Комплекс факторов социальной среды

Фактор – движущая сила развития. Применительно к социальной среде организации это понятие выражает условия, которые опре­деляют характер и возможные последствия происходящих в ней изменений, в свою очередь воздействующих на персонал.

К основным непосредственным факторам социальной среды организации относятся: потенциал организации, ее социальная инфраструктура; условия и охрана труда; материальное вознаг­раждение трудового вклада; социальная защита работников; со­циально-психологический климат коллектива; внерабочее вре­мя и использование досуга.

Потенциал организации отражает материально-технические и организаци­онно-экономические возможности предприятия, т.е. ее размеры и территориальное расположение, численность и качество персо­нала, характер ведущих профессий, отраслевую принадлежность и профиль предприятия, объемы производимой продукции (то­варов и услуг), форму собственности, финансовое положение, со­стояние основных фондов и технический уровень производства, содержание и организационные формы трудового процесса, из­вестность фирмы, ее традиции и имидж. Это, безусловно, базо­вые факторы, оказывающие разностороннее, по сути своей ком­плексное влияние на социальную среду как сосредоточие важ­нейших средств и стимулов, побуждающих и обеспечивающих социальное развитие организации.

Социальная инфраструктура представляет собой комплекс объектов, предназначенных для жизнеобеспечения работников организации и членов их семей, удовлетворения социально-бы­товых, культурных и интеллектуальных потребностей. В усло­виях РФ перечень таких объектов включает:

. обобществленный жилищный фонд (дома, общежития) и объекты коммунального хозяйства (гостиницы, бани, пра­чечные и пр.) с сетями энерго-, газо-, водо- и теплоснаб­жения, канализации, телефонной связи, радиовещания и т..п.;

. медицинские и лечебно-профилактические учреждения (больницы, поликлиники, амбулатории, медпункты, апте­ки, санатории, профилактории и др.);

. объекты образования и культуры (школы, детские дошколь­ные и внешкольные учреждения, дома культуры, клубы, биб­лиотеки, выставочные залы и т.п.);

. объекты торговли и общественного питания (магазины, сто­ловые, кафе, рестораны, подсобные хозяйства для постав­ки свежих продуктов);

. объекты бытового обслуживания (комбинаты, мастерские, ателье, салоны, пункты проката);

. спортивные сооружения (стадионы, плавательные бассейны, спортплощадки) и базы массового отдыха, приспособ­ленные для проведения физкультурно-оздоровительных ме­роприятий;

. коллективные дачные хозяйства и садово-огородные това­рищества.

Организация в зависимости от своих масштабов, формы соб­ственности, отраслевой принадлежности, местоположения и иных условий может располагать целиком собственной социальной ин­фраструктурой либо иметь набор только ее отдельных элементов или рассчитывать на кооперацию с другими органи­зациями и на муниципальную базу социальной сферы. Но при любом варианте забота о социальном обслуживании работников и их семей является важнейшим требованием к управлению со­циальным развитием.

Условия и охрана труда включают факторы, которые так или иначе влияют на самочувствие и полезную отдачу работников, обеспечение безопасного ведения работ, предупреждение трав­матизма и профессиональных заболеваний.

Условия труда - это совокупность психофизиологических, санитарно- гигиенических, эстетических и социально- психоло­гических факторов производственной среды и трудового процесса, оказывавших влияние на здоровье и работоспособность челове­ка. Они включают безопасные условия работы, при которых воз­действие на работников вредных и опасных производственных факторов сведено к минимуму - уровню установленных норма­тивов или вовсе исключено; сокращение объемов тяжелых ра­бот, требующих больших физических усилий; преодоление мо­нотонности труда, рациональное использование регламентиро­ванных перерывов в течение рабочего дня (смены) для отдыха и питания; наличие и удобства социально-бытовых помещений (раздевалок, душевых, туалетов, медпункта, комнат отдыха, бу­фетов, столовых и т.п.).

Охрана труда, призванная обеспечивать безопасность жизни и здоровья работников, в частности, предусматривает: установ­ление единых нормативных требований в сфере охраны труда, разработку соответствующих им программ и проведение меро­приятий в организациях; государственный надзор и обществен­ный контроль за соблюдением законных прав работников на труд, отвечающий требованиям безопасности и гигиены, выполнени­ем обязанностей по охране труда работодателями и самими ра­ботниками; обеспечение работников за счет работодателя спе­циальной одеждой и обувью, средствами индивидуальной и кол­лективной защиты, лечебно-профилактическим питанием; предотвращение аварий и несчастных случаев на производстве, осуществление системы мер по реабилитации лиц, получивших трудовое увечье.

Материальное вознаграждение трудового вклада выступает уз­ловым пунктом социального развития организации. В нем со­стыковываются основные расходы на рабочую силу, компенса­ция трудовых затрат работников, их общественный статус и вместе с тем семейные бюджеты, удовлетворение насущных потребно­стей людей в жизненных благах.

Оплата труда должна основываться на социальном миниму­ме - на том, что необходимо для поддержания достойного уровня жизни и воспроизводства работоспособности человека, получе­ния им средств существования не только для себя, но и для своей семьи. В РФ общие денежные доходы насе­ления включают заработную плату, к ней добавляются все виды пенсий, стипендии студентов и учащихся образовательных уч­реждений, пособия на детей и уходу за ребенком, стоимость на­туральных продуктов подсобного хозяйства, используемых на личное потребление, а также доходы от собственности, реализации продуктов подсобного хозяйства на рынке и предприниматель­ской деятельности, включая дивиденды и проценты от вкладов в банки.

Расходную часть семейного, по преимуществу потребитель­ского, бюджета составляют денежные расходы на уплату налогов и внесение различных взносов (в том числе проценты за креди­ты), на покупку товаров краткосрочного и длительного пользо­вания - продуктов питания, одежды, обуви, предметов культурно-бытового назначения и хозяйственного обихода, на оплату жилищных, коммунальных, транспортных, медицинских и иных услуг. Баланс расходной и доходной частей бюджета и есть по­казатель объема благ, получаемых семьей в течение определен­ного времени (месяца, года) в расчете на одного человека. Сред­недушевой доход и соответствующие расходы отражают степень достатка семьи, качество и уровень ее жизни.

Социальную защиту работников организации составляют ме­роприятия по социальному страхованию, безусловному соблю­дению гражданских прав и социальных гарантий, установленных действующим в стране законодательством, коллективным дого­вором, трудовыми соглашениями и иными правовыми актами. В РФ эти меры, в частности, предусматри­вают:

. обеспечение минимального размера оплаты труда и тарифной ставки (оклада);

. нормальную продолжительность рабочего времени (40 ча­сов в неделю), компенсацию за работу в выходные и празд­ничные дни, ежегодные оплачиваемые отпуска продолжи­тельностью не менее 24 рабочих дней;

. возмещение вреда здоровью в связи с исполнением трудо­вых обязанностей;

. отчисления в пенсионный и другие внебюджетные фонды социального страхования;

. выплату пособий по временной нетрудоспособности, еже­месячных пособий матерям на период их отпуска по уходу за ребенком, стипендий работникам на время профессио­нальной подготовки или повышения квалификации.

Указанные гарантии реализуются при прямом участии орга­низации. Денежные выплаты, как правило, производятся из средств организации, их размеры ориентированы на среднюю зар­плату или долю минимальной оплаты труда. Система социаль­ной защиты должна страховать работников от риска оказаться в затруднительном материальном положении из-за болезни, утра­ты трудоспособности или безработицы, придавать им уверенность в надежной защищенности своих трудовых прав и привилегий.

Социально-психологический климат - это суммарный эффект от воздействия многих факторов, влияющих на персонал орга­низации. Он проявляется в трудовой мотивации, общении ра­ботников, их межличностных и групповых связях. В структуре социально-психологического климата коллектива взаимодейству­ют три основных компонента: нравственно-психологическая со­вместимость работников, их деловой настрой и социальный оп­тимизм. Эти составляющие касаются тонких струн человеческого интеллекта, воли и эмоциональных свойств личности, во мно­гом определяющих ее стремление к полезной деятельности, твор­ческой работе, сотрудничеству и сплоченности с другими. Вы­ражая отношение работников к совместному делу и друг другу, социально-психологическая атмосфера выдвигает на передний план такие мотивы, которые не менее действенны, чем матери­альное вознаграждение и экономическая выгода, стимулируют работника, вызывают у него напряжение сил или спад энергии, трудовой энтузиазм или апатию, заинтересованность в деле или безразличие.

Внерабочее время образует еще одну группу факторов соци­альной среды организации. С ними связаны отдых и восстанов­ление сил работников, устройство их домашнего быта, выпол­нение ими семейных и общественных обязанностей, использо­вание досуга. Временной ресурс работающего человека распадается в будний день на рабочее время (продолжительность рабочего дня в разных странах неодинакова, различается она также по отрас­лям хозяйства и профессиям) и внерабочее время в соотноше­нии примерно 1: 2. В свою очередь, время, прямо не связанное с трудовой деятельностью, включает затрату 9-9, 5 часов на вос­становление сил и удовлетворение естественных физиологичес­ких потребностей человека (сон, личную гигиену, прием пищи и т.п.). Оставшееся время суток занимают передвижение на ра­боту и обратно, ведение домашнего и подсобного хозяйства, уход за детьми и занятия с ними, а также досуг.

Равнозначное досугу свободное время имеет особое значение для разностороннего развития личности. Оно служит восстановлению физических и интеллектуальных сил работников, теснейшим образом связано с удовлетворением их социально-культурных потребностей, вызываемых в том числе ускорением научно-технического и социального прогресса, требованиями гума­низации труда. Величина, структура, содержание и формы ис­пользования досуга существенно влияют на образ жизни и ми­ровосприятие человека-труженика, выбор им нравственных ориентиров и гражданской позиции.