![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Структура системы обучения и развития
Система обучения и развитие персонала реализуется в двух форматах: групповом и индивидуальном. Каждый из форматов имеет свои достоинства и ограничения, а также специфические методы и технологии. Рассмотрим их более подробно. К групповым методам обучения и развития относятся: - тренинги профессиональных и управленческих навыков; - профессиональные семинары и мастер-классы; - курсы профессиональной переподготовки и повышения квалификации; - бизнес-симуляции и др. Преимущества группового обучения: - возможность смоделировать различные рабочие ситуации из реальной практики и в учебном формате отработать новые способы поведения в них; - возможность получить обратную связь и поддержку от коллег в процессе обучения; - командообразующий эффект; - экономическая выгода (провести тренинг для 12 человек значительно дешевле, чем организовывать для каждого из них отдельное обучение). Ограничения (минусы) группового формата обучения: - невозможность учесть все индивидуальные особенности и уровень подготовки каждого участника (отсюда невозможность обеспечить 100% глубину передачи новых знаний и навыков всем участникам из-за разницы в их первоначальном уровне подготовленности и личных особенностей); - недостаточное время для формирования устойчивых навыков (невозможно за один тренинг научить человека сложному навыку, отсюда возникает необходимость в качественном посттренинговом сопровождении для закрепления полученных знаний и навыков на практике). К индивидуальным методам обучения и развития относятся: - развивающие проекты и задания; - стажировки и временные замещения; - индивидуальные планы развития; - наставничество; -
коучинг и др.
Рис. 17.1. Соотношение групповой и индивидуальной формы обучения для различных категорий персонала (общий тренд)
Преимущества индивидуального обучения: - учет индивидуальных особенностей и потребностей сотрудника, уровня его знаний и навыков при планировании и проведении обучения; - персональный подход к сотруднику в процессе обучения, использование методов и форм развития, максимально подходящих для каждого конкретного случая; - возможность обучения без отрыва от основной работы. Ограничения (минусы) индивидуального формата обучения: - высокая стоимость; - сложность в разработке и реализации. Учитывая особенности, возможности и ограничения этих двух форматов обучения и развития, групповые методы используются в компаниях, как правило, для обучения линейного персонала и среднего менеджмента (оптимальный баланс качества, масштабности и стоимости обучения), а индивидуальный формат – для развития ключевых сотрудников и высшего руководства (сочетание глубины, сфокусированности, персональной настройки обучения и его высокой результативности).
|