Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
СЕМИНАР № 8
|
|
Тема. Тестирование по курсу.
Тема 8.1. Служебный этикет государственного и муниципального служащего
| №№ п.п. | Фамилия студента | Тема доклада | Оценка |
| Балабко Екатерина | История этикета. (Раскраска кожи, - прообраз косметики; рубцевание кожи, татуировка, использование и украшений). | ||
| Кулагина Юлия | История этикета. (Одежда, прически, стили, духи). | ||
| Манохин Александр | Этикет в Древнем Риме, в Средние века. Этикет Европы. Эпоха Возрождения. Стили - барокко, ампир, романтизм. Этикет в Испании | ||
| Костин Евгений | Одежда массового пошива и ее роль на развитие этикета. | ||
| Лаврентьев Андрей | Этикет деловых отношений. Функции и нормы служебного этикета. |
СЕМИНАР № 9
Тема 8.2. Служебный этикет государственного и муниципального служащего
| №№ п.п. | Фамилия студента | Тема доклада | Оценка |
| Аристов Никита | Правила этикета взаимоотношений между начальником и подчиненными | ||
| Кошелев Дмитрий | Правила служебного этикета при приветствии и представлении. | ||
| Кучер Ирина | Правила речевого этикета государственного и муниципального служащего. Содержание правил этикета при ведении деловых телефонных разговоров. | ||
| Никонова Юлия | Правила этикета деловой переписки. Особенность деловой переписки с использованием электронной почты. | ||
| Трифонова Елизавета | Требования этикета по отношению к служебному помещению и рабочему месту государственного и муниципального служащего. | ||
| Чернышева Марина | Правила служебного этикета, касающиеся внешнего вида государственного и муниципального служащего. | ||
| Уханов Иван | Правила этикета при вручении и получении подарков. Нормы Российского законодательства, касающиеся процесса получения подарков государственными и муниципальными служащими. | ||
| Шевчук Анна | Механизмы внедрения норм служебного этикета в практику деятельности государственных и муниципальных служащих | ||
Вопросы и задания для контроля
1. Что представляет собой служебный (деловой) этикет государственного и муниципального служащего?
2. Основные этикетные правила взаимоотношений между начальником и подчиненным.
3. В чем суть правил служебного этикета при приветствии и представлении?
4. Правила речевого этикета государственного и муниципального служащего. Каковы они?
5. Этикетные правила деловой переписки.
6. В чем состоит особенность деловой переписки с использованием электронной почты?
7. Этикетные требования к служебному помещению и рабочему месту государственного и муниципального служащего.
8. Внешний вид государственного и муниципального служащего. Основные правила.
9. Основные правила ведения деловых телефонных разговоров.
10. Этикетные правила вручения и получения подарков.
11. Механизмы внедрения норм служебного этикета в практику деятельности государственных и муниципальных служащих. Какие механизмы вы могли бы предложить дополнительно?
12. Какую роль играет руководитель в создании благоприятного нравственного климата в коллективе?
13. Каковы типичные ошибки руководителя в его взаимоотношениях с подчиненными, которые должен знать служащий государственного аппарата?
14. Какое значение в деятельности руководителя имеет стиль руководства, и какие факторы его определяют?
15. Дайте характеристику стилей руководства, используя классификацию Блейка — Мутона. Какой стиль поведения руководителя в его взаимоотношениях с подчиненными представляется вам оптимальным?
16. Каковы «общие», «специфические» и «конкретные» нравственные качества руководителя?
17. Назовите пять главных условий, обеспечивающих достижение взаимопонимания при выдаче руководителем заданий и поручений.
18. Назовите основные формы распоряжений и условия их применения.
19. Какое значение во взаимоотношениях руководителя с подчиненными имеет объективизация (деперсонализация) устных распоряжений?
Рекомендуемая литература
1. Белолипецкий, В. К. Этика и культура управления: учеб.-практ. пособие / В. К. Белолипецкий, Л. Г. Павлова. — Ростов н/Д: МарТ, 2004.
2. Государственная служба: культура поведения и деловой этикет: учеб. пособие / под общ. ред. Е. В. Охотского. — М.: РАГС, 2006.
3. Ершова, О. А. Этика и культура управления: учеб. пособие / О. А. Ершова. — Киров: Изд-во ВятГГУ, 2008.
4. Ионова, А. И. Этика и культура государственного управления: учеб. пособие / А. И. Ионова. — М.: РАГС, 2005.
5. Кузнецов И.Н., Деловой этикет: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2011.-348с. – (Высшее образование).
6. Кошевая, И. П. Профессиональная этика и психология делового общения / И. П. Кошевая, А. А. Канке. — М.: ИНФРА-М, 2009.
7. Макашов И.Н., Овчинникова Н.В., Чистякова К.А. Этика и культура управления - М.: Издательство «Спутник+», 2010.-427с: ил.
8. Омельченко, Н. А. Этика государственной и муниципальной службы: учебник для бакалавров/ Н.А. Омельченко. – 5ое изд. перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2013. – 408с. – Серия: Бакалавр. Базовый курс.
9. Омельченко, Н. А. Этика и культура управления в системе государственной власти и госслужбы: учеб. пособие / Н. А. Омельченко. — М.: ГУУ, 2010.
10. Степнов, П. П. Этические нормы государственных служащих (социально-философский аспект) / П. П. Степнов. — М., 2006.