Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
ТЕМА 2. Общение как обмен информацией. Коммуникативная сторона общения.
|
|
Раздел I
ТЕМА 1 Понятие, структура и функции делового общения
Выберите правильный вариант ответа
Существует ли однозначное определение категории «общение»?
А. - да
В. - нет
Выберите правильный вариант ответа
Чем отличается «общение» от «делового общения»?
А. - потребность
В. - решением проблемы
С. - целью
D. - желанием
Установите соответствие
| СТИЛИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ | |||
| Главной задачей партнёров является поддержание связи с социумом, подкрепление представлений о себе как о члене общества. В данном общении партнёр - это лишь необходимый атрибут, его индивидуальные особенности несущественны, в отличие от следования роли – социальной, личностной, профессиональной | А | Манипулятивный РИТУАЛ | |
| Направлен на совместное изменение представлений обоих партнёров и предполагает удовлетворение такой человеческой потребности, как потребность в понимании, сочувствии, сопереживании. В данном общении больше, чем в других видах, прослеживается зависимость от индивидуальности. Партнёр воспринимается целостно, без разделения на нужные и ненужные функции, на важные и неважные в данный момент качества. Вместе с тем существуют ситуации, когда данное общение и даже отдельные его элементы неуместны. | В | Ритуальный Гуманность | |
| К партнёру относятся как к средству достижения внешних, по отношению к нему, целей. Огромное количество профессиональных задач предполагает именно данный вид общения (обучение, управление, убеждение). | С | Гуманистический, МАНИПУЛЯЦИИ |
1____, 2____, 3____
Дополните
А. Коммуникационный процесс - обмен информацией между людьми
В. Интерактивная сторона общения - взаимодействие партнёров при организации и выполнении совместной деятельности
С. Перцептивная сторона общения - формирование образа другого человека за счёт соотнесения физических характеристик с психическими свойствами и особенностями поведения.
Дайте ответ и обоснование
Функции общения: прагматическая, формирующая, подтверждающая, межличностная, внутриличностная.
Приведите пример того, к чему может привести невыполнение этих функций.
Прагматическая функция общение реализуется при взаимодействии людей в процессе совместной деятельности,
Формирующая функция общения проявляется в процессе формирования и изменения психического облика человека,
Функция подтверждения. В процессе общения с другими людьми человек получает возможность познать, утвердить и подтвердить себя. Желая утвердиться в своем существовании и в своей ценности, человек ищет точку опоры в других людях
Функция организации и поддержания межличностных отношений. Восприятие других людей и поддержание с ними различных отношений (от интимно-личностных до сугубо деловых) для любого человека неизменно связано с оцениванием людей и установлением определенных эмоциональных отношений - либо позитивных, либо негативных по своему знаку,
Внутриличностная функция общения реализуется в общение человека с самим собой (через внутреннюю или внешнюю речь, построенную по типу диалога). Такое общение может рассматриваться как универсальный способ мышления человека.
ТЕМА 2. Общение как обмен информацией. Коммуникативная сторона общения.