Сочувствие

Практическое занятие для ВОП

Тема: Принципы межличностного общения и консультирования пациентов врачом общей практики.

Методология: освещение и анализ теоретических материалов, презентации, работа в малых группах, обсуждение результатов заданий.

Краткое содержание:

Консультирование –

В основе эффективного консультирования лежат несколько принципов:

- каждый человек важен, ценен как таковой и заслуживает уважения;

- каждый человек в состоянии отвечать за свои поступки;

- каждый человек имеет право принимать самостоятельные решения;

- каждый человек имеет право выбирать ценности и цели.

Некоторые причины несоблюдения лечебного плана (врачебных назначений):

непонимание или неправильное понимание инструкций;

- забывчивость в принятии лекарства;

- возникновение побочных эффектов (процесс лечения может восприниматься хуже, чем сама болезнь);

- отрицание наличия заболевания (подавление диагноза или его важности);

- неверие в эффективность лекарственного средства;

- ошибочная убежденность в том, что болезнь уже достаточно вылечена (например, в случае инфекции лихорадка может исчезнуть до полного уничтожения инфекционных бактерий);

- боязнь неблагоприятных последствий или развития зависимости от препарата;

- высокая стоимость лечения;

- безразличие к собственному здоровью (апатия);

- возникновение препятствий (например, трудности в проглатывании таблеток или капсул, затруднения в открытии пузырьков, неудобства лечебного плана, невозможность достать лекарство).

Взаимоотношения врача и больного:

Сотрудничество

Осознанное согласие больного на активное соучастие в лечебном процессе может быть определено как сотрудничество.

Эмпатия

Эмпатия - ощущение способности испытывать за другого его чувства. Такой элемент сопереживания является определяющим во многих межличностных отношениях и социальных установках.

Уважение

Уважение подразумевает признание ценности больного как индивида и важности его забот.

Сочувствие

Сочувствие - ключ к установлению сотрудничества между врачом и больным.

Способы улучшения соблюдения предписаний:

Обычно людям легче соблюдать требования лечебного плана, если у них хорошие взаимоотношения с врачом. Медицинские работники, постоянно общаясь с пациентами, постоянно вступают с ними в коммуникативный процесс - занимаются консультированием, считая его одним из основных условий достижения терапевтического успеха.

Если определять консультирование как особый вид деятельности, можно отметить несколько ключевых характеристик:

- помощь;

- изменение ситуации к лучшему, решение проблем;

- использование специальных знаний, умений и навыков;

- опосредованное влияние, отсутствие возможности осуществлять изменения самостоятельно;

- взаимодействие, сотрудничество.