![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Методы принятия и эффективность управленческих решений
Методы принятия управленческих решений – это конкретные способы, с помощью которых может быть решена проблема. методы: интуитивные решения решения, основанные на суждениях (т.е. на основе знаний и опытов); рациональные решения (на основе аналитического процесса). Второй подход определяет следующие методы: неформальные (эвристические); Эвристические методы основаны на логике, здравом смысле и опыте при РУР, при которых выявляется новая существенная информация. Они используют метод Сократа — извлекать скрытую в человеке информацию с помощью искусных наводящих вопросов. Методы применяются при недоступности или отсутствии условий для использования формализованных методов РУР. Основу эвристических методов составляет метод индукции, т.е. переход от частного к общему. коллективные (мозговая атака); Метод Дельфы получил название от греческого города Дельфы, прославившегося жившими там мудрецами – предсказателями будущего.
Метод Дельфы – это многотуровая процедура анкетирования. После каждого тура данные анкетирования дорабатываются, полученные результаты сообщаются экспертам с указанием расположения оценок.
Первый тур анкетирования проводится без аргументации, во втором – отличающийся от других ответ подлежит аргументации или же эксперт может изменить оценку. После стабилизации оценок опрос прекращается и принимается предложенное экспертами или скорректированное решение. количественные (как правило, с помощью ЭВМ). Индивидуальные стили принятия решений: решение уравновешенного типа; импульсивное решение инертное решение – рискованное решение решение осторожного Можно говорить о двух оценках эффективности решений: о ТЕОРЕТИЧЕСКОЙ на основе которой делается выбор альтернативы для реализации и о ФАКТИЧЕСКОЙ определяемой по результатам реализации. виды эффективности управленческих решений: 2) Экономическая эффективность УР 3) Социальная эффективность УР (результат достижения соц целей компании) 4) технологическая эффективность УР (новый уровень технологического и технического производства) 5) Правовая эффективность УР (оценивается степенью достижения правовых целей организации и персонала за более короткое время) 6) Экологическая эффективность УР
|