Об'єднана модель мотивації портера-лоулера

Лайман Портер і Едвард Лоулер розробили комплексну процесуальну теорію мотивації, що передбачала поєднання елементів теорій очіку­вання та справедливості. Модель побудована на основі взаємодії п'яти змінних: витрачених зусиль, сприйняття, отриманих результатів, винагород і відносної міри задоволення.

Рисунок 8.3. Модель Портера – Лоулера.

Послідовно розглянемо принцип дії механізму мотивації. Цифри подані за рис. 8.3. Згідно з моделлю Портера-Лоулера результати, що досягнуті співробітником, залежать від витрачених зусиль (3), здібностей і характерних особливостей виконавця (4) та усвідомлення ним своєї ролі в процесі праці (5). Рівень витрачених зусиль пов'язаний із цінністю винагороди (1) і того, чи справді існує об'єктивна залежність між витратами зусиль і можливими винагородами (2). Досягнення відповідного рівня результатив­ності (6) викличе внутрішні (7а) та зовнішні винагороди (76).

Пунктирними лініями на малюнку зображено існування опосередкованої (непрямої) залежності між результативністю та зовнішніми винагородами, а також суб'єктивний характер власної оцінки співробітником міри справедливості тієї чи іншої винагороди.

Задоволення (9) — це результат внутрішніх та зовнішніх винагород з врахуванням їх справедливості (8). Задоволення є еталоном виміру того, наскільки цінна винагорода насправді (1). Ця оцінка впливатиме у майбутньому на сприйняття людиною схожих ситуацій.

Загальний висновок теорії полягає в тому, що результативна праця приведе до задоволення потреби, а не навпаки, як вважали прихильники школи людських стосунків.

Питання для самоконтролю:

1. Що таке мотивація?

2. Чим можна мотивувати працівників?

3. Як класифікуються людські потреби?

4. Якими бувають винагороди?

5. У чому різниця між гігієнічними чинниками і мотиваторами?

6. Дайте характеристику теорії " ЖВЗ".

7. Дайте характеристику теорії " трьох потреб".

8. Дайте характеристику теорії очікування.

9. Дайте характеристику теорії справедливості.

10. У чому полягають основні відмінності між змістовими та процесуальними мотиваційними теоріями?

Нові категорії та поняття: Мотивація. Потреби: первинні та вторинні. Спонукання. Закон результату.Винагороди: внутрішні та зовнішні. Модель мотивації поведінки через потреби. Змістові теорії мотивації. Ієрархія. Потреби влади, досягнення й належності. Гігієнічні чинники і мотиватори. Процесуальні мотиваційні теорії. Очікування. Валентність. Задоволення потреби.

Рекомендована література:

Основна:

[1], [2], [4], [11], [14], [15], [20].

Додаткова:

[2], [5], [23], [27], [33], [34], [40], [49].