Сегментація ринку та позиціювання товару

Сегментація ринку

Сегментація ринку відбувається за двома критеріями: демографічним та економічним. Відповідно враховуємо вікову структуру населення та рівень доходів.

За віковою структурою:

n 15-18 років;

n 21-25 років;

n 27-30 років;

n 30-40 років.

За рівнем доходів населення:

n високий;

n середній;

n низький.

Рівень доходів

Вікова структура населення

Отже, як ми бачимо цільовими сегментами нашої студії є населення із середнім рівнем доходів, тобто віком від 21-30 років.

Позиціювання товару

З приведеної таблиці видно, що найбільш сильним конкурентом буде виступати фірма „Гном”, хоча інтегральна оцінка проектованої фірми нижча, що зв'язано з передбачуваним введенням знижок на продукцію, підвищенням рівня обслуговування і продажем дорогих товарів на виплат. Слабкими сторонами фотостудії є реклама, стимулювання споживачів та високі ціни на фото послуги.

У таблиці представлені найбільш серйозні конкуренти, що займають значні частки ринку збуту. Відповідно до експертних оцінок фотостудій " Гном" і " Яна" займають близько 40% ринку збуту. Таким чином, у даній ситуації ринок фотопослуг можна охарактеризувати як ринок олігополії, тому що на ринку існують лише кілька великих студій-лідерів. Основною стратегією конкурентноздатності проектованої фірми буде комплексна стратегія по зниженню цін, підвищенню якості і підвищенні рівня обслуговування з метою проникнення на ринок і розширенню обсягу продажів.

Конкурентні переваги.

У фотостудії, яку планується створити, існує 2 конкурента: фотостудії «Гном» та «Яна». Сильною стороною обох закладів є розташування, ближче до приватних житлових секторів та до центру міста. Фотостудія «Яна» спеціалізується, загалом, на фотодруці альбомів та фото на паспорти, а фотосалон «Гном» - на фотосесії. Негативні сторони: у обох фотосалонах поганий стан приміщення, малий асортимент видів та стилів фотодруку, низький рівень професіоналізму фотографів, зависокі ціни. Отже, якість послуги повністю не задовільняє споживачів.

Еталон якості організації підприємства включає такі аспекти:

- широта асортименту фотопослуги;

- оптимальні ціни;

- висока кваліфікація фоторгафів;

- швидкість і якість обслуговування покупця;

- «приємна зовнішність» фотосалону.

Основними конкурентними перевагами фотостудії «Спалах» є:

1) використання нового високопродуктивного обладнання;

2) обладнання великого торгового павільйону, що буде надавати різноманітний асортимент послуг і стане центром цифрової печатки;

3) основною стратегією конкурентноздатності проектованої фірми буде комплексна стратегія по зниженню цін, підвищенню якості і рівня обслуговування з метою проникнення на ринок і розширення обсягу продажів.

4) зниження витрат за рахунок високої продуктивності устаткування, підвищення якості обслуговування, зниження цін, більш повного задоволення споживачів за рахунок розширення спектра послуг і введення гнучкої системи знижок.

5) Високий професіоналізм фотографів (близько трьох-чотирьох людей для швидкого обслуговування).

Тому, в силу хорошого асортименту, затишності приміщення та більш якісного надання послуг споживачам, фотостудія згодом зможе залучити більше клієнтів, поборовши конкурентів.