Консультації з заінтересованими сторонами на різних етапах розробки та впровадження стратегії з КСВ та механізм зворотного зв’язку з ними.

Залучення заінтересованих сторін дуже ефективне на всіх етапах проведення проектів розвитку територій органами влади та місцевого самоврядування. Співпраця органів влади з бізнесом, громадськими, науковими, культурними, конфесійними організаціями та об’єднаннями приносять істотні переваги при плануванні та впровадженні проектів територіального розвиту. При цьому інструментами інформування та взаємодії з заінтересованими сторонами можуть бути публікації в ЗМІ, теле- та радіопередачі, електронні засоби спілкування, опитування, громадські слухання, короткотермінові або довготермінові робочі групи із залученням партнерів та експертів, звіти, прес-конференції, «круглі столи», навчальні семінари, дискусії, консультації, дослідження та т.п.

Таким чином, управління взаємодією з заінтересованими сторонами є побудова добросовісних відношень з усіма заінтересованими сторонами, що включає:

–збалансоване врахування думок та очікувань заінтересованих сторін;

–зміна уявлень та очікувань заінтересованих сторін, вплив на їх погляди через переконливі комунікації та ініціативи;

–взаємовигідне співробітництво;

–слідкування за змінами у переконаннях заінтересованих сторін.

У СтандартіАА 1000 SES наведена система взаємодії з заінтересованими сторонами та вимоги до елементів цієї системи:

Стандарт АА 1000 SES висвітлює питання якості взаємодії з заінтересованими сторонами. У практичному посібнику до Стандарту дані конкретні рекомендації щодо його використання, наведені шаблони документів для кожному етапу процесу взаємодії з заінтересованими сторонами та приклади практик різних організацій.

Багато уваги приділяється питанню заінтересованих сторін в проекті Стандарту ISO-26000 «Керівництво з соціальної відповідальності». У ньому дані основні моменти, що пов’язані з процесом залучення заінтересованих сторін, від рекомендації щодо відбору та аналізу заінтересованих сторін до форм взаємодії з ними.

27. Формування відносин роботодавців із працівниками на засадах соціальної відповідальності.

В основі прав людини лежать міжнародні принципи і стандарти, як результат досягнень світової цивілізації за свою багатовікову історію існування. Осн.докум.Міжнародний Білль про права людини. Загальна декларація прав людини Міжнародний пакт про громадянські та політичні права.Міжнародний пакт про економічні, соціальні і культурні права

У Євросоюзі КСВ розглядають як концепцію, за допомогою якої компанії на добровільній основі взаємодіють з заінтересованими сторонами та інтегрують завдання вирішення соціальних та екологічних проблем в їх комерційну діяльність

Існує два рівні внутрішньої КСВ:

Базовий рівень відповідальності дотримання бізнесом встановлених правил, нормативно закріплених у рамках законодавства держави: