Рассмотрим зависимость профессиональных качеств от личностных на нескольких примерах.

1. Прежде всего, профессиональная компетентность руководителя напрямую зависит от такого личностного качества, как уровень его интеллектуального развития, поскольку хороший руководитель должен уметь мыслить:

а) проблемно и перспективно (заранее определять как те трудности, которые могут возникнуть перед коллективом, так и пути их преодоления);

б) системно (держать в поле зрения все стороны деятельности своей организации, а также все факторы внешней среды, оказывающие воздействие на эту деятельность);

в) практично и обоснованно (отличать действительные факты от субъективных мнений, реальное от желаемого или кажущегося);

г) не консервативно и нешаблонно (использовать эвристические приемы
мышления, выдвигать технические и организационные инновации);

д) оперативно (быстро реагировать на изменение ситуации и принимать
оптимально выполнимое решение в условиях дефицита времени);

е) целеустремленно и последовательно (не упускать стратегической цели, двигаться к ней последовательно и неуклонно, отделять главное от второстепенного, несущественного);

ж) самокритично (трезво, критически оценивать результаты своей деятельности, извлекая уроки и совершенствуя свои знания и навыки).

2. Профессиональные качества руководителя напрямую зависят от его личностных эмоционально-волевых качеств и коммуникабельности, поскольку хороший руководитель должен:

а) контролировать свои эмоции и управлять ими, чтобы эмоциональные оценки деловых партнеров или подчиненных не влияли на деловые отношения;

б) проявлять волю и твердость в кризисных и конфликтных ситуациях, в
реализации своих решений и установок;

в) обладать коммуникабельностью, т. е. уметь общаться, налаживать деловые связи с подчиненными, с партнерами и вышестоящим начальством.

3. Такое важное профессиональное качество руководителя, как умение
организовать работу коллектива напрямую зависит от такого личностного качества, как способность к самоорганизации, поскольку эффективно организовать работу подчиненных может только руководитель, который в состоянии организовать самого себя, а это требует самодисциплины и определенных волевых усилий.

Самоорганизация руководителя выражается:

— в том, как руководитель организует свою работу, как неукоснительно соблюдает все те требования, которые он предъявляет своим подчиненным (не выполнение руководителем тех правил, соблюдения которых он требует от подчиненных, — это верный способ дезорганизации работы любого коллектива);

— в его внешнем виде (как он одет, как себя держит);

— в его физической форме и т. д.

Существуют различные классификации качеств руководителя. Приведем
некоторые из них. Так, в исследованиях американских психологов приводится следующий перечень качеств руководителя.

Качества хорошего руководителя:

1) обладает высокой эмоциональной устойчивостью и сопротивляемостью к фрустрации;

2) энергичен, обладает высоким уровнем работоспособности;

3) компетентен в специфических вопросах управления;

4) способен получать наслаждение от процессов организации и управления (любит хорошо поставить свое дело);

5) проявляет выдержку в победах и поражениях (потерпев неудачу не испытывает чувства поражения, а тут же принимается за решение новых проблем);

6) способен нести ответственность за порученное дело;

7) умеет общаться с людьми;

8) умеет ясно, точно и кратко излагать свои мысли;

9) готов к новому, способен вовремя увидеть изменения, происходящие
внутри организации и вне ее;

10) поощряет обсуждение подчиненными производственных вопросов и,
если нужно, способен отказаться от своей точки зрения;

11) способен вызвать к себе расположение, умеет выглядеть привлекательно;

12) умеет продуктивно использовать свое рабочее время.

Согласно перечню требуемых качеств, выдвинутых американской корпо-
рацей «Дженерал моторе », руководитель должен обладать: