Темы рефератов и курсовых работ

1. Мотивационные аспекты поведения потребителей

2. Исследования мотивации потребительского поведения.

3. Диагностика представлений потребителей об идеальном маркетинговом объекте.

4. Социально-психологические особенности российского потребителя СМИ.

5. Сравнительный анализ моделей потребительского поведения.

6. Исследования потребительских предпочтений в отношении новой продукции на стадии ее разработки.

7. Оптимизация имиджа марки на основе анализа мотивов потребительского поведения.

8. Стиль жизни как социально-психологическая переменная сегментирования рынка.

9. Социально-психологические аспекты сегментирования рынка.

10. Влияние принадлежности к социальному классу на поведение потребителей.

11. Потребностно-мотивационная сфера личности и потребительский выбор.

12. Ценностные ориентации потребителей как фактор восприятия рекламы.

13. Групповые и персональные влияния на поведение потребителей.

14. Влияние ценностей референтной группы на представления о брендах.

15. Маркетинговые исследования при планировании и проведении рекламной кампании

16. Использование образа потребителя в рекламе

17. Стереотипы восприятия целевой аудитории при создании и размещении рекламы.

18. Взаимосвязь ценностной сферы личности и эффективности запоминания рекламы.

19. Две стороны телевизионной рекламы: создание социальной установки и формирование стереотипов поведения.

20. Исследование полоролевых стереотипов в телевизионной рекламе.

21. Экспериментальные методы в диагностике эффективности имиджевой рекламы.

22. Влияние социальных установок на восприятие маркетинговой информации.

Вопросы к экзамену по всему курсу

1. Маркетинг как область приложения социальной психологии.

2. История развития маркетинговых исследований.

3. Концепция жизненного цикла товара: общая характеристика.

4. Концепция жизненного цикла товара: стадия проектирования.

5. Концепция жизненного цикла товара: стадия выведения товара на рынок.

6. Концепция жизненного цикла товара: стадия роста.

7. Концепция жизненного цикла товара: стадия зрелости.

8. Концепция жизненного цикла товара: стадия спада продаж и прибыли.

9. Социально-психологические подходы к пониманию бренда.

10. Концепция и идентичность бренда.

11. Технологии и этапы продвижения бренда.

12. Позиционирование и репозиционирование бренда.

13. Конкуренция брендов и конкуренция товаров.

14. Теория социальной стратификации и сегментирование рынка.

15. Уровни и этапы сегментирования рынка.

16. Географические и демографические критерии сегментирования рынка.

17. Поведенческие критерии сегментирования рынка.

18. Психографика: история развития, основные понятия, типологии потребителей.

19. Социально-психологические критерии типологии потребителей.

20. Предмет психологии потребительского поведения.

21. Теоретические подходы к исследованию психологии потребительского поведения.

22. Индивидуально-психологические факторы потребительского поведения.

23. Потребительские установки: основные модели и исследовательские подходы.

24. Мотивационные аспекты потребительского поведения.

25. Ценностные ориентации и потребительское поведение.

26. Потребление как фактор формирования социальной идентичности.

27. Социальные представления о стилях потребительского поведения.

28. Социально-психологические факторы потребительского поведения.

29. Культура и потребительское поведение.

30. Жизненный цикл семьи и потребительское поведение.

31. Потребительская социализация: основные этапы и механизмы.

32. Влияние референтных групп на потребительское поведение.

33. Процесс принятия решений о покупке: основные этапы.

34. Компенсаторные и некомпенсаторные модели принятия решений о покупке.

35. Проблема риска и неопределенности в принятии решения о покупке. Рациональные и спонтанные покупки.

36. Типы маркетинговых коммуникаций: общий обзор.

37. PR как маркетинговая коммуникация: основные принципы и функции.

38. Целевые группы общественности в PR.

39. Модели общения в PR.

40. Технологии PR-коммуникации с целевыми аудиториями.

41. Технологии психологического влияния в PR.

42. Технологии конструирования имиджа.

43. Имидж в PR. Структура индивидуального и корпоративного имиджа.

44. PR как инструмент конструирования социальных представлений.

45. PR и идеология. Критический дискурс-анализ в исследовании идеологии PR.

46. Продвижение товара: основные принципы и задачи.

47. Технологии стимулирования потребителей.

48. Технологии стимулирования торгового персонала.

49. Технологии стимулирования деловых партнеров.

50. Понятия канала и уровня распределения товара.

51. Структура розничной торговли. Типы магазинной и внемагазинной торговли.

52. Психология продаж: приемы формирования потребительской лояльности.

53. Психология продаж: обучение обслуживающего персонала.

54. Мерчандайзинг: основные принципы и приемы. Визуальный мерчандайзинг.

55. Исследование стилей шоппинга.

56. Методы маркетинговых исследований: общий обзор.

57. Вторичный анализ данных в маркетинговых исследованиях.

58. Метод фокус-групп в маркетинговых исследованиях.

59. Метод эксперимента в маркетинговых исследованиях.

60. Этнографические методы в маркетинговых исследованиях.

61. Методика «таинственного покупателя» в маркетинговых исследованиях.

62. Лингвосоциологические методики в маркетинговых исследованиях.

63. Опросы и анкеты в маркетинговых исследованиях.

64. Визиты к потребителю в маркетинговых исследованиях.

65. Моделирование выбора: conjoint analysis, приемы взвешивания важности атрибутов в маркетинговых исследованиях.

66. Маркетинговые исследования: тестирование использования продукта.

67. Маркетинговые исследования: холл-тесты.

68. Маркетинговые исследования: хоум-тесты.

69. Маркетинговые исследования: контекстуальное тестирование.

70. Маркетинговые исследования: компьютерная имитация.

71. Этапы и процедура маркетингового исследования.

72. Представление результатов маркетингового исследования.

Распределение часов курса по темам и видам работ

III. Форма итогового контроля

Экзамен

IV. Учебно-методическое обеспечение курса

Литература

Основная

1. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. – М.: Экмо, 2003. – 480 с.

2. Алешина И.В. Поведение потребителей. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999. – 384 с.

3. Багоцци Р.П., Герхан-Канли Ц., Пристер Й.Р. Социальная психология потребителя. – М.: Академия, 2008. – 272 с.

4. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход. СПб.: Питер, 2001. – 864 с.

5. Блекуэлл Р., Миниард П., Энджел Д. Поведение потребителей – СПб: Питер, 2007. – 944 с.

6. Власова М.Л. Социологические методы маркетингового исследования. М.: Изд. ГУ ВШЭ, 2005. – 710 с.

7. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. – М.: «Финпресс», 2008. – 496 с.

8. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. – М., СПб., Киев: Вильямс, 2011. – 496 с.

9. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг Менеджмент. – СПб.: Питер, 2011. – 816 с.

10. МакКуэрри Э.Ф. Методы маркетингового исследования. – СПб.: Питер, 2005. – 176 с.

11. Семина М.В. Метод интервью в социологии и маркетинге. – М.: КДУ, 2010. – 308 с.

12. Статт Д. Психология потребителя. – СПб.: Питер, 2003. – 446 с.

13. Фоксол Г., Голдсмит Р., Браун С. Психология потребителя в маркетинге. – СПб.: Питер, 2001. – 352 с.

14. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. – СПб.: Питер, 2003. – 752 с.

Дополнительная

1. Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка. – СПб.: Питер, 2006. – 270 с.

2. Березин И.С. Маркетинговые исследования. Как это делают в России. – М.: Вершина, 2005. – 432с.

3. Бове К.Л. Аренс У.Ф. Современная реклама. – Тольятти: «изд. Дом Довгань», 1995. – 704 с.

4. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. – 624 с.

5. Дэвис С., Данн М. Бренд-билдинг. Создание бизнеса, раскручивающего бренд / Пер. с англ. Под ред. В. Домнина. – СПб.: Питер, 2005. – 320 с.

6. Капферер Ж.-Н. Бренд навсегда. Создание, развитие, поддержка ценности бренда. М.: Вершина, 2007. - 448 с.

7. Лейни Т.А., Семенова Е.А., Шилина С.А. Бренд-менеджмент. М.: Дашков и Ко, 2007. - 228 с.

8. Просветов Г.И. Маркетинговые исследования: задачи и решения. - М.: Альфа-Пресс, 2008 - 240 с.

9. Рожков И. Я., Кисмерешкин В.Г. От брендинга к бренд-билдингу.
М.: Гелла-Принт, 2004 г. - 320 с.

10. Росситер Дж.Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. СПб.: «Питер»2000.-656 с.

11. Рудая Е. А. Основы бренд-менеджмента. М.: Аспект-Пресс, 2005. - 256 с.

12. Сэндидж Ч.Г., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама: теория и практика. – М.: «Прогресс», 1999. – 630с.

13. Терещенко В.М. Маркетинг: новые технологии в России, 2-е изд. – СПб.: Питер, 2004. – 416 с.

14. Траут Дж. Дифференцируйся или умирай! / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2006. – 240 с.

15. Траут Дж., Райс Э. Позиционирование: битва за умы / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2006. – 272 с.

16. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. – СПб.: «Питер»1999. – 736 с.

17. Хейг П., Хейг Н., Морган К.-Э. Маркетинговые исследования на практике. Основные методы исследования рынка. М.: Балагс Бизнес Букс, 2005. – 312 с.

18. Чармессон Г. Торговая марка: как создать имя, которое принесет миллионы. - СПб.: «Питер», 1999. – 224 с.