Групова супервізія

Організація супервізії. Існує багато причин, для того, щоб прагнути до отримання хорошої групової супервізії.

По-перше, супервізія – це центральна форма підтримки, в ході якої ми можемо як сфокусуватися на своїх труднощах в роботі з клієнтом, так і розділити з супервізором частину відповідальності за цю роботу.

По-друге, супервізія є частиною продовження навчання і професійного розвитку. Хороший супервізор здатний допомогти нам краще використовувати власний ресурс, планувати об'єм роботи і змінювати наші незадовільні патерни поведінки. Ми вважаємо, що оскільки ми допомагаємо клієнтам приймати відповідальність за власне життя, необхідно самим теж робити це.

Нарешті, існують дані досліджень, які свідчать про те, що отримання хорошої супервізії корелює із задоволеністю роботою.

Етапи проведення супервізії. Член команди запрошує на супервізію інших фахівців з метою вирішення робочої проблеми, використовуючи знання і досвід інших людей для вирішення цієї проблеми. Це може бути як проблема клієнта, так і проблема фахівця.

Перший етап. Фахівець обов'язково висловлює гіпотезу щодо клієнта, формулює свою версію того, що відбувається. Проблема може бути поведінковою, психологічною, може бути пов'язана з діагнозом. Необхідно ознайомити членів бригади з пунктами, які включені до плану роботи з клієнтом.

На цьому етапі роль ведучого полягає в уточненні передбачуваної проблеми, необхідно переконатися, чи всі члени команди зрозуміли проблему фахівця.

Другий етап. Йдуть уточнюючі питання. Питання не повинні містити критики і коментарів з приводу не зробленого так то і так то.

Роль ведучого стежити за їх коректністю.

Третій етап. Далі вислуховуються ідеї членів команди (без критики) від свого імені. Наприклад: «Якби я був консультантом, я зробив би так то і так то». На цьому етапі кожен використовує свій особистий, професійний і життєвий досвід, незалежно від того, ким він є за фахом - психолог, соціальний працівник і тому подібне Заохочується творчий підхід, асоціації, фантазії.

Роль ведучого - прослідкувати, щоб висловилися всі учасники супервізії і відзначити почуті ідеї.

Четвертий етап. Коли всі висловилися, ведучий коротко резюмує почуте, і цікавиться у фахівця що заявив проблему чи задоволений він отриманими відповідями. Відповідь може бути як позитивною, так і негативною. Фахівець самостійно вирішує, яку ідею застосувати йому на практиці.

Існує ще декілька типів груп для проведення супервізій і розвитку команд.