Принципы системного подхода. Менеджмент как комплексная система.

Системный подход - рассматривает организацию, как открытую систему, на организацию влияет внешняя среда. Была разработана теоретическая система контроля, которая помогала руководителям понять взаимосвязь между отдельными частями организации и средой окружающей ее.

Системообразующие фактры системного подхода

1. конкретная общая цель всей совокупности Эл-ов,

2. подчинение каждого Эл-та системы общей цели системы.

3. осознанность каждого Эл-та своих задач и понимание общей цели.

4. выполнение каждым Эл-ом поставленной задачи

5. конкретное отношение между Эл-ами системы.

6. наличие органов управления.

Значение с истемного подхода – сист. подход стимулирует руководителя, поддерживает необходимое равновесие между потребностями отдельных подразделений и целями всей организации. системный подход помогает установить причины принятия не эффективных решений и предоставляет средства, для улучшения планирования и контроля.

Система – некоторая целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого.

Система состоит из подсистем, блоков, элементов, которые взаимодействуют между собой.

Основные принципы системного подхода:

1. система изображается контурами. Системы бывают техническими, биологическими, социально-экономическими. Биологическое = физическое тело + интеллект + душа

2. система состоит из подсистем (сабсистем, блоков, элементов), которые должны одновременно гармонично взаимодействовать друг с другом

3. система имеет главную (генеральную) цель, а подсистемы – цели, совпадающие с генеральной

4. каждая подсистема имеет набор показателей эффективности от 1 до n? Эффективность системы выражается интегральным показателем. Показатели человека: физическое здоровье и психическое

5. существует иерархия подсистем в системе.

Менеджмент – система, которая состоит из многих подсистем.

Менеджмент – комплексная система делового управления организацией в условиях рынка, осуществляемая для достижения поставленных целей в бизнесе. Универсальная потребность в М существует Вов всех видах бизнеса и в каждом виде человеческой деятельности. Это управление людьми в условиях перемен. М. – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для достижения целей организации

Системный подход рассматривает организацию как открытую систему, состоящую из нескольких взаимосвязанных подсистем. Организация получает ресурсы из внешней среды, обрабатывает их и выдает товары и услуги во внешнюю среду. Теория систем помогает руководителям понят взаимозависимость между отдельными частями организации и между организацией и средой, окружающий ее.