Дополнительная информация. Технические навыки: MS Windows 2000, Word, Excel, DOS.

Технические навыки: MS Windows 2000, Word, Excel, DOS.

Офисное оборудование (факс, модем, сервер, копировальные аппараты), работа в Интернете.

Знание иностранных языков: Английский язык – свободно.

Немецкий язык – читаю, перевожу со словарем.

Водительские права: Водительские права категории «В», стаж вождения 15 лет. Личный автомобиль ВАЗ 2111 (год выпуска 2006).

Возможные командировки: Имею загранпаспорт, возможны командировки.

Личные качества: Энергичен, пунктуален, хороший организатор.

Хобби: Занимаюсь спортом.

Дата составления: 10 июня 2003г.

Задание 9Составьте резюме, соответствующие данным вакансиям:

1. Торговый представитель (торговая компания, продажа продуктов питания, бакалейная группа); работа с розничной сетью по сбыту продуктов питания, поиск клиентов, заключение договоров, контроль за исполнением, до 30 лет, желательно опыт продаж любых продуктов питания, з/п от 15000 руб.

2. Руководитель отдела (жилой сектор) в агентство недвижимости; участие в формировании отдела (15-18 чел.), организация работы, повышение квалификации сотрудников, муж./ жен., высшее образование (желательно экономическое или юридическое), опыт аналогичной работы от 2 лет; з/п на испытательный срок –15000 р.

Задание10 Укажите, какие документы необходимо написать в следующих ситуациях:

Устное деловое общение

Литература, рекомендуемая для изучения темы

1. Введенская, Л. А. Деловая риторика: учеб. пособие для вузов / Л. А. Введенская, Л. Г. Павлова. – 5-е изд., доп. и перераб. – Ростов-на-Дону: МарТ, 2010. – 488 с.

2. Введенская, Л. А. Русский язык. Культура речи. Деловое общение / Л. А. Введенская, Л. Г. Павлова, Е. Ю. Кашаева. – М.: Кно-Рус, 2012. – 424 с.

3. Водина, Н. С.Культура устной и письменной речи делового человека / Н. С. Водина [и др.]. – 18-е изд. – М.: Фоинта: Наука, 2012. – 320 с. – Режим доступа: https://e.lanbook.com/books/element.php? pl1_cid=25& pl1_id =12967.

3. Дускаева, Л. Р. Стилистика официально-деловой речи: учеб. пособие для студ. учреждений высш. проф. образования / Л. Р. Дускаева, О. В. Протопопова. – М.: Издательский центр «Академия», 2011. – 272 с.

4. Зельдович, Б. З. Деловое общение: учебное пособие / Б. З. Зельдович. – М.: Альфа-Пресс, 2007. – 456 с.

5. Красивова, А. Н. Деловой русский язык: учеб.-практ. пособие / А. Н. Красивова. – М.: МФА, 2001. – 80 с. – Режим доступа: https://www.gumer. info/bibliotek_Buks/Linguist/krasiv/index.

6. Кузин, Ф. А. Культура делового общения: практическое пособие для бизнесменов / Ф. А. Кузин. – 4-е изд. – М.: Ось-89, 2000. – 239 с. – Режим доступа: https://klex2.ru/3c6.

7. Кузнецов, И. Н. Деловой этикет: учебное пособие / И. Н. Кузнецов. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 348 с.

8. Райская, Л. М. Лекции по русскому язык и культуре речи / Л. М. Райская. – Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2009. – 148 с.

9. Скаженик, Е. Н. Практикум по деловому общению: учебное пособие / Е. Н. Скаженик. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005. – 126 с.

Вопросы для самоконтроля

1. Назовите основные формы деловой коммуникации?

2. Какие принципы классификации жанров устной деловой коммуникации представлены в современных научных изданиях?

3. Назовите жанры устной деловой коммуникации.

4. Назовите приемы эффективного слушания.

5. Какова природа и типология невербальной коммуникации?

6. Какова роль критики и комплиментов в деловой коммуникации?

7. Какие функции, виды вопросов в деловой коммуникации вы знаете?

8. Что такое «спор», «дискуссия», «полемика», «диспут», «прения»?

9. Каковы составляющие имиджа делового человека?

10. Дайте определение понятия «вербальный имидж».