Общение как обмен информацией.

Один из элементов структуры общения – коммуникативная сторона (общение как обмен информацией)

В общении информация формируется, уточняется.

Процесс коммуникации интерсубъективный. Когда каждая сторона в общении является субъектом.

К Р

Р К

К1 2 3 4 Р

1. Интенция – человек стремится передать свои мысли, чувства (невербалика, мимика)

2. Кодирование информации – облегчает его в словесную форму, доступную для собеседника)

3. Передача информации

4. Декодирование

Ласвел (социальный психолог, журналист) предложил структуру процесса коммуникации:

1. кто передает информацию

2. что передается (сообщение)

3. как передается (канал передачи)

4. кому

5. эффект или результат процесса передачи информации

Социально-психологический барьер – психологическая свойства личности либо психологические состояния, препятствующие реализации духовно-психического потенциала личности (состояние нервно-психического потенциала, эйфория, сильная радость, стеснительность, некоммуникабельность, интравертируемость, завышенная самооценка).

Паралингвистические средства – все, что связано с речью (тембр, громкость)

Экстралингвистические – звуки, не связанные с речью, но дающие определенную информацию (покашливание, звуки ну, а-а-а, смех, плач).

Проксимика – организация пространства и времени коммуникативного процесса.

«Эффект купе» - незнакомые люди

«Эффект сцены» - зажатость перед аудиторией