. -Sí, señ or. -¿ Hay en el hotel una peluquerí a? -Sí, hay, en la planta baja. Allí tenemos tambié n un taller de costura y otros servicios. -Muchas gracias, y mañ ana despié rteme por favor a las 8 de la mañ ana. Si alguien pregunta por mí, volveré dentro de una hora.
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