Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

Основная литература

• 1. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология: Учебник. -2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2011

• 2. Кибанов А.Я., Гагаринская Г.П., Калмыкова О.Ю., Мюллер Е.В. Управление персоналом М.: ИНФРА-М, 2013.

• 3. Калмыкова О.Ю., Гагаринская Г.П. Управление конфликтами и стрессами: Учеб. пособ. – Самара: НОУ " ПИБ"; СамГУ, СамГТУ, 2012.

• Дополнительная литература

• 4. Калмыкова О.Ю., Гагаринская Г.П., Перевозчиков В.А. Конфликтменеджмент в государственном и муниципальном управлении: Учеб. пособ. – Самара: НОУ " ПИБ"; СамГУ, СамГТУ, 2010.

• 5.Калмыкова О.Ю., Штрикова Д.Б. Профилактика профессионального стресса в организации: Учеб. пособ. – Самара: Самара: НОУ " ПИБ"; СамГТУ, 2012.

• 6. Калмыкова О.Ю., Гагаринский А.В., Калмыков Д.Ю. Профессиональный стресс: Учеб. пособ. – Самара: НОУ " ПИБ"; СамГУ, СамГТУ, 2012.

• 7. Анцупов А.Я., Шипилов А.И.Конфликтология: Учебник для вузов.М.: ЮНИТИ. 2008.

• 8. Калмыкова О.Ю. и др. Практикум по конфликтологии: Учеб. пособие. - Самара: СамГТУ, ПИБ, 2009

• 9. Калмыкова О.Ю., Гагаринская Г.П., Мюллер Е.В. Кадровый менеджмент: Учеб. пособ. – Самара: НОУ " ПИБ"; СамГУ, СамГТУ, 2011.

• 10. Алехина, И. Морально-этические аспекты управления: практ. рекомендации / И. Алехина. - М.: Дело, 2007.

• 11. Самыгин С. И. Деловое общение: Учеб. пособие. – М.: КНОРУС, 2010

• 12. Суховершина Ю.В., Тихомирова Е.П., Скоромная Ю.Е. Тренинг делового (профессионального) общения. -2-е изд. -М.: Академический проект, 2009

• 13. Калмыкова О.Ю., Гагаринская Г.П. Деловой этикет: Учеб. пособие. – Самара: Самар. техн. гос. ун-т, Поволжский ин-т бизнеса, 2007.

• 14. Гагаринская Г.П., Штрикова Д.Б., Быкова А.В., Калмыкова О.Ю. Управление персоналом: Учебник. – НОУ «ПИБ», ГОУ ВПО «СамГТУ». – Самара, 2008. – 262 с.

• 15. Управление персоналом: Энциклопедия/ Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА – М, 2010.

• 16. Бурганова, Л. А. Теория управления: учеб. пособие / Л. А. Бурганова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2012.

• 17. Басовский, Л. Е. Менеджмент: учеб. пособие / Л. Е. Басовский. - М.: Инфра-М, 2011.

• 18. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. -3-е изд. - СпБ.: Питер, 2009

• 19. Решетникова К.В. Организационная конфликтология: учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2009

• 20. Лукин Ю.Ф. Конфликтология: управление конфликтами: Management of the conflicts: учебник для вузов / Ю.Ф. Лукин. – М.: Академический проект; Трикста, 2007.

• 21. Ратников В.П. Конфликтология: учебник для студентов вузов / Под ред. В.П. Ратникова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

• 22. Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации. – СПб.: Авалон, Азбука – классика, 2006.

• 23. Цой Л.Н. Организационный конфликтменеджмент: 111 вопросов, 111 ответов. – М.: Книжный мир, 2007.

• 24. Калмыкова О.Ю., Горышева В.А., Букреева А.С., Халикова Н.Г. Теория конфликта. Структура и функции конфликтов: Метод. указ. к практическим занятиям / Сост. Калмыкова О.Ю., Горышева В.А., Букреева А.С., Халикова Н.Г. -Самара.: СамГТУ, ПИБ, 2006

• 25. Калмыкова О.Ю., Трещанин М.И. Основные теории конфликта. Классификация конфликтов, их систематизация и деление по существенным признакам: Метод. указ. к практическим занятиям / Сост. Калмыкова О.Ю., Трещанин М.И. -Самара.: СамГТУ, ПИБ, 2006

• 26. Калмыкова О.Ю., Горбачева А.В., Орлов И.А., Кирильцева Н.А. Роль коллектива в преодолении конфликтов: Метод. указ. к практ. занятиям. – НОУ «ПИБ», ГОУ ВПО «СамГТУ». – Самара, 2005. – 50 с.

• 27. Калмыкова О.Ю. Деловое общение: Метод. указ. к практ. занятиям. – НОУ «ПИБ», ГОУ ВПО «СамГТУ». – Самара, 2005. – 56 с.

• 28. Калмыкова О.Ю. Этические нормы деятельности руководителя современной организации: Метод. указ. к практ. занятиям. – НОУ «ПИБ», ГОУ ВПО «СамГТУ». – Самара, 2005. – 52 с.

• 29. Калмыкова О.Ю., Горбачева А.В., Орлов И.А. Кадровая политика: социально-психологические аспекты управления человеческими ресурсами: Метод. указ. к практ. занятиям. – НОУ «ПИБ», ГОУ ВПО «СамГТУ». – Самара, 2005. – 50 с.

•