Розділ 1 Місія організації. Загальна характеристика діяльності організації

Необхідно розробити основну загальну мету організації – її місію. Чітко виражена причина існування організації називається місією організації. Цілі підприємства розробляються для здійснення встановленої місії. Основні вимоги до правильного визначення місії – це:

- задача організації з точки зору її основних послуг або товару, її основних ринків та основних технологій (в залежності якою підприємницькою діяльністю займається фірма);

- зовнішнє середовище по відношенню до організації, яке визначає основні робочі принципи організації;

- культура організації. Якого типу робочий клімат у колективі.

Для складання місії необхідно заповнити на підприємстві, що досліджується, анкети, які подані у додатку Д.

Також у першому розділі необхідно надати загальну характеристику діяльності організації:

- організаційно-правові фактори функціонування підприємства,

- місце знаходження,

- історія створення,

- статут підприємства,

- відомості про сферу діяльності, юридична адреса і т.д.