Глава 5. Организационное развитие как подход к

МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ДИЗАЙНА И ТЕХНОЛОГИЙ

_______________________________________________________

Кафедра менеджмента

А.А. Одинцов, О.В.Одинцова

УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ В ОРГАНИЗАЦИИ

Учебное пособие

Москва 2013

УДК 65.01. (075-8)

Куратор РИС доцент Зотов В.В.

Авторы: Одинцов А.А., д.э.н., профессор

Одинцова О.В., к.пс.н., доцент

Рецензент А.П. Панкрухин, д.э.н., проф. кафедры менеджмента Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации

Одинцов А.А., Одинцова О.В. Управление изменениями в организации. М.: ИИЦ МГУДТ. - 2013. - ______ с.

Учебное пособие содержит краткий курс «Управление изменениями в организации». В пособии отражены научные представления об управление изменениями в социальной организации. Рассмотрены сущность, виды и факторы стратегических изменений, приведены технологии управления стратегическими изменениями в организации. Большое внимание уделено организационному развитию как ключевому методу управления изменениями.

Для студентов, обучающихся по специальности 080507.65 – «Менеджмент организации».

Ó А.А. Одинцов, О.В. Одинцова, 2013

Ó Московский государственный университет

дизайна и технологии, 2013

Оглавление

Введение.................................... 5

Глава 1. Развитие социальной организации................. 7

1.1. Признаки совместной деятельности, ее динамические особенности... 7

1.2. Групповая динамика............................ 11

1.3. Группы и команды............................. 19

1.4. Этапы жизненного цикла организации................. 28

Глава 2. Система управления изменениями в организации...... 36

2.1. Общая характеристика изменений в организации........... 36

2.2. Виды изменений в организации.................... 40

2.3. Факторы изменений в организации................... 44

2.4. Субъекты осуществления изменений................... 49

2.5. Информация, как средство осуществления изменений......... 51

2.6. Трудности и условия успешного осуществления изменения..... 58

2.7. Модели организации, используемые в управлении изменениями.. 70

Глава 3. Корпоративная культура как основа управления

изменениями................................. 75

3.1. Общая характеристика корпоративной культуры............75

3.2. Уровни корпоративной культуры.................... 78

3.3. Влияние сферы деятельности на корпоративную культуру....... 82

3.4. Четыре «идеологии» корпоративной культуры............. 87

3.5. Изменение корпоративной культуры.................. 90

Глава 4. Технологии управления

изменениями в организации......................... 97

4.1. Этапы осуществления изменений..................... 97

4.2. Диагностика потребности в изменении................99

4.3. Анализ ситуации изменения....................... 105

4.4. Осуществление программы изменения................. 111

4.5. Мотивация в управлении изменениями................ 117

4.6. Бизнес-план как инструмент управления изменениями......... 135

4.7. Сетевое планирование и управление изменениями.......... 136

4.8. Тренинги в управлении изменениями................. 141

4.9. Метафоры в управлении изменениями................. 143

4.10. Системная технология вмешательства................. 146

4.11. Стратегии осуществления изменений................ 158

Глава 5. Организационное развитие как подход к

управлению изменениями......................... 165

5.1. Особенности организационного развития как подхода

к управлению изменениями........................... 171

5.2. Общая схема реализации подхода организационного развития.... 172

5.3. Процесс организационного развития................. 190

5.4. Сравнение организационного развития с другими

подходами к управлению изменениями................... 190

Тестдля проверки знаний.......................... 195

Тематика курсовых работ (рефератов).................... 199

Вопросык экзамену......................... 200

Приложение 1. Тест «Определение уровня организационной культуры». 202

Приложение 2. Примеры сказок, используемых

в управлении изменениями......................... 206

Литература................................... 212

Краткий терминологический словарь................... 218