К специфическим функциям маркетинга здравоохранения не относится

1)комплексное исследование рынков здравоохранения, включая анализ и прогноз конъюктуры

2)формирование комплекса медицинских услуг

3)формирование ценовой политики

4)формирование спроса и стимулирование сбыта

5) +формирование условий и требований при заключении контрактов и договоров между субъектами рынков здравоохранения

Жағ дайлық есептер:

1. Группа пенсионеров в г. Алматы решила вести активный образ жизни и обратилась в департамент здравоохранения с просьбой организовать помощь для контроля физической нагрузки. Как поступить руководству местного департамента здравоохранения с данной инициативой?

Ответ: Поддержать инициативу и создать на базе поликлиники «кабинет здоровья», т.к при ведении активного образа жизни сопротивляемость организма возрастет и число обращаемости старших групп населения снизится, уменьшив нагрузку на ПМСП.

2. Женщина 19-ти лет обратилась в поликлинику за консультацией по поводу беременности и требовала проведения дорогостоящих генетических исследований. Ей было заявлено, что в связи с приказом главново врача лечебного учреждения все анализы и иследования могут быть сделаны только на платной основе.

Оцените действия медицинскх работников?

Ответ: Действия медицинских работников правомерные

3. Больной Н. поступил в больницу экстренно, состояние средней тяжести, в сознании, был переведен в отделение хирургии, требуется исследование УЗИ, КТ, МРТ, больница должна обеспечить все эти исследования бесплатно или на платной основе?

1.Тақ ырыбы №11, 12: «Тұ рғ ындардың қ артаюының медико ә леуметтік жә не экономикалық аспектілері: қ ызметтерін мен ресурстарын жоспарлау. Гериатриялық жә не паллиативті кө мекті ұ йымдастыру. Герантологияда қ олданылатын технологиялар мен ә дістері».

2.Оқ ыту мақ саты: Халық тың қ артаю кезең дерін зерттеу. Тұ рғ ындардың қ артаюының медико ә леуметтік жә не экономикалық аспектілері. Ә лемдегі “қ артаюшы” елдердің денсаулық сақ тау жү йесін реформалау тә жірибесі. Осы мә селелердің шешімі ретінде Қ азақ станның ресурстары мен қ ызметтері.

3.Оқ ыту міндеттері: студенттерде халық тың қ артаю ү рдісі процесстері бойынша жә не денсаулық сақ тау жү йелерін реформалау тү сінігін қ алыптастырып келесі компетенцияларды қ алыптастыру:

Когнитивті дағ дылар:

-шет елдердегі денсаулық сақ тау жү йелерін реформалаудың ә лемдік тә жірибесі;

-халық тың қ артаю тенденцияларын ескере отырып отандақ денсаулық сақ тау жү йелері мен медициналық мекемелерін реформалаудың мемлекеттік саясатының негізгі бағ ыттары.

-медициналық жә не ә леуметтік кө мек анық таудың жаң аша кө зқ арастары.

-Тегін медициналық кө мектің кепілдендірілген кө леміне кіретін қ ызметтер тү рін қ айта қ арастыру(ГОБМП);

- медико-ә леуметтік қ ызметтегі этика мен коммуникация сұ рақ тары.

Практикалық дағ дылар:

Студенттерде келесі дағ дыларды жә не біліктілкті қ алыптастыру:

- Қ Р медициналық кө мектің ұ йымдастырылуына анализ жү ргізу;

- медициналық мекемелердің жұ мысының негізгі кө рсеткіштері (ПМСП, стационар);

- медициналық мекемелердің қ ызметінде қ олданылатын негізгі қ ұ жаттарғ а талдау жү ргізу;

- стационар жағ дайында қ ызметінің ұ йымдастырушылық аспектілерінде ө зарабайланыс орнатудың тиімді жолдарын қ арастыру;

- тә жірибеде заң ды нормативті актілерді қ олдану.

Коммуникативті дағ дылар:

- кә сіби іс-ә рекеттестіктің барлық субьектілерімен ө зара байланыс орнатуда қ арым қ атынастың тиімді принциптерін қ олдану;

- ақ паратпен алмасу ү рдісінде жеке тұ лғ алық коммуникативті потенциалын қ олдану;

- тиімділігі жоғ ары комуникативті ө зараә рекеттестіктің адекватты жағ дайлық моделін таң дау жә не қ олдану;

- студенттер контакт орната білу жә не ө заратү сінушілік, студенттермен қ ызметтестермен немесе медициналық мекеме қ ызметкерлерімен коммуникативті ө зарабайланыс моделін таң дап қ олдана білу дағ дыларын қ алыптастыру;

- ө зіндік кө зқ арасын қ алыптастырып, қ орғ ай білу.

Қ ұ қ ық тық компетенция:

- Қ азақ стан Республикасының нормативті-қ ұ қ ық тық базасын білу:

- Қ Р Конституциясы, қ ұ қ ық тық заң намалық актілер, «Ең бек Кодексін», Қ азақ стан Республикасының «Халық денсаулығ ы мен денсаулық сақ тау жү йесі» Кодексі, «2012-2020 жылдардағ ы Денсаулық Сақ тау Министрлігінің денсаулық сақ тау жү йесіндегі кадрлық ресурстарды дамыту Концепциясы», «Қ азақ стан Республикасындағ ы денсаулық сақ тау секторындағ ы институциональді реформаларды ө ткізу мен технологияларды қ олдану жө ніндегі жоба», «Саламатты Қ азахстан» мемлекеттік бағ дарламасы. 30.12.2009 ж. №2295;

- Қ Р Денсаулық сақ тау Министрлігінің бұ йрық тары;

- Дә рігер мен науқ астардың қ ұ қ ық тары мен міндеттері.

Ө зін ө зі дамыту:

- Дү ниежү зілік денсаулық сақ тау ұ йымы жө ніндегі сұ рақ тар бойынша білімін тұ рақ ты тү рде ө з бетімен жетілдіру;

- Оқ у жә не ғ ылыми ә дебиеттермен, нормативті қ ұ жаттармен ө з бетінше жұ мыс жасауғ а қ абілеті, ғ аламтордың мү мкіндіктерін ресурстарын қ олдана білу;

- коммуникативті қ ұ зіреттілігін ү здіксіз жетілдіріп отыру;

- медициналық мекемелердегі туындайтын қ иын жағ дайларды психологиялық ө зін ө зі ұ стай білуі.

4. Ө ткізілу формасы: іскерлік ойын, ауызша сұ рау, шағ ын топтарды жұ мыс.

5.Тақ ырып бойынша тапсырмалар:

1.Қ оғ амның қ артаюы – ауқ ымды глобальді мә селе ретінде.

2.Қ оғ амның қ артаю себептері.

3.ә йелдермен салыстырғ анда ер азаматтардың ө мір жасы ұ зақ тығ ының қ ысқ ару факторлары.

4.Қ оғ амның қ артаю мә селесінің ә серлері мен шешу жолдары.

5.халық тың қ артаюымен байланысты ә леуметтік-экономикалық, ә леуметтік психологиялық, медико-ә леуметтік жә не этикалық мә селелер.

6.Халық тың қ артаю мә селелерін алдын алу.

6. Ә дебиеттер:

1. Аканов А.А., Мейманалиев Т.С., Комаров Ю.М Реформы здравоохранение в мире. Реформы здравоохранение в мире, в Казахстане, Кыргызской Республике и России. –Palmariumacademicpublishing, 2013.-347c.

2.Аканов А.А., Мейманалиев Т.С., Кульжанов М.К Национальное счета здравоохранения Казахстана и мировой опыт. -Алматы, 2013. -110с.

3.Аканов А.А., Хамзина Н.К., Ахметов В.И., Мирзабекоа О.М., Турдалиева Б.С., Аимбетова Г.Е., Искакова Э.Е., Изекенова А., Абикулова А., Исследования в области здоровья и здравоохранения. Часть 2: опыт США. –Алматы, 2012. -222с.

4.Аканов А.А., Мейманалиев Т.С. Здоровье населения и здравоохранение Республики Казахстан. –Алматы, 2012. -81с.

5.Аканов А.А., Джолдошева Д., Мейманалиев Т.С., Комаров Ю.М. Три постсоветские модели здравоохранения (Казахстан, Кыргызстан, Россия). Часть 1. Современные модели здравоохранения: состояние, проблемы, перспективы. –Алматы-Бишкек-Москва-2012.-157с.

6.Аканов А.А., Джолдошева Д., Мейманалиев Т.С., Комаров Ю.М. Три постсоветские модели здравоохранения (Казахстан, Кыргызстан, Россия). Часть 2. Системы здравоохранения Казахстана, Кыргызстана, России: состояние, проблемы и перспективы. –Алматы-Бишкек-Москва-2012.-135с.

7.Аканов А.А., Джолдошева Д., Мейманалиев Т.С., Комаров Ю.М. Три постсоветские модели здравоохранения (Казахстан, Кыргызстан, Россия). Часть 3. Социальные детерминанты здоровья. –Алматы-Бишкек-Москва-2012. -112с.

9.Аканов А.А., Хамзина Н.К., Ахметов В.И., Мирзабекоа О.М., Турдалиева Б.С., Аимбетова Г.Е. Кызаева А.Д., Айнакулова Д.А., Атакаева А.Ш., Рустемова А.С. Исследования в области здоровья и здравоохранения. Часть 1: опыт Канады. –Оттава, Эдмонтон, Калгари. Алматы. 2010. -122с.

10.Аканов А.А., Сейдуманов С.Т., Ахметов В.И., Тулебаев К.А., Турдалиева Б.С., Конеев К.А. Контуры нового здравоохранения и концептуальные подходы к стратегии реформы здравоохранения до 2020 года. –Алматы, 2009. -164с.

11.Камнина Н.Н., Островская И.В., Менеджмент и лидерство. Учебник, Москва 2012г

12.Аканов А.А и соавт.Система мониторинга и оценки деятельности органов и организаций здравоохранения: теория и практика. Уч.метод.пособие, Алматы, 2009г.-с.96

Қ осымша:

1.Конституция РК от 30.08.1995 г. персмотрено 21.03.2007 г;

2.Стратегия Президента страны «Казахстан-2030»

3.Миняев М.А., Вишняков Н.Н. и др. Общественно здоровье и здравоохранение.-Москва.2009г- 656 с.

4.Кучеренко В.З. Организация и оценка качества лечебно-профилактической помощи населению.Учебное пособие, Москва, 2008 г -560с.

5.Соложенкин В.В. Психологические аспекты врачебной деятельности.М., 1997.

6.Lloyd and Bor. Communication skills for medicine.- Edinburgh London N-Y Oxford, 2004.

7.Мохов А.А.Медицинское право. Волгоград 2003.

8. Аканов А.А. Система здравоохранения Казахстана: прошлое, настоящее, будущее.- Астана.2005, 122с.

9.Аникин Б.А. Высший менеджмент для руководителя: Учебное пособие.- М.: ИНФРА-М.2000.-136с.\

10.Янг С.|Системное управление организацией BrunswickKE.ManagementofhospitalsinGermany.Bonn.2006

Нормативно-правовые акты: 1.Конституция РК от 30 августа 1995г.С изменениями и дополнениями, внесенными Законом РК от 1998 и 2011гг..

2.Кодекс Республики Казахстан от 18 сентября 2009 года «О здоровье народа и системе здравоохранения»

3.Кодекс Республики Казахстан «Об административных правонарушениях» от 30 января 2001г.

4.Гражданский кодекс Республики Казахстан

5.Закон РК «О нормативных правовых актах» от 24 марта 1998г.

6.Постановление Правительства Республики Казахстан от 30 декабря 2009 года №2299 «Об утверждении Правил и условий оказания платных услуг в организациях здравоохранения»

7.Постановления Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года №2136 «Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи»

8.Приказ и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 26 ноября 2009 года №796 «Об утверждении видов и объемов медицинской помощи»

9.Приказ и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 8 июля 2005 года №332 «Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения»

10.Резолюция 37/194 Генеральной Ассамблеи ООН*(90) «Принципы медицинской этики»

11.Конвенция о защите прав и достоинства человека в связи с применением достижений биологии и медицины: Конвенция о правах человека и биомедицине *(91) (ETSN 164)

12.Хельсинская декларация Всемирной Медицинской Ассоциации (1964 год)

13.Государства программа развития здравоохранения Республики Казахстан «Саламатты Қ азақ стан» на 2011-2015 годы

14.Стратегический план развития здравоохранения Министерства здравоохранения РК.

15.Приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан от 27 декабря 2011 года №923 «Об утверждении Методических рекомендаций по организации работы Службы внутреннего контроля (аудита) медицинских организаций».

16.Приказ и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 8 июля 2005 года №332 «Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения»

17.Приказ и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 14 августа 2009 года №407 «Об утверждении Методических рекомендаций по реорганизации организаций здравоохранения в государственные предприятия на праве хозяйственного ведения»

18.Приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан от 20 мая 2008 года №287 «Об утверждении Методики преобразования государственных организаций здравоохранения в государственные предприятия на праве хозяйственного ведения».

7.Бақ ылау (сұ рақ тар, тесттер, жағ дайлық есептер):

1. Контрольные вопросы.

2. Тестовый контроль – 10 тестов.

3. Ситуационные задачи- 3 задачи

Бақ ылау сұ рақ тары:

1.Қ оғ амның қ артаюы – ауқ ымды глобальді мә селе ретінде.

2.Қ оғ амның қ артаю себептері.

3.ә йелдермен салыстырғ анда ер азаматтардың ө мір жасы ұ зақ тығ ының қ ысқ ару факторлары.

4.Қ оғ амның қ артаю мә селесінің ә серлері мен шешу жолдары.

5.халық тың қ артаюымен байланысты ә леуметтік-экономикалық, ә леуметтік психологиялық, медико-ә леуметтік жә не этикалық мә селелер.

6.Халық тың қ артаю мә селелерін алдын алу.

Тесттер:

1.Что подразумевается под термином «старение населения»

1)+увеличение доли пожилых людей в структуре населения

2)уменьшение доли пожилых людей в структуре населения

3)увеличение доли детей в структуре населения

4)уменьшение доли детей в структуре населения

5)увеличение доли людей трудоспособного возраста в структуре населения