Ждёте ответа новичка.

Правильно! Каталоги должны быть у клиентов. Они должны работать! Наша с Вами задача – полностью открыть Ваш магазин.

Главная наша с тобой задача раздать ВСЕ каталоги, до последнего!!!

Задача на ближайший час нашей с тобой рабочей жизнедеятельности ясна?

Ждёте ответа новичка.

Новичок ответит «Да»

И ещё, помните! Завтра, когда пойдёте собирать каталоги, не заносите их домой, сразу же раздайте их по другим клиентам – всегда держите магазин открытым. Пока Вы учитесь, спите, едите, торчите на даче – Ваш открытый магазин работает на Ваш карман, приносит Вам доход в виде денег.

Правило ТРЕТЬЕ. «Корзина»

В лес за грибами ходили когда-нибудь?

Ждёте ответа новичка.

С чем ходил, с корзиной, с ведром, с бочкой в руках? Грибы куда складывал?

Ждёте ответа новичка.

Хорошо. Представь что, корзина накрыта непрозрачной материей. В корзине у тебя не грибы, а шары двух цветов – чёрного и белого. Чёрные шары – это ответы НЕТ, белые – это ответы ДА, когда Вы подходите к клиентам и спрашиваете, оставить ли им посмотреть каталог. Представьте, что Вы запускаете руку в корзину и из-за непрозрачной материи Вы не видите, какого цвета берёте шар. Например: Вы вытащили Чёрный Шар. То есть, Вы подошли к человеку, с предложением о каталоге, а он Вам сказал НЕТ, не нужно.

Вопрос: « Как по твоему мнению, это плохо или хорошо?»

Ждёте ответа новичка.

Если новичок говорит «Хорошо».

Поздравляю Вас! В Вашу команду прибыл человек с уже изначально заложенными, отличными позитивными установками. В этом случае – Попросите его объяснить – Почему это Хорошо!!!

Не мешайте ему ответить, дайте договорить до конца. Когда он закончит, при необходимости подкорректируйте его.

Если новичок говорит «Это Плохо»

Ответьте ему так.

Давай посмотрим на это с другой стороны.

В корзине 50 шаров:

чёрных 25 – это ответы клиентов «Нет». Просто пойми простую вещь, ответы «Нет» – это тоже часть нашей работы. Мы на это реагируем без фанатизма! Чёрные шары – они же не кусаются, так, прибавляют разнообразия в работе!

и белых 25 – это ответы клиентов «Да»

Итак! Черный шар вытащили, один! Отбросили его в сторону, ведь мы же не идём опять туда, где нам сказали «Нет», мы идём дальше.

Чёрных стало меньше?

Ждёте ответа новичка.

Новичок ответит «Да»

А количество белых шаров по соотношению к чёрным стало больше?

Ждёте ответа новичка.

Новичок ответит «Да»

Так значит это хорошо, твои шансы достать Белый шар увеличиваются?

Ждёте ответа новичка.

Новичок ответит «Да»

Белые шары, насколько мы с Вами помним – это ответы клиентов «Да»!

Это положительный результат? Так ведь?