Глоссарий. 4.Студенттердің өздік жұмысы

ОҚ У - Ә ДІСТЕМЕЛІК МАТЕРИАЛЫ

Семей 2013

Мазмұ ны

1.Глоссарий

2.Дә рістер

3.Практикалық сабақ тар

4.Студенттердің ө здік жұ мысы

Глоссарий

Маркетинг – айырбас қ ұ ралдарына мұ қ таждық пен талаптарды қ анағ аттандыруғ а бағ ытталғ ан адам қ ызметінің тү рі.

Мұ қ таждық – адамның ө зіне кез келген заттың жеткіліксіздігін сезінуі.

Қ ажеттілік – жеке адамның тұ лғ асы мен мә дени дең гейіне байланысты ерекше қ алпын қ абылдағ ан мұ қ таждық.

Сұ раным – сатып алу қ абілетімен дә лелденген қ ажеттілік. Ол жеке тұ лғ ағ а, мү мкін.

Тауар – талап пен мұ қ тажды қ анағ аттандыра алатын жә не нарық қ а сатып алушының назарын аударту, сатып алуы, пайдалануы, тұ тынуы ү шін ұ сынылатын жә не айырбасқ а айналатын ө нім.

Тауар ассортименті - мұ қ таждық ты қ анағ аттандыратын тауарлар деп аталады.

Айырбас – қ ажет объектінің орнына басқ а бір нә рсені ұ сыну арқ ылы алу акті.

Кә сіпорындардың кө терме бағ алары (босататын бағ алар ) – ол кә сіпорыннан шығ атын тауардың бағ асы жә не тауардың ө зіндік қ ұ нымен кә сіпорын пайдасынан қ ұ ралады.

Ө неркә сіп кө терме бағ алары (сауданың) – ол ө зіне ө зіндік қ ұ ны мен пайдасынан басқ а қ амту - ө ткізу шегермені (скидка) ең гізеді.

Қ амту - ө ткізу шегермесі – ол қ амту жә не ө ткізу қ ызметі ү шін тө ленетін бағ а. Бұ л шегерме қ амту - ө ткізу мекемелерінің шығ ындарын қ айтаруына жә не пайданы беруіне тиіс.

Бө лшек бағ алар – бұ л ақ ырғ ы тұ тынушығ а келетін тауардың бағ асы, яғ ни процесті аяқ тайтын бағ а.

Келісім – екі жақ тың арасындағ ы қ ұ ндылық тармен коммерциялық айырбасы. Келісім – маркетингінің негізгі бірлігі.

Нарық – кез келген ө німнің бү гінгі жә не ық тимал сатып алушылар жиынтығ ы.

Диверсификация – жалғ ыз ө німге немесе бө лудің бір қ алпына бағ ытталудаң бас тарту жә не туарлар номенклатурасы мен бө лудің кө птеген формаларына кө шу арқ ылы жү зеге асырылатын маркетингі стратегияларының бірі.

Нарық ты сегменттеу – тұ тынушыларды мұ қ тажы мен мінез-қ ұ лқ ы, жү ріс-тұ рысындағ ы айырмашылық тарғ а қ арап топтарғ а бө лу процесі.

Матрицалық ұ йым – тауар жө ніндегі мең герушілермен қ атар нарық жө ніндегі мең герушілерді пайдаланып маркетинг қ ызметін ұ йымдастыру.

Статистикалық банк - ақ паратты статистикалық ө ң деудің қ азіргі заманғ ы ә дістемелерінің жиынтығ ы. Олар деректердің ө зара байланысын неғ ұ рлым толық ашып, статистикалық сенімділік дережесін анық тау мү мкіндігі.

Модельдер банкі – нарық қ айраткерлеріне анағ ұ рлым оң тайлы маркетингілік шешім қ абылдауғ а ық пал ететін математикалық модельдер жиынтығ ы.

Маркетингтік делдалдар – компанияларғ а клиенттеріне тауарды ө ткізуге жә не тауарларғ а жә рдемдесетін фирмалар.

Тү йсіну – жаң а тауар туралы бірінші рет естіген сә ттен оны қ абылдағ ан сә тке дейінгі жеке адамның ойында ө тетін процес.

Марка – ол тауардың атауы, белгілі бір шрифтпен жазылғ ан символы, суреті немесе олардың қ осылуы.

Маркалық атау – ол марканың бір бө лігі – оны айтуғ а болады жә не тауардың сапасы жақ сы деген ойды білдіреді, мысалы «Шевроле», «Пума».

Маркалық белгі – ол ө зге тауардан айыру ү шін берілген сө збен, суретпен, кө лемді етіп бейнеленген марканың бө лігі эмблемасы.

Тауарлық белгі (Ò, Ô) – қ ұ қ ық тың қ орғ аумен қ амтамасыз етілген марка, оның бө лігі.

Авторлық қ ұ қ ық (Ó) - ә дебиеттік, музыкалық немесе кө лемді шығ армаларының қ ұ рамы мен формасын басып шығ аруғ а, сатуғ а жә не басқ адай тү рлендіруге ө зіндік қ ұ қ ығ ы.

Тауарлық номенклатура – нақ тылы сатушымен сатып алушыларғ а ұ сынылатын тауарлардың жә не тауарлық бірліктердің ассортименттік топтарының жиынтығ ы.

Ақ параттық жә не зерттеу жұ мыст ары – айырбасты жоспарлауғ а жә не жең ілдетуге қ ажетті ақ параттар жинау.

Ө ткізуді ынталандыру – тауар туралы назар аударарлық ақ парат – коммуникациялар беру (жарнамалау, насихаттау, кө рмелер ө ткізу).

Болашақ тұ тынушылармен байланыс орнату – (ассортименті, берілетін кепілдігі, жеткізілуі, қ ызмет кө рсетілуі).

Тауарларды сә йкестендіру -тауарларды тұ тынушының талаптарына сай дайындау. Бұ ғ ан ө ндіру, сұ рыптау, қ ұ растыру жә не орау секілді қ ызметтер жатады.

Қ еліссө здер ө ткізу – бағ асын келісу жә не меншікке немесе иелікке ө ткізуге қ ажетті актлерді жасау жә не т.б.

Тауар қ озғ алысын ұ йымдастыру – тауарды тысымалдау жә не қ оймағ а қ ою.

Қ аржыландыру – таң далғ ан арналарды пайдалануғ а қ ажетті қ аражатты іздестіру жә не жұ мсау.

Тә уекелдікке бару – арналардың жұ мыс істеу жауапкершілігін ө зіне алу.

Селективті тарату – бір адамнан артық, бірақ делдалдардың жалпы санынан аз адамдарды тауар саудалаумен щұ ғ ылдануғ а тарту.